01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição |
Módulo: | 14 - Faturamento |
País: | Brasil |
Ticket: | DMAISNEG-5 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DMAISNEG-5, DMAISNEG-270, DMAISNEG-271, DMAISNEG-276, DMAISNEG-278, DMAISNEG-279, DMAISNEG-467, DMAISNEG-468, DMAISNEG-755, DMAISNEG-1053, DMAISNEG-734, DMAISNEG-739. |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Processo do ERP Winthor de Cancelamento e Conciliação de Cancelamento das Notas Fiscais vinculadas ao Mais Negócios, enviar e receber dados da integração de cancelamento junto a Supplier e ao final do processo, prosseguir com a movimentação interna.
03. SOLUÇÃO
Processo do ERP Winthor de Cancelamento e Conciliação de Cancelamento das Notas Fiscais vinculadas ao Mais Negócios, enviar e receber dados da integração de cancelamento junto a Supplier e ao final do processo, prosseguir com a movimentação interna.
Clique nos Menus abaixo
Nos menus abaixo segue as funcionalidades de integração do Cancelamento e Conciliação de Cancelamento da Nota Fiscal
Antes de cancelar uma Nota Fiscal, é de suma importância que a etapa DT 4.5 - Integração da Nota Fiscal e da Conciliação da Nota Fiscal, já tenha sido finalizada, caso contrário não será possível Cancelar uma Nota Fiscal destinada ao Mais Negócios.
Após a verificação descrita acima, deverá acessar a rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal e pesquisar a Nota Fiscal de venda filtrando por alguns dos filtros por exemplo o numero da nota fiscal e Período de venda entre outros.
Importante!
Se por ventura, tentar fazer o cancelamento, com a integração da Nota Fiscal em processamento, irá apresentar uma mensagem impedimento o prosseguimento do cancelamento:
Logo, deverá aguardar o envio e retorno da aprovação ser realizado junto a Supplier, que pode ser acompanhado pela rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico.
Ao final do processo de integração de Cancelamento de Nota Fiscal, pode-se consultar os status dessas integrações na rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin, na aba Histórico. Nessa aba vê-se todo o processo de envio e retorno das integrações junto a Supplier. Caso queira acompanhar o log de integração, basta seguir os passos do link DT 3.3 - Rotina 1294 - 2. Mais Negócios - Usabilidade dos menus e sub-menus. na aba Histórico
Não necessariamente há a necessidade de aguardar o envio e o retorno da integrações de cancelamento, para analisar o histórico. Assim que o cancelamento da Nota Fiscal na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal for gerado, pode acessar essa rotina para analisar o envio das informações para a integração.
Note que, conforme a imagem acima, há um registro com a operação CF - Envio cancelamento faturamento com o status de Sucesso, ou seja, indica que a integração de cancelamento foi feita com sucesso. Assim, deve-se atentar, agora, ao histórico apresentado na opção Detalhes, onde que se a mensagem indicar que o processo foi realizado com Sucesso, indica que a Supplier autorizou o cancelamento. Caso no Status seja apresentado como Erro deve verificar o Detalhes o motivo do erro ocorrido.
Após a integração automática da API, no que diz respeito ao envio dos cancelamentos das NF's, acessar o Portal Mais Negócios, opção "Clientes/Créditos/Detalhes" e verificar se há algum registro de autorização de cancelamento, feito anteriormente na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal dentro do Winthor.
- NA grid ira retornar um registro de Faturamento cancelamento , com o Status "FATURAMENTO CANCELADO NO PARCEIRO".
- Esse cenário vale, para todos os casos de sucesso de cancelamento de Nota Fiscal que são feitos pela rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal.
Tem um cenário bem específico, onde a Nota Fiscal já tenha sido aprovada pela Supplier e tal nota já tenha sido creditada por meio do fluxo de conciliação de antecipação de NF (conforme explicado no DT 4.5 - Integração da Nota Fiscal e da Conciliação da Nota Fiscal),.
Não será possível cancelar a Nota Fiscal, sem antes passar pelo processo de estorno de baixa de contas a receber, ou seja, que apresente ao usuário, por meio de uma mensagem de alerta, que há a necessidade de estornar a baixa desse título na rotina 1209 e só após o estorno da baixa do contas a receber (que é feito no fluxo de conciliação de antecipação) que deve ser possível realizar o cancelamento da NF na rotina 1409. Para ter certeza que esse cenário ocorra, os campos na tabela PCFILAMAISNEGLOG campo DTHORAENVIONOTA preenchido, tabela PCFILAMAISNEGLOG campo NFAPROVADOSUPPLI = S e tabela PCFILAMAISNEGLOG. campo CONCILIACAOANTECIPACAONF preenchido.
Importante!
Este cancelamento somente será permitido se estiver no prazo de cancelamento previsto na legislação.
Após o cancelamento da Nota Fiscal pela rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal, é gravado nas tabelas do banco de dados referente a integração PCFILAMAISNEGLOG, PCFILAMAISNEGENVIO, PCFILAMAISNEGRETORNO e PCEXECUCAOTECHFIN, conforme a sequência do processo de integração. Segue abaixo uma breve explicação de cada tabela:
- PCFILAMAISNEGLOG: Essa é uma das principais tabelas do ERP Winthor no que diz respeito ao processo do Mais Negócios. É nessa tabela que irá concentrar todos os dados de integração, seja pedido, Nota Fiscal ou cancelamento. Também será gravado se o pedido/NF/Cancelamento foi liberado ou não pela Supplier. Também será gravado os dados para o processo de integração, como a IDCREDITTICKET do pedido que uma espécie de autenticador de autorização da Supplier. Esse dados são visualizados apenas via banco de dados;
- PCFILAMAISNEGENVIO: Essa tabela diz respeito a uma tabela de fila para enviar dados a Supplier para a aprovação. De tempos em tempos essa tabela apresentará dados temporários, pois após a sincronização, deve-se deletar os dados dessa tabela. Se permanecer registros aqui, indicará problema, pois ficará enviando dados novamente para a aprovação, o que tornará a validação de forma duplicada. Esse dados são visualizados apenas via banco de dados;
- PCFILAMAISNEGRETORNO: Essa tabela diz respeito a uma tabela de fila para retornar dados a Supplier após a aprovação. De tempos em tempos essa tabela apresentará dados temporários, pois após a sincronização, deve-se deletar os dados dessa tabela. Se permanecer registros aqui, indicará problema, pois ficará enviando dados novamente para a aprovação, o que tornará a validação de forma duplicada. Esse dados são visualizados apenas via banco de dados;
Observação!
Que nas tabelas PCFILAMAISNEGENVIO e PCFILAMAISNEGRETORNO não possuam registros vinculados ao cancelamento de Nota Fiscal autorizada, visto que se os registros permanecerem nas tabelas, serão processados novamente para envio a Supplier.
- PCEXECUCAOTECHFIN: Essa tabela é a tabela que recebe os status das integrações, seja ela de pedido, nota fiscal ou Cancelamento. Nessa tabela mostra ao usuário se foi executado com sucesso ou com falha e em qual processo ocorreu o tipo de integração. Esse dados são visualizados via via banco de dados e através da rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico.
- Neste caso de cancelamento é alimentado com a operação 7 o Envio do Cancelamento da Nota fiscal e a operação 8 a confirmação do Cancelamento da Nota Fiscal processada pela Supplier .
Processo de conciliação dos eventos de débito com sucesso e divergências.
Os possíveis eventos de crédito/débito são:
- CANCE - Débito por cancelamento total
- CANCEP - Débito por cancelamento parcial.
- RPASSC - Taxa por Cancelamento de Contrato
Importante!
Para que o processo de conciliação de cancelamento ocorra é de suma importância que a conciliação da antecipação da Nota Fiscal já tenha ocorrido em pelo menos uma parcela, conforme etapa DT 4.5 - Integração da Nota Fiscal e da Conciliação da Nota Fiscal e tambem é importante a parametrização das conta gerenciais que receberão essas movimentações de cancelamentos e suas taxas conforme explicado na etapa DT 2.2 - Configuração dos parâmetros do Mais Negócios na Rotina 132 e DT 2.3 - Cadastro de cobrança transitória SUPP e seus Planos de Pagamento nas Rotinas 522 e 523, no que diz respeito aos tipos de operações existentes no fluxo de conciliação, a grande maioria das operações possuem os lançamentos de conciliação (operação 20).
No evento RPASSC, deve certificar que houve a movimentação de crédito (despesa), dentro do Winthor. Essa movimentação, refere-se ao valor da taxa de cancelamento daquela Nota Fiscal, seja integral ou parcial.
- Na rotina 604 - Conciliar no ERP Winthor para aquele banco parametrizado e na moeda "D - Dinheiro". Validar se há um lançamento na grid na cor vermelha, com o valor alimentado na coluna de crédito, com o histórico "RPASSC: REF. A BAIXA TAXA CANCELAMENTO do MAIS NEGÓCIOS...".
No evento RPASSC, há a necessidade de verificar se a taxa de cancelamento foi alimentada no processo da integração de cancelamento (antes da conciliação). Também é necessário que a taxa seja alterada de forma provisionada para confirmada, além de quitá-la, visto que o processo de conciliação de cancelamento ocorreu, dentro do Contas a Pagar.
Deve verificar na rotina 750 - Consultar/Alterar Título a Pagar no ERP Winthor e localizar o lançamento do valor da taxa, com o mesmo histórico e o mesmo valor movimentado na rotina 604 - Conciliar.
No evento RPASSC, referente a taxa de estorno de Nota Fiscal, ao final de todo processo de conciliação de cancelamento, deve ser gravado o log dessa integração.
Deve verificar na rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico o log dessa integração para as movimentação da operação CO - Conciliação, seja com sucesso ou com falha, sempre apresentando em detalhes o processamento da integração, conforme demostrado abaixo.
No evento CANCE, há a necessidade de verificar se o estorno da taxa de antecipação foi alimentada no processo da integração de cancelamento (antes da conciliação). Também é necessário que a taxa, seja alterada de forma provisionada para confirmada, além de quitá-la, visto que o processo de conciliação de cancelamento ocorreu, dentro do Contas a Pagar. Há a necessidade desse processo ocorrer, em virtude do cancelamento da Nota Fiscal.
Deve verificar na rotina 750 - Consultar/Alterar Título a Pagar no ERP Winthor e localizar o lançamento do valor da taxa, com o mesmo histórico e o mesmo valor movimentado na rotina 604 - Conciliar.
No evento CANCE, deve certificar que houve a movimentação de débito (receita), por meio da rotina 604 - Conciliar dentro do Winthor, fluxo de conciliação de antecipação para o banco parametrizado e na moeda "D - Dinheiro". Essa movimentação, refere-se ao estorno da taxa de antecipação de NF, deve haver um lançamento na grid na cor preta, com o valor alimentado na coluna de crédito, com o histórico "REF. A ESTORNO DA TAXA DE ANTECIPACAO - Mais Negócios...".
Há a necessidade desse processo ocorrer, em virtude do cancelamento da NF.
Por fim, verificar se o saldos de conciliação por débito e o saldo de conciliação atual, foram modificados, com essa despesa de cancelamento. Essa análise também pode ser feita pela rotina 604 - Conciliar, também verificar na rotina 718 ou 750 - Consultar/Alterar Título a Pagar o valor se encontra confirmado e negativo (RECEITA).
No evento CANCE, referente ao processo de estorno da Nota Fiscal, ao final de todo processo de conciliação de cancelamento, deve ser gravado o log dessa integração.
Deve verificar na rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico o log dessa integração para as movimentação da operação CO - Conciliação, seja com sucesso ou com falha, sempre apresentando em detalhes o processamento da integração, conforme demostrado abaixo.
O evento CANCEP é referente ao processo de estorno parcial, como não é um processo que não tratamos internamento, ficará registrado apenas em questão de log, para controle.
- Deve verificar na rotina 1294 - Gestão Financeira - Integrações Techfin na aba Histórico o log dessa integração para as movimentação da operação CO - Conciliação, seja com sucesso e/ou com falha, sempre apresentando em detalhes o processamento da integração. o histórico ira ser mostrado como 'CANCEP: Conciliação do CANCELAMENTO PARCIAL DA NF.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Você sabe como solicitar um limite de crédito na plataforma do TOTVS Gestão Risco de Crédito?
- Você sabe como digitar um pedido com a cobrança Mais Negócios e também acompanhar a integração desse pedido, junto a Supplier?
- Você sabe como alterar um pedido já autorizado ou cancelar um pedido autorizado pela Supplier?
- Você sabe como acompanhar a renovação dos pedidos e analisar os bloqueios pela Supplier?
- Você sabe como faturar uma nota fiscal, acompanhar a integração e a conciliação desta nota fiscal faturada?
- Você sabe como fazer a devolução total da nota fiscal e a conciliação da devolução da nota fiscal?
- Você sabe como fazer a devolução parcial da nota fiscal e a conciliação da devolução da nota fiscal?
- Você sabe como fazer a prorrogação e a conciliação da prorrogação do contas a receber?
- Você sabe como fazer a bonificação e a conciliação da bonificação da nota fiscal?
- Você sabe como é a integração de possíveis eventos avulsos do Mais Negócios como o BXSLDN, DEBNF e RPASSI?
- Você sabe como poderá acompanhar os lançamentos Contábeis dos processos Mais Negócios?
- Você sabe qual a o modelamento e padronização de dados entre ERP Winthor x TOTVS Carol?
- Você sabe como atualizar as rotinas do WinThor?