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A opção área Central de Chamados possibilita o controle completo dos chamados: abertura, interações em andamento e histórico das soluções.

Clique Clicar na OpçãoÁrea CENTRAL DE CHAMADOS 

 

Através da página da Central de Chamados é possível:

  • Abrir Novo Chamado;
  • Efetuar Consultas de Soluções de chamados por linha de produtos;
  • Extrato de Chamados de atendimento por período e geração de gráfico;
  • Exportar Lista em Planilha dos chamados;
  • Pesquisar chamados e Pequisa Avançada por período;

  • Permite visualizar o status e os detalhes do chamado;

  • Efetuar Transferência de Chamado;
  • Responder Pesquisa de Satisfação.

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