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titleAtenção!
Esta funcionalidade

Esse recurso está disponível

à

a partir da atualização 1.6.

3 do fluig

4 - Waterdrop. Leia abaixo como obtê-lo.

Índice


Índice
outlinetrue
excludeÍndice
stylenone


Objetivo

Esse guia tem o objetivo de apresentar uma visão geral do recurso Eventos de auditoria no TOTVS Fluig Plataforma. Será abordado como obtê-lo, como utilizá-lo e como funciona.


Visão geral

O recurso Eventos de Auditoria permite registrar alterações realizadas na plataforma em recursos específicos como Papel, Usuários, Grupos, Processos, Documentos, entre outros.

Habilitando o registro de eventos 

Os eventos de auditoria podem ser habilitados através do Painel de Controle. Para isso, é necessário estar autenticado na plataforma com um usuário que contenha papel de administrador da empresa. Siga os passos abaixo para ativar este recurso:

...

effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade

...

defaulttrue
id1
labelPasso1
  • Acesse Painel de Controle → aba GeraisParâmetros.

Image Removed

...

id2
labelPasso 2
  • Clique no marcador referente a "Habilita eventos de auditoria" para habilitar ou desabilitar este recurso.

Image Removed

Nota
titleImportante!

A alteração de habilitar ou desabilitar pode levar até 5 minutos para ter efeito em seu ambiente.

...


Como obter

Para obter as licenças para uso do recurso Eventos de Auditoria é necessário entrar em contato com o time comercial solicitando uma proposta, através do e-mail [email protected]. Com isso, o time comercial irá passar as instruções sobre a ativação da licença no Servidor de Licenças (License Server).


Como ativar os eventos de auditoria

A ativação

...

de registro dos eventos de auditoria é realizada para cada empresa (

...

tenant) individualmente, acessando a plataforma com o usuário wcmadmin. Consulte a documentação de Configuração de eventos de auditoria para saber os passos detalhados sobre como configurar a gravação dos eventos de auditoria.


Como consultar os eventos e exportar os resultados

O recurso de Eventos de auditoria permite ao administrador da plataforma consultar os dados registrados, filtrando por usuário, recurso e período da atividade.

Consultando os eventos

Para consultar os eventos registrados, siga os passos:

...

effectDuration0.5
historyfalse
idconsulta
effectTypefade

...

defaulttrue
id1
labelPasso 1
  • Acesse o Painel de Controle → aba Gerais → Eventos de Auditoria, conforme imagem abaixo: 

Image Removed

...

id2
labelPasso 2
  • Para encontrar eventos específicos auditados veja abaixo as especificações de cada filtro contido na busca dos Eventos de Auditoria. Será possível filtrar por:

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  1. Nome do usuário: Usuário que efetuou a ação que foi auditada.
  2. Recurso: Item referente à ação auditada (Usuário, Papel, Grupo, Processo, Documento, ...).
  3. Chave: Código que identifica um recurso específico. Por exemplo: a chave do recurso "Usuário" será o login; do recurso "Grupo" será o código do grupo; de "Processo" será o código do processo, e assim por diante.
  4. Período: Intervalo de datas que se deseja visualizar.

Exportando os resultados

Com o objetivo de oferecer uma análise mais detalhada, é possível exportar os dados de auditoria no formato CSV (compatível com softwares de planilha eletrônica como o Microsoft Excel).

Siga os Os passos abaixo para obter o arquivo com os registos auditados:detalhados para consultar os eventos registrados e gerar o relatório podem ser consultados na documentação de Plataforma ❙ Eventos de auditoria.


Como saber os eventos que geram log

Todos os eventos em Papéis, Usuários, Grupos, Processos, Documentos geram log na plataforma. O registro dos eventos foi dividido em dois tipos específicos: eventos gerais para auditoria e eventos de dados pessoaisA estrutura dos dois tipos é semelhante, mas o objetivo é bem diferente. 

A diferença básica entre eles é que nos eventos gerais de auditoria foram previamente definidos os pontos de monitoramento. No caso dos dados pessoais, foram elencados os pontos que podem ter dados pessoais, monitorados a partir do mapeamento desses campos (veja aqui).

Eventos gerais que registram log para auditoria

Nos eventos gerais, o foco de realizar uma auditoria é saber quem criou ou editou um registro. Por isso, são auditadas as ações relacionadas abaixo:


Painel
titlePlataforma

Dataset - criação, edição, remoção, alteração em código-fonte, cache mobile, sincronização.

Usuário - criação, edição, recuperação de senha pessoal.

Grupo - inclusão, edição e remoção de grupo; inclusão e remoção de usuário no grupo.

Papel - inclusão, edição e remoção de papel; inclusão e remoção de usuário no papel; inclusão e remoção de papel no grupo.

Painel
titleProcessos

Substituto - criação, edição e remoção; criação, edição e remoção no processo.

Versão de processo - criação, liberação, edição, remoção de versão de processo.

Configuração de processo - criação, edição, remoção de processo.

Solicitação de processo - criação, edição, conversão, remoção, transferência de atividade, assumir atividade.

Mecanismo de atribuição - criação, edição, remoção.

Anexos do processo - criação, edição, remoção de anexo do processo.

Painel
titleDocumentos

Plataforma ❙ Documento - criação, edição, nova revisão, nova versão, restaurar revisão, restaurar versão, exclusão de documento da navegação, espelhar documento, marcar e desmarcar como favorito, download, mover de pasta, copiar.

Pasta - criação, edição de pasta, mover, copiar.

Plataforma ❙ Aplicativo - criação, edição de aplicativo.

Formulário - criação, edição de formulário.

Registro de formulário - criação, edição de registro de formulário.

Arquivo físico - criação, edição de arquivo físico, remoção, mover.

Plataforma ❙ Artigo - criação, edição de artigo.

Plataforma ❙ Documento externo - criação, edição de documento externo, mover, copiar.

Relatório - criação, edição de relatório, mover, copiar.

Lixeira - limpeza da lixeira, exclusão de item da lixeira, restaurar item da lixeira, inclusão de tarefa de agendamento de limpeza da lixeira.


Eventos de dados pessoais que registram log para auditoria

Nos eventos de dados pessoais, o foco é facilitar o atendimento à LGPD, informando ao usuário quem teve acesso às informações dele. Por isso, a visualização de registros que contenham dados pessoais é controlada, o que envolve os recursos abaixo:


Usuário - criação, edição, visualização de usuário (ação realizada por outro usuário).

Registro de formulários - criação, edição, visualização (via tela ou webservice).

  • Clique no botão "Exportar dados", conforme imagem abaixo:

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  • A exportação irá respeitar os filtros utilizados na busca dos eventos.
  • O tempo de geração do arquivo de dados dependerá da quantidade de registros gerados na busca e, por esse motivo, a tarefa é executada em segundo plano.
  • Quando finalizada a execução da tarefa, uma notificação será apresentada em tela informando a conclusão da geração do documento. Nesta notificação será disponibilizado o link para download do arquivo de forma simples e rápida.
  • Caso deseje baixar o arquivo em outro momento, ele ficará salvo na pasta "Meus Documentos" do usuário solicitante. 
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Painel

Lembrando que, no caso dos dados de formulário, podem ser incluídos como dados pessoais :

  • Formulários criados com o Forms, 
  • Formulários avançados, criados no fluig Studio, 
  • Formulários de processos e 
  • Formulários de comunidades.   
Deck of Cards
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historyfalse
idexportar
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Card
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labelPasso 1
Card
id2
labelPasso 2