No padrão do sistema, quando não é informada nenhuma Forma de Pagamento, o sistema atribui automaticamente a Forma de pagamento como CH (cheque), esta informação está definida no fonte do atendimento Televendas.

As possibilidades de alteração da Forma de pagamento no atendimento Televendas são:

• Definir a Forma de Pagamento no cadastro da Condição de Pagamento (MATA360);
• Selecionar durante o processo de atendimento Televendas (manualmente). Clicando duas vezes na Forma de Pagamento o sistema apresenta a tela de seleção;
• Por customização utilizando o ponto de entrada: TMKVFIM - Pós-gravação do pedido de vendas