Histórico da Página

...

A Telecobrança é feita utilizando as rotinas:

• • • Listas de Cobrança;

• • • Agenda do Operador;

2. Cobrança por Grupo: Os grupos são separados de acordo com o prazo de vencimento dos títulos (Exemplo: 30, 60 e 90 dias). Uma vez selecionado um título para um operador, a conta do cliente passa a ser dele, até que o pagamento seja realizado ou que seja realizada transferência para outro grupo. Neste último caso, a transferência pode ser automática (em função da quantidade de dias de atraso para o pagamento do título) ou determinada pelo supervisor do grupo de cobrança.

A Telecobrança é feita utilizando os novos recursos disponíveis para a cobrança:

• • • Regras de Seleção

• • • Regras de Negociação

• • • Promoção Cobrança

• • • Seleção de Títulos

• • • Pré-Atendimento

• • • Atendimento Receptivo

• • • Baixa de Cobrança

• • • TransferênciaTransferência de Cobrança

Nesta pasta informe os seguintes dados:

...