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Guia de Relacionamentos - Específico PROTHEUS
Documento de Referência
Especificação de Requisito
Novidades do Release
Registro do DACI
Proceso de Atención Soporte Mercado Internacional
Macros Avançadas
Integration+Shopify+(SIGAFAT)+-+Version+Ingles (1)
12427791 DRHROTPRT-1652 DT RDMake RecItau gera error log na geração do arquivo de Holerite
12330727 DSAUBE-16083 DT Cobrança de Mensalidade Retroativa
11996448 DLOGWMSMSP-12522 DT Leitura do parâmetro MV_WMSUMI na Conferência de Separação (WMSV001)
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - Sistema não classifica as marcações na virada do período pela schedule
11684710 DSAUPC-15022 DT Error Log rotina DPS (PLSDPS1)
10986583 DMANMAT02-33282 DT Mediciones Contrato cantidad cero
DMANMAT02-33248 DT Fontes não compilados no RPO - 12.1.33
11315866 DMANMAT02-33051 DT Falta Informações da SC no Contrato gerado pela Ata de Registro de Preço
11266401 DMANMAT02-32541 DT Inconsistência ao realizar a cópia de um edital por lote
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - Sistema não gera o ID 1723 após alteração do campo RV_INCIRF
10956272 DMINA-11579 DT D2_USERLGI no es informado en la rutina MATA462AN COL
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - TOP Error -19 - DROP ERROR : TABLE PN090LOCK01 STILL IN USE no DBAccess
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - S-2206 - Alteração para o dissídio para funcionário demitido
10848508 DRHGCH-23726 DT DIRF Rendimento Tributável incorreto quando existe redução
10830627 DNG-12599 DT Inconsistência na alteração da multa utilizando o P.E. MNTA765E
10800016 DNG-12570 DT Inconsistência de De/Para de produto ao liberar O.S.
10660671 DMINA-11045 DT Factura Electrónica con Impuesto Local de Retención MEX
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - SIGAPON - Apontamento em lopping infinito quando existe abono #3
13794246 DNG-16346 DT Não muda a legenda no Retorno Mod. 2 ao aplicar insumo via Documento de Entrada
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.27 - #14179700-Funcionários com Turno com Mais de uma Sequência ao Acessar a Tela de Manutenção de Marcações Retorna a Mensagem: "HELP:TPADNCAD-Tabela de Horário Padrão não cadastrada para o turno corrente"
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.27 - #14217062-Quando a SP0 é exclusiva e o código dos relógios que integram com o Clock In são diferentes entre as filiais, o sistema só faz a leitura para a primeira filial
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14310168-Funcionários com Turno com Campo Apon Tip Mar Sim e Utilizando Código de Evento Informado o Sistema se Perde na Qtade Informada
14315446 DVARMIL-604 DT - Correção error.log ao alterar data de entrega pela rotina Controle Ent. Veic (VEICC610)
13535863 DSERTSS2-10185 DT NFS-e Santarém - Alteração de URL's
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14423278 - Sistema só aponta as horas de Interjornada em evento vinculado ao ID 029A, mesmo configurando no Turno para gerar em outro tipo de Hora Extra
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - Cálculo e compilação de roteiros/fórmulas com o MV_RPOFIL = .T.
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14537123-Quando Utilizando Parâmetro MV_APHEDTM Quando o Funcionário Realiza Horas Extras Ultrapassando a Saída para o Dia Posterior Gera Horas Extras Noturnas e Adicional Noturno Sobre HE em Quantidade Dobrada
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14611690-Integração do Ponto com a Folha Quando o Funcionário Possui Lançamento de Verba Informada na RGB e ao Tentar Integrar a Mesma Verba e Valor Retorna ErrorLog de Chave Duplicada na RGB
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14616240-Restrição de Usuário Por Filtro de Relatório não Aplica no Relatório de Banco de Horas(PONR100)
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14349727 - Quando a SP0 é exclusiva, no log da leitura/apontamento de marcações de refeição é exibida mensagem de "O fechamento da filial XXX esta sendo efetuado em outro processo. Tente novamente mais tarde."
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #14625896 - ACJEF não imprime funcionários demitidos/múltiplos vínculos
Pedido de Compra x Pagamento Comissão
Transferência de Beneficiário de Contrato e/ou Subcontrato
Complemento RN 319 Considerar Reembolso na Rotina Protocolo de Negativas
Cancelamento Protocolos de Reembolso
Registro de Comissões dos Vendedores
Portaria 671 - O que muda no controle de ponto eletrônico?
Requisitos de Produto
Issue Medicina NG CONTEUDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 Ao entrar na rotina MDTA076 o sistema da o erro “array out of bounds [1] of [0] on CHANGEMED(MDTA076.PRW) “
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - 15762934 - GPEM680 -GRRF - SISTEMA DEIXA DE LEVAR VERBA DE DISSIDIO QUANDO A DATA DE RECOLHIMENTO É SUPERIOR AO MES DE DEMISSÃO.
Relatório de Conferência INSS Patronal
Processo Trabalhista - Cadastros dos eventos S-2500 e S-2501
Melhorias e Oportunidades
Relatório de Sinistralidade - PLSR996
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - 16728081-Ao incluir dependente o sistema aceita salvar utilizando no dependente cadastrado o mesmo CPF do funcionário. Com isso é gerado o 2205 ao fazer envio ao governo.
Temporaria TABELAS = https://tdn.totvs.com/pages/editpage.action?pageId=756476303
TEMPORARIA - Politica de Peças
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - #16963632- AO RODAR A PONAPI01 ESTÃO SENDO CARREGADAS MARCAÇÕES NA TABELA RR1 COM CÓDIGO NSR NO CAMPO RR1_CODNSR= '0' E SUBINDO SEM NUMERAÇÃO NO CAMPO RR1_CODPIS
Razão 2 Moedas.
Cadatro de Ativo
Gestão de Estoque (Varejo) - Arquitetura
17207761 DVARMIL-2165 DT - Validação de Condição de Pagamento bloqueada na Entrada por Compra Veículos, Máquinas e Equipamentos
testeIII
Migração de Dicionário de Dados - página centralizadora
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - #17829957- Ao efetuar leitura das marcações de Funcionário com situação demitido mesmo utilizando pergunta situação demitido as marcações não são lidas e gravadas
Leiaute Versão S-1.2 - Processo Trabalhista
Cópia de CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - 16568526 - GRFC considera o valor do aviso indenizado na coluna Remuneração Mês para Rescisão Complementar
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.33 - 18704611 - Não é possível utilizar a rotina de Cálculo de Múltiplo Vínculo quando existe rescisão - Cálculo não é realizado de acordo com IN RFB N° 2110/2022
DSAUPC-19669 DT Padrão TISS - Novembro/2023 - Vigência 01/12/2023
Transferência de tickets para analise ao HUB PLATAFORMAS
18861852 DSAUPC-19872 DT Correção no Monitoramento TISS - Arquivo XTE
18733579 DSAUREV-11067 DT Integração Demonstrativo de análise x PLS
teste de tag dt
0001 teste documento tecnico
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 19817983- Horas de sobreaviso para dias não trabalhados não calcula corretamente
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - 19829434 - Ao gerar o evento S-1210 o campo VT7_TPCR informações irrf por código da receita está gerando incorreto para a categoria 723..
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - 19863739- Leitura das Refeições - Turno Noturno não grava a virada do último dia do período quando o dia é não trabalhado
DT DMS ARGENTINA Alteração dos dados de informações adicionais no Orçamento Por Fases (OFIXA011) e Painel Orçamento (OFIXA018)
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - 20091143- Ao efetuar leitura/apontamento das marcações com a opção Período final com data futura o sistema despreza a data base de acesso gerando apontamentos com datas futuras a data base utilizada
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - 19999551- Funcionário demitido em 16/04/2024 e com falta neste dia o sistema desconta DSR 21/04/2024 com data superior a demissão
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2210 - 20225278- Funcionário commobilidade no intervalo e com 6 batidas no dia o sistema se perde na segunda jornada gerando apontamentos indevidos
20276056 DVARLOJ3-8021 DT Liberação de utilização do PAF-NFC-e no Totvs PDV
20283317 DVARLOJ3-8045 DT Totvs PDV Tamanho da fonte tela de pagamento com inconsistência
20134223 DVARLOJ3-7933 DT Ao finalizar venda com condição de pagamento cheque campos da tabela não são preenchidos
DSERGTP-11016 DT (URBANO) Ajuste em validação de campo Código - Seções
Instalação do Protheus com SIGALOJA e SIGAFRT
20843236 DSERTSS1-24058 DT TSS NT 2020.001 - NFE - Rejeição 353 em notas de devolução com o CST 51
Escopo de atendimento - Reforma Tributária
Guia de boas vindas time Calculos RH - Protheus
DSERFDS-485 DT ajuste na transferencia da timeline - FSM
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 21769657- Escalonamento de horas extras não está efetuando corretamente
Smart View - Tabela Dinâmica e Visões de Dados
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 21901805- Espelho de ponto com horas valorizadas indevidas quando se tem dois apontamentos de horas extras no mesmo dia
DSERBA1-13161 DT Métricas de ambiente
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22180336- Funcionário sem eventos de descontos com desconto de DSR indevido subindo nos resultados
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22152598- Troca de turno com integração ao Suricato apresentando error.log de chave duplicada na RR2
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22293616- Apontamento com multithread retorna error.log-'array out of bounds ( 1 of 0 ) on PNM010MULTPROC(PONM010.PRX)'
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22316034- Error.log ao incluir um registro na manutenção de banco de horas de funcionário com hoistórico de transferência de filiais
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22331590- Horário fixo com tolerância de 5 minutos por batida não está considerando quando possui saída expediente no dia
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2410 - 22279948- Ao utilizar o WEBAPP no cadastro de relógio apresenta a mensagem:Arquivo do Relogio nao Encontrado no Servidor: \SYSTEM\TP24_.TXT
Processo Trabalhista - Cadastros dos eventos S-2500 e S-2501 (S-1.3)
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22359350- Cadastro de visita permitindo cadastrar a mesma data e hora do visitante em duplicidade
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22530515- Espelho de ponto com horas valorizadas em duplicidade quando se tem dois apontamentos de abono no mesmo dia
DT Débitos técnico - Sugestões de relacionamento SX9 - release 12.1.2510
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16083 - 22748635 - Dissídio não proporcionaliza percentual para funcionários admitidos antes da data base.
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16107 - 22730751 - Aplicação de reajuste Salarial não atualiza campos RA_SALARIO e RA_ANTEAUM, e não respeita filtro de faixas salariais selecionadas.
Trilha de conhecimento - Configurador de tributos
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 22978087- Eventos de separação do acréscimo noturno quando paga intervalo em dias não trabalhados está gerando indevidamente para horas normais trabalhadas
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 23066351- Relatório de eventos apontados na pergunta de filtro de códigos de eventos apresentando em duplicidade
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - 23080074- Funcionário horário fixo com falta 1/2 gera indevidamente a indenização da intrajornada da Sumula 437
Configurar o PayGo versão Windows
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16452 - 23202999 - Cálculo da folha em Fevereiro com afastamento, dias de salário e dias de afastamento ficam incorretos.
Central PDV - Centralização de Documentação de Apoio
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT- - 23172707 - Cálculo de Provisão não efetuado com o parâmetro MV_PROVFEC=.T., período fechado.
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16459 - 23172707 - Cálculo de Provisão não efetuado com o parâmetro MV_PROVFEC=.T., período fechado.
Cópia de CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16452 - 23202999 - Cálculo da folha em Fevereiro com afastamento, dias de salário e dias de afastamento ficam incorretos.
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHCALCPRT-16494 - 22848181 - Cálculo incorreto da folha para afastado, quando P_LDSRHRSP=.T. e P_HRSPONFO=.T..
CONTEÚDO INTERNO TOTVS - 12.1.2310 - DRHROTPRT-22241 - 23193163 - Contabilização incorreta do ID 0973 para empresa desonerada.

No caso de problemas e erros onde abro o chamado?

Criado por Karina de Almeida Alves, última alteração em 16 jan, 2025

Tempo aproximado para leitura: 1 minuto

Pergunta:	No caso de problemas e erros onde abro o chamado?
Resposta:	Em caso de problemas de configuração/instalação deve ser aberto um chamado o time de atendimento do framework. Problemas relacionado a regras de negócio e erros específicos do relatório, para o time de atendimento do produto.
Observações:	Para mais detalhes consulte a documentação: Fluxo Suporte

Sem rótulos