Índice
Objetivo
O objetivo deste módulo é gerenciar diversos tipos de serviços prestados ao cliente. Dentre as principais ações está o gerenciamento de serviços de manutenção e consertos, mantidos pelas grandes empresas industriais ou comerciais para os produtos e equipamentos por elas fabricados ou vendidos, bem como as regras que norteiam todo o processo de manutenção e consertos.
Baseada nestes princípios, a TOTVS® desenvolveu o ambiente Gestão de Serviços, que tem como principal objetivo administrar os Orçamentos, os Contratos e os Serviços de Atendimentos, sejam eles em campo ou dentro de uma Central de Serviços.
Assim, controla todo o processo de administração e manutenção das bases de atendimento, que podem ser equipamentos (produtos) ou localizações físicas, além do corpo técnico envolvido, tais como Técnicos e/ou Atendentes.
Fluxo Operacional

Fluxo de Integração

Field Service e Controle de Não-Conformidades
A Integração de Controle de Não-Conformidades com Gestão de Serviços atende as necessidades resultantes dos atendimentos dos técnicos com uma ficha de não-conformidade. A integração consolida a geração da identificação por uma ocorrência relatada na Ordem de Serviço no Field Service que consta as ocorrências vinculada ao produto referente da base de atendimento do cliente.
Field Service e Faturamento
A Integração do Faturamento com Gestão de Serviços atende as necessidades resultantes da efetivação das Ordens de Serviço com o pedido de venda. A integração consolida a geração do pedido de venda referente ao atendimento da ordem de serviço do Field Service.
Field Service e Estoque e Custos
Possibilita o controle do estoque apontado no Serviço e a TES com Atualiza estoque = Não para não baixar duas vezes na efetivação da OS.
Field Service e Manutenção de Ativos
A Integração de Manutenção de Ativos com Gestão de Serviços atende as necessidades entre o processo de locação de equipamentos do módulo Field Service (SIGATEC) com o Manutenção de Ativos (SIGAMNT) para utilizar o cadastro dos Bens e de Ordens de Serviços de Manutenção. A integração acontece considerando equipamento a equipamento, portanto, pode utilizar bases de atendimento que possuem a integração com o Manutenção de Ativos e que não possuam o vínculo.
Parâmetros/Configurações
O sistema Microsiga Protheus® utiliza em suas rotinas configurações padronizadas ou específicas chamadas de parâmetros. Ele é uma variável que atua como elemento chave na execução de determinados processamentos e, de acordo com seu conteúdo, é possível obter diferentes resultados.
Todas as variáveis são iniciadas pelo prefixo MV_ e agem sobre diversas operações, como por exemplo, o MV_JUROS que define um padrão para a taxa de financiamento negociada com os fornecedores durante a negociação do processo de cotação.
O módulo de Field Service utiliza vários parâmetros, sendo que, alguns deles também são comuns a outros módulos e, caso sejam alterados, o novo conteúdo é considerado para todos os envolvidos.
Existem parâmetros que são apenas configurações genéricas, como: configuração de periféricos (impressoras), datas de abertura, nomenclaturas de moedas etc.
Os parâmetros utilizados no módulo de Field Service do Microsiga Protheus® são:
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_ALOCTEC |
Indica se o Atendente será alocado automaticamente a partir da inclusão de uma Ordem de Serviço. |
F |
MV_ATCUSGE |
Indica se o custo do equipamento deve ser calculado (somado) para todas as filiais (T) ou apenas para a filial corrente (F - Default). |
F |
MV_ATDIAS |
Indica o número de dias que deve ser somado na alocação do Atendente. |
1 |
MV_ATESTCL |
Indica o cliente padrão para a transferência de equipamento da Base de Atendimento quando a nota fiscal de saída é excluída. |
Código do cliente estorno |
MV_ATESTLJ |
Indica a loja padrão para a transferência de equipamento da Base de Atendimento quando a nota fiscal de saída é excluída. |
Código do cliente estorno |
MV_ATGARCS |
Indica se os atendimentos em garantia serão considerados para efeito de custo de manutenção. |
T |
MV_ATHORAS |
Indica o número de horas que devem ser somadas na alocação do Atendente. |
0 |
MV_ATHRNUT |
Indica o número de horas que devem ser consideradas no final de semana. |
16 |
MV_ATHRPR |
Indica se o valor hora do serviço será calculado pelo preço do produto atendido (T) ou pelo valor hora do Atendente (F- Por Defeito). |
F |
MV_ATMTCAN |
Motivo de cancelamento a ser usado na substituição da alocação devido a conflito com o RH |
|
MV_ATOCIOS |
Configura o tempo em segundos para que o listener do help desk considere o atendimento ocioso. |
60 |
MV_ATONCLC |
Indica que o cálculo dos campos totalizadores ocorrerão a cada edição dos campos editáveis. Se o valor do parâmetro for configurado como falso (.F.), o cálculo ocorrerá apenas mediante ao acionamento do botão Calcular, presente nas abas Recursos Humanos e Impostos. |
.F. |
MV_ATREGHD |
Indica a Regra de Alocação para Help Desk. A string deve ser preenchida com '1' ou '0', para indicar a utilização de Habilidade e Nível. |
00 |
MV_ATSTATI |
Indica se o cálculo de estatísticas de MTBF e MTTR será realizado ON-LINE. |
T |
MV_ATTALC1 |
Indica o tempo decorrido desde a abertura do chamado/ OS e que ainda não alocado que configura um alerta (em horas). |
0 |
MV_ATTALC2 |
Indica o tempo decorrido desde a abertura do chamado/ OS e que ainda não alocado que configura um alerta máximo (em horas). |
0 |
MV_ATTATE1 |
Indica o tempo decorrido desde a abertura do chamado/ OS até a confirmação do atendimento na agenda que configura um alerta. (em horas). |
|
MV_ATTATE2 |
Indica o tempo decorrido desde a abertura do chamado/ OS até a confirmação de atendimento na agenda que configura um alerta máximo (em horas). |
|
MV_ATTCHG1 |
Indica o tempo entre o atendimento e a chegada do Atendente que configura um alerta (em horas). |
0 |
MV_ATTCHG2 |
Indica o tempo entre o atendimento e a chegada do Atendente que configura um alerta máximo (em horas). |
0 |
MV_ATTMAX1 |
Indica o tempo entre a abertura do chamado/ OS e a alocação que configura um alerta (em horas). |
0 |
MV_ATTMAX2 |
Indica o tempo entre a abertura do chamado/ OS e a alocação que configura um alerta (em horas). |
0 |
MV_ATTMPOS |
Indica o intervalo, em minutos, a ser considerado para a atualização do Monitor de Ordem de Serviço. |
1 |
MV_ATTSAI1 |
Indica o tempo entre a abertura do chamado/ OS e o atendimento efetivo (laudo) que configura um alerta (em horas). |
0 |
MV_ATTSAI2 |
Indica o tempo entre a abertura do chamado/ OS e o atendimento efetivo (laudo) que configura um alerta máximo (em horas). |
0 |
MV_ATVREVI |
Indica se valida o contrato de locação para não permitir realizar quando o mesmo estiver na etapa de picking. .T. Valida; .F. Não Valida. |
.F. |
MV_ATVTABB |
Habilita a Integração Vistoria e Agendamento. |
.T. |
MV_ATMTCAN |
Motivo de cancelamento a ser utilizado na substituição da alocação, devido a conflito do RH. |
|
MV_ATHISPA |
Indica se será exibida a tela de parâmetros de filtros quando o histórico de cliente/equipamento e disparado através do chamado técnico 1=Sim,2=Não. |
2 |
MV_ATBSPRF |
Prefixo da combinação do identificador único utilizado na geração automática da base de atendimento. |
AUTO |
MV_ATBSSEQ |
Sequencial da combinação do identificador único utilizado na geração automática da base de atendimento. |
|
MV_ATHDMULT |
Se ao selecionar o chamado de Help-Desk para o técnico. "1" = Retorna somente um ou "2" = Retorna todos. |
"1" |
MV_AGEINF1 |
Define os dados que serão exibidos na primeira coluna da agenda do técnico. Os dados devem ser separados por vírgula. |
"" |
MV_AGEINF2 |
Define os dados que serão exibidos na primeira coluna da agenda do técnico. Os dados devem ser separados por vírgula. |
"" |
MV_ATOPIMP |
Define se o valor calculado para imposto será incorporado ao total dos itens no orçamento de serviços, planilha do contrato e medição/apuracão |
.T. |
MV_ATBLTOT |
Controla o bloqueio do campo preço de venda da aba recursos humanos no orçamento de serviços. .T. = bloqueado, .F. = desbloqueado. |
.F. |
MV_ATDFTGY |
Atualiza o campo TGY_DTFIM para a data da última desalocação ao desalocar atendentes que não tenham agendas depois da data da última desalocação |
.F. |
MV_ATSTPLA |
Verifica se o status da ordem de serviço está diferente de aberto para expandir o plano de manutenção valor .T., senão verifica se está como Encerrado .F. mantendo o comportamento padrão do sistema |
.F. |
|
Indica se o campo AA1_ALOCA deve ser validado possibilitando o uso do atendente. Caso o parâmetro possua valor .T. e p campo AA1_ALOCA possua valor 1, atendente poderá ser utilizado, caso o campo possua valor 2 será exibido um help informando que o atendente esta bloqueado para uso. O parâmetro estando como .F. o sistema permanece com o comportamento antigo, permitindo uso do atendente independente do valor do campo na AA1. |
.F. |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_BLQREVI |
Valida a revisão do contrato com tipo realinhamento e com a modalidade decréscimo ou ambos, não permitindo a revisão. .T. Valida ou .F. Não Valida
|
.F. |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_CNBTEXC |
Indica se é permitido o faturamento de excedentes na medição do contrato. |
N |
MV_CNINTFS |
Indica se a integração entre os módulos Gestão de Contratos (SIGAGCT) e Gestão de Serviços (SIGATEC) está ativa. Se ativar o parâmetro será efetuado a manutenção da Base Instalada e Ordens de Serviço para os itens da Planilha do contrato. |
.F. |
MV_CNREALM |
Informa se as medições são realinhadas junto com o contrato no SIGAGCT. |
N |
MV_CONTRPV |
Indica se os pedidos de venda devem ou não ser gerados automaticamente, a partir dos contratos de manutenção, na entrada no Módulo Gestão de Serviços. |
T |
MV_CONTRSR |
Indica se os pedidos de venda devem ou não ser gerados automaticamente a partir dos contratos de serviço. |
T |
MV_CRMXGC |
Geração de contrato do SIGAGCT ao ganhar uma oportunidade de venda. |
.T. |
MV_CRMXECM |
Habilita a integração entre as rotinas de CRM e o ECm (Ex.: Liberação da proposta). |
.F. |
MV_CNVIGCP |
Data de vigência das parcelas para Contrato com vigência indeterminada. |
31/12/2049 |
MV_CVDEPTO |
Código do departamento padrão para as convocações geradas automaticamente |
"" |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_DESPROD |
Indica o produto que deve ser utilizado para o lançamento das despesas de deslocamento. |
"" |
MV_DIFSTD |
Indica a Diferença Padrão entre uma alocação e outra. |
00:15 |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_ESTADO |
Sigla do estado da empresa usuária do Sistema para efeito de cálculo de ICMS (7, 12 ou 18%), |
SP |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_FATFORE |
Dias previstos para término das negociações . (FORECAST da Oportunidade de Venda) |
30|60|90 |
MV_FATMNTP |
Exibição prod. na oportunidade: 1-Apaga registro manual ao inserir proposta; 2-Mostra todos; 3-Mostra os inseridos manualmente; 4-Agrupadores |
1 |
MV_FATPROP |
Define se cria Orçamento ou Proposta Comercial ao clicar no botão FORECAST na tela de Oportunidade (O=Orçamento; P=Proposta). |
P |
MV_FORMGAR |
Indica a fórmula utilizada para o cálculo da data de garantia do Produto/Equipamento. |
dDataBase+90 |
MV_FTMSDOC |
Define se a proposta comercial será vinculada ao banco de conhecimento. |
.F. |
MV_FTREVIS |
Indica o tratamento quanto à criação de revisões na alteração da Oportunidade de Venda: 1- Nunca cria / 2- Pergunta e 3- Sempre cria |
2 |
MV_FIELD |
Define qual Field Service esta em uso no app minhas ordens de serviço 1=Legado;2=FSM |
1 |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_GSAGCFL |
Gera Agenda de Conflito no Job de Alocação Automática? |
.F. |
MV_GRADE |
T= Utiliza Grade / F= Não Utiliza Grad. Caso contrário ative grade incluir tabelas 18 e 19. |
.T. |
MV_GSLOCOC |
Define qual ocorrência será utilizada na geração da O.S. para manutenção preventiva de equipamento para locação. |
<Código da Ocorrência> |
MV_GSSVMNT |
Código do serviço para geração das O.S. pós locação no módulo SIGAMNT. |
<Código do Serviço (SIGAMNT)> |
MV_GSXINT |
Define com qual sistema de RH o Gestão de Serviços deve se integrar. (1=Integração Genérica, 2=RH Protheus, 3=RH RM) |
2 |
MV_GSXNFE |
Ativa a integração entre a NFE e a gestão de armamentos no Gestão de Serviços. |
.T. |
MV_GSDSGCN |
Indica se desagrupará os itens do contrato gerado pelo Gestão de serviços. 1=Sim;2=Não |
2 |
MV_GSLOCPV |
Envia informações de Localização ( Número de Série, Lote e Endereçamento) informadas no apontamento da Ordem de Serviço para o Pedido de Venda na Efetivação da OS |
.T. |
MV_GSOUT |
Tipo de Saida da Integracao RH: 1=Protheus,2=Ponto de Entrada,3=Arquivo CSV. Quando houver mais de um a informar entre virgulas. Exemplo 2,3 |
1 |
MV_GSPOSTO |
Define se na rotina de Apuracao/Medicao o valor da medicao para RH e Locacao de Equipamento serao iniciados com o valor zero para postos encerrados. Este parâmetro também influencia na rotina de Medição Automática (CNTA260) |
.F. |
MV_GSRHDIR |
Diretório de gravacao dos arquivos CSV da Integração RH. O local é gravado a partir do indicado na seção RootPath do servidor Protheus |
|
MV_GSISS |
Define se as funcionalidades de agrupamento de Produto de Serviço (CNB_PRODSV) e agrupamento de Pedido de Venda (CNB_IDPED) estão ativas. Para mais informações, acesse Assistente de Contratos - TECA850 - Gestão de Serviços - P12 |
.F. |
MV_GRVTWZ |
Define se a gravação do custo de alocação será realizada na remoção da agenda do atendente, o parâmetro é utilizado na rotina de Gestão de Escalas. |
.T. |
MV_GSALCDT |
Define se, ao projetar a agenda na Mesa Operacional, a data inicial e data final da projeção devem ser modificadas automaticamente de forma que fiquem contidas dentro do período do Posto (TFF). .F. = Não ; .T. = Sim |
.F. |
MV_GSPWDIN |
Senha (password) utilizado na autenticação da integração entre o GS e o RH de outras marcas. |
|
MV_GSUSRIN |
Usuário (username) utilizado na autenticação da integração entre o GS e o RH de outras marcas. |
|
MV_GSURLIN |
URL do webservice do sistema de RH de outras marcas que integrará com o Gestão de Serviços. |
|
MV_GSCOLMA |
Define a quantidade de colunas de entrada e saída do template HTML utilizado na impressão do relatório de batidas |
4 |
MV_GSHRPON |
Define se a integração com os APP´s será ativado, com isso as batidas apuradas através do APP Meu Posto serão exportadas para o modulo do ponto eletrônico. Valor "1" : "SIM" Pega o campo de integração para preenchimento de horas. Valor Padrão "2" : "NÃO" Segue o padrão pega os campos de entrada e saída da ABB( ABB_HRINI e ABB_HRFIM). |
2 |
MV_GSVERHR |
Define o criterio de conflito de agenda no Gestao de Escala. (.T.)Verifica horario trabalhado + dia trabalhado;(.F.)Verifica apenas o dia trabalhado) |
.F. |
MV_GSPNMTA |
Define se utilizará as definições de RH(PNMTABC01) sem o mesmo estar com o patch aplicado. Desativado(Default) - .F. Ativado - .T. Mesmo com o parâmetro ativo, ele utilizara o PNMTABC01 se o mesmo estiver no RPO. |
|
MV_GSNPERM |
Nega permissão de acesso quando não encontrar o grupo ou a regra Quando verdadeiro os acessos serão negados quando não houver regra cadastrada. Quando Falso os acessos serão permitidos quando não houver regra cadastrada, mantendo o comportamento atual. Importante: Quando houver regra cadastrada é ela que será a mandatária, assim o parâmetro não terá efeito. |
.F. |
MV_GSMSFIL |
Define se a mesa operacional deve ser executada em modo multi-filial (.T. = Sim ; .F. = Não) |
.F. |
MV_GSTECLO |
Define se as validações de integridade devem ser executadas ao acessar o Gestão de Serviços. (.T.) As validações de integridade não são executadas ou; (.F.) As validações de integridade são executadas.
OBS: Para que as validações sejam executadas apenas uma vez, após as execução o parâmetro é alterado para .T. |
.F. |
MV_GSLOG |
Habilita a geração de arquivos de Log em processos do módulo Prestadores de Serviços (.T. = Habilitado ; .F. = Desabilitado).
Para mais detalhes, verificar DSERSGS-8891 DT Implementação do parâmetro MV_GSLOG |
.F. |
MV_GSOSENC |
Valida atendimento da O.S para ordens de serviços com o Status encerrada(AB7_TIPO = 5) . Valor Default .F. Para mais detalhes, Clique Aqui |
.F. |
MV_GSAPMAT |
Parâmetro para habilitar a geração de solicitação ao armazém no apontamento de materiais |
.F. |
MV_GSITORC |
Parâmetro para habilitar orçamento integrado com precificação |
1 |
MV_GSRTAUT |
Define se as movimentações serão de atendentes efetivos ou de atendentes de rota de cobertura. O Parâmetro estando como .F. indica que as movimentações serão de atendentes efetivos e como .T. indica que as movimentações serão de atendentes rotistas. |
.F. |
MV_GSDTENC |
Define se a data de encerramento vai pegar a database ou a data fim do item de RH(TFF). Default .F. pega o valor da database .T. pega a data de encerramento do item de RH(TFF) |
.F. |
MV_GSGEROS |
Define se o Gestão de Serviços ira ter integração com o modulo de Field Services, sendo assim, criando base instalada e ordem de serviço para as agendas geradas. 1 Liga a integração com o Field services 2 Desliga a integração com o Field services |
2 |
MV_GSUNORC |
Define se a rotina de Gestão de Uniformes (TECA894) tem integração com o Contrato de Serviços: Default .T. - Integração ligada: A movimentação do uniforme tem vínculo com o Contrato e produto de RH. |
.T. |
MV_GSINTER |
Gerar convocação automaticamente, após a criação de agendas, usando a mesa operacional 1 = Desabilitado 2 = Habilitado |
"1" |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_ITMPSTD |
Indica se deverá ser informado, na inclusão da OS, o prazo médio de atendimento. |
T |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_LIBVINC |
Indica se deve ou não liberar a edição dos itens do pedido de venda vinculado a uma O.S.. |
.T. |
MV_LOCALIZ |
Indica se produtos poderão usar controle de localização física ou não (S)im ou (N)ão, |
S |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_MASCGRD |
Indica a máscara da grade 1o Parâmetro - Tamanho do Código Fixo 2o e 3o Parâmetros - Tamanho dos Códigos Variáveis. |
26,02,02 |
MV_MODPROD |
Indica o produto que deve ser utilizado no apontamento da Ordem de Serviço para o lançamento da mão de obra. Se vazio, não será lançado. |
"" |
MV_MODSERV |
Indica o código do serviço que deve ser utilizado no apontamento da Ordem de Serviço para lançamento da mão de obra. Se vazio, não haverá lançamento. |
"" |
MV_MULVIST |
Permite múltiplas vistorias técnicas para a oportunidade de venda e proposta comercial. |
.F. |
MV_MOSTAE |
Ativa a integração do APP com o TAE(Totvs Assinatura eletronica) 1=Habilita;2=Deshabilita |
2 |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_NUMPARC |
Número máximo de parcelas na condição de pagamento TIPO 9. Máximo permitido =26 |
4 |
MV_NG2GS |
Parâmetro de integração entre o SIGAMDT x SIGATEC. O Parâmetro .F. indica que não haverá integração. |
.F. |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_PWTAE |
Senha para o usuario que será utilizado no envio de documentos |
|
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_OCOGCT |
Ocorrência padrão para a inclusão da OS na geração do atendimento dos contratos gerados pelo GCT. |
|
MV_OCORROS |
Código da ocorrência para gerar a ordem de serviço automaticamente na integração entre os módulos Gestão de Contratos (SIGAGCT) e Gestão de Serviços (SIGATEC). |
|
MV_OPORXPV |
Indica se gera pedido de venda no encerramento da oportunidade de venda. |
.V. |
MV_ORCLIPD |
Código do Cliente + Loja Padrão para Orçamentos |
00000101 |
MV_OSXCTRT |
Define se a ordem de serviço aberta manualmente será amarrada ao contrato, sendo que .T. habilita a amarração e .F. mantém o legado. |
.F. |
MV_ORCPRC |
Representa a tabela de precificação configurada. |
.T. |
MV_ORCSIMP |
Altera o fluxo do processo de venda, de modo a iniciar pela geração do Orçamento de Serviços, sem a necessidade da geração de Oportunidade de Venda e Proposta Comercial |
1 |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_QNCDDES |
Define o código do Departamento Destino das Fichas N.C. geradas através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Código Departamento> |
MV_QNCDDIG |
Define na Integração com QNC o Departamento do Digitador da FNC. |
<Código Departamento> |
MV_QNCDORI |
Define o código do Departamento Origem das Fichas N.C. geradas através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Código Departamento> |
MV_QNCFDES |
Define o código da Filial do Departamento Destino da Ficha N.C. gerada através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Filial> |
MV_QNCFDIG |
Define o código da Filial do Usuário Digitador da Ficha N.C. gerada através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Filial> |
MV_QNCFORI |
Define o código da Filial do Departamento Origem da Ficha N.C. gerada através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Filial> |
MV_QNCFRES |
Define o código da Filial do Usuário Responsável pela Ficha N.C. gerada através da Integração com o ambiente Controle de Não-Conformidades. |
<Filial> |
MV_QNCMDIG |
Define o código do Usuário Digitador da Ficha N.C. gerada pela integração com o ambiente Controle de Não-conformidades. |
<Código do Usuário> |
MV_QNCMRES |
Define na Integração com QNC a Matrícula do Responsável da FNC. |
<Código do Usuário> |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_RASTRO |
Determina a utilização ou não da rastreabilidade dos lotes de produção (Informar S para Sim ou N para Não). |
S |
MV_REGRAAL |
Indica a Regra de Alocação. A String deve ser preenchida com '1' ou '0' para indicar a utilização de: Região, Prioridade, Habilidade e Nível. |
0000 |
MV_RELAPSW |
Senha para autenticação no servidor de e-mail. |
|
MV_RELAUSR |
Usuário para autenticação no servidor de e-mail. |
|
MV_RELAUTH |
Servidor de EMAIL necessita de Autenticacão ? |
.F. |
MV_RELFROM |
E-mail utilizado no campo FROM no envio de relatórios por e-mail. |
|
MV_RELSERV |
Nome do Servidor de Envio de E-mail utilizado nos relatórios. |
|
MV_RELSSL |
Define se o envio e recebimento de e-mails na rotina SPED utilizará conexão segura (SSL). |
.F. |
MV_RELTIME |
Timeout no Envio de EMAIL. |
|
MV_RELTLS |
Informe se o servidor de SMTP possui conexão do tipo segura ( SSL/TLS ). |
.F. |
MV_REVPROP |
Indica se haverá o controle de revisão para proposta comercial. |
.T. |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_SABFERI |
Considerar sábados como Feriado quando da utilização da DataValida(). |
S |
MV_SALTPAG |
Indica se o salto de página deverá ser dado antes ou depois da impressão do relatório. Saltar página no início da impressão? (S/N). |
S |
MV_SEQFIFO |
Número sequencial para gravação do Custo FIFO. |
0 |
MV_SEQ_LI |
Número de Sequência da L.I. do Easy Import Control. |
0000001 |
MV_SERCUP |
Séries de Notas Fiscais utilizadas como Cupom Fiscal. |
CP |
MV_SIMB1 |
Símbolo utilizado pela moeda 1 do Sistema. |
R$ |
MV_SIMB2 |
Símbolo utilizado pela moeda 2 do Sistema. |
US$ |
MV_SIMB3 |
Símbolo utilizado pela moeda 3 do Sistema. |
UFIR |
MV_SIMB4 |
Símbolo utilizado pela moeda 4 do Sistema. |
MARCO |
MV_SIMB5 |
Símbolo utilizado pela moeda 5 do Sistema. |
IENE |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_TECBLAT |
Define se bloqueia a inclusão do atendimento da OS que superar o valor máximo para atendimento no contrato de manutenção. |
.T. |
MV_TECOCOA |
Indica a ocorrência padrão da ordem de serviço criada para a entrega. |
|
MV_TECOCOM |
Indica a ocorrência padrão da ordem de serviço criada para a montagem. |
|
MV_TECPCON |
Define se o contrato de permissionamento é obrigatório. |
.F. |
MV_TECXRH |
Define se o Gestão de Serviços está integrado com o RH do Microsiga Protheus®. |
.F. |
MV_TEMPWRD |
Cria um modelo de integração Word para Template de proposta comercial |
.F. |
MV_TMPAD |
Tipo de movimentação padrão para produção PCP. |
010 |
MV_TMKESTA |
Estágio do processo de vendas utilizado na geração da oportunidade de vendas no faturamento. |
000001 |
MV_TMKPROC |
Processo de vendas utilizado na geração da oportunidade de vendas no faturamento. |
000001 |
MV_TPCOMIS |
Flag de sistema utilizado para informar se o cálculo da comissão será On-Line (O) ou em Batch (B). |
O |
MV_TPHR |
Define a unidade padrão para tempos utilizados pelo sistema de PCP e ESTOQUE. O tipo de hora pode ser "N" -> Normal ou "C" -> Centesimal. |
C |
MV_TPSALDO |
Tipo de Saldo a ser considerado nos movimentos internos: (S) Utiliza a função Saldo SB2() (Q) Utiliza o valor B2_QATU-B2_QACLASS-B2_RESERVA |
Q |
MV_TTS |
Indica a utilização do controle de transação (válido somente para a versão AXS). Este parâmetro não trabalha com contabilização on-line quando a transação no banco de dados possui mais de uma tabela para contabilização. |
N |
MV_TECDOT |
Indica o nome do modelo .dot para impressão do protocolo de entrega de armamentos, separados por vírgula e com a sequência Arma,Colete,Munição. |
|
MV_TECGUIA |
Armazena a URL para emissão da guia de tráfego. |
http://www.sgte.eb.mil.br/guiatrafego/index.jsp |
MV_TECNOME |
Indica o nome dado ao arquivo em que será salvo o protocolo de entrega de armamentos. |
|
MV_TECPATH |
Indica em qual diretório está localizado o modelo .dot para impressão do protocolo de entrega de armamentos. |
|
MV_TECWORD |
Indica o diretório em que será salvo o protocolo de entrega de armamentos. |
C:\Protocolo de Entrega Armamentos\ |
MV_TECXML |
Diretório em que serão gravados os arquivos GESP XML. |
C:\XML Gesp |
MV_TRVMED |
Trava a escolha do tipo de medição no cabeçalho do Orçamento, vazio permite o usuário mudar, se não, deve conter um dos tipos escolhidos 1,2,3,4 ou 5. |
Vazio ou 1,2,3,4 ou 5. |
MV_TECPRMF |
Controla as permissões para deletar filtros, utilizados para listar atendentes do Gestão de Serviços. Importante: Esse parâmetro sub-escreve a parametrização da rotina Grupo de Acessos (TECA680) |
.F. |
MV_TPUNIF |
Indica quais tipos de produtos(B1_TIPO) serão considerados para a gestão de uniforme, os tipos devem ser separados por ponto e virgula( ; ) |
|
MV_TECAPPM |
Indica se a funcionalidade de envio de marcações dentro do APP Meu posto será ativado |
2 |
MV_TAE01 |
Papel do assinante do documentos Exemplos: contratante contratada como arrendante |
|
MV_TAEBASE |
Url base para a integração do TAE. Exemplo: https://totvssign.staging.totvs.app |
|
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_ULMES |
Indica a data do último fechamento do estoque. |
|
MV_ULRESER |
Indica a data da última atualização automática de reservas. |
|
MV_UNIDMOD |
Indica a unidade de medida de mão de obra na estrutura do produto. ""H"" (Horas por peça) ""P"" (Peças por hora"). |
H |
MV_USAQTEM |
Indica se, na explosão da necessidade de material, a quantidade por embalagens/lote mínimo deve ser utilizada como quantidade válida, antes de tentar o lote econômico (S/N). |
N |
MV_USRTAE |
Usuário com permissões para envio de documentos no TAE |
|
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_VALGRP |
Quanto .T. impede a utilização de produtos de categorias diferentes. |
.T. |
MV_VENCIRF |
Indica se o título do IRRF será gerado a partir da data de emissão ""E"", vencimento ""V"" ou contabilização ""C"". |
V |
MV_VENDPAD |
Código do Vendedor padrão que será assumido na tela de atendimento. |
000001 |
MV_VLDALMO |
Indica se deve validar a existência do armazém destino do movimento. |
S |
MV_VLRETIR |
Indica o valor mínimo para dispensar a retenção IRRF. |
10 |
MV_VLDAGD |
Valida entraga e coleta, 1-Entrega<=Inicio/Coleta>=Fim 2-Entrega>=Inicio/Coleta<=Fim 3-Entrega>=Inicio/Coleta>=Fim 4-Entrega<=Inicio/Coleta<=Fim |
1 |
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_WNCALC |
É utilizado no Advanced for Windows para informar qual diretório e arquivo serão utilizados para a calculadora. Se vazio, será assumida a calculadora do Windows. |
|
MV_WNSCHED |
É utilizado no Advanced for Windows para informar qual diretório e arquivo serão utilizados para a agenda. Se vazio, será executado na ToolBar. |
|
Nome |
Descrição |
Conteúdo |
MV_ZERADEM |
Indica se a rotina de virada de saldos deve zerar os valores acumulados no arquivo de demandas para o mês seguinte à data do fechamento. |
S |
MV_ZERASAL |
Indica se a rotina de Reprocessamento deve zerar os saldos de períodos que já possuam os lançamentos correspondentes no SI2. |
N |
Atualizações
As opções de Menu disponíveis são:
- Tabelas de Preços
- Processos de Venda
- Prospects
- Grupo de Representantes
- Estruturas de Venda
- Concorrentes
- Categorias de Produtos
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Relatórios
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- Help Desk
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