A área Central de Chamados possibilita o controle dos chamados: abertura, interações em andamento e histórico das soluções.
Clicar na Área CENTRAL DE CHAMADOS
Através da página da Central de Chamados é possível:
- Abrir Novo Chamado;
- Efetuar Consultas de Soluções de chamados por linha de produtos;
- Extrato de Chamados de atendimento por período e geração de gráfico;
- Exportar Lista em Planilha dos chamados;
- Pesquisar chamados e Pequisa Avançada por período;
Permite visualizar o status e os detalhes do chamado;
- Efetuar Transferência de Chamado;
- Responder Pesquisa de Satisfação.
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