Histórico da Página
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CONTEÚDO
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- Outras Ações / Ações relacionadas
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- Principais Campos e Parâmetros
Índice exclude .*CONTEÚDO style none separator none
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01. VISÃO GERAL
Esta rotina é utilizada para permite apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem de transporte. Esses dados , sendo que estas informações podem ser visualizados visualizadas posteriormente, na consulta de tracking Tracking, que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos. Assim, é possível ter obter uma visão precisa dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho de viagem até o destino.
ExemplosExemplo:
- Coleta efetuada;
- Confirmação de embarque;
- Entrega efetuada;
- Cliente fechado;
- Apreensão de carga em posto fiscalPosto Fiscal;
- Queda de barreira na estrada - viagem atrasada;
- Roubo de carga;.
O registro da ocorrência está diretamente relacionado ao tipo de ocorrência configurado
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na rotina Tabela de Ocorrências
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(TMSA020) que, conforme o seu cadastro, poderá gerar uma ação a ser executada no
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Sistema.
02.
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TIPOS DE
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OCORRÊNCIAS
Quando registradas ocorrências do tipo Gera Pendência ou Gera Indenização, Indenização serão atualizadasatualizados, respectivamente, o Registro de Pendências e o Registro de Indenização.
| Informações |
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Ocorrências de
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Avaria de
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Mercadorias
Para as ocorrências do tipo Pendência de Avaria de mercadorias do cliente
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é possível controlar a
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Filial responsável pela avaria por meio do campo Fil. Orig. Pnd., disponível na
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no painel Itens
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desta rotina, bem como, atualizar o registro de pendências ou o registro de indenização.
Assim, é possível informar a
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Filial da
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Transportadora que gerou a ocorrência de avaria, independente da
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Filial que finaliza o processo de transporte e que gera o cadastro no registro de ocorrências.
Ocorrências de
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Sobras
Para atender as situações em que o cliente necessita lançar ocorrências de sobras de mercadorias no armazém sem saber o cliente e/ou documento relacionados a elas
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é possível registrar ocorrências sem informar o documento de transporte.
Neste caso, para gerenciar as ocorrências, o usuário poderá lançá-las com o tipo Gera Pendências, que atualizará o Registro de Pendências, permitindo controlar os problemas ocorridos com a mercadoria transportada, como por exemplo: mercadoria avariada, sobra, falta, bloqueios,
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entre outros.
Para o tipo de ocorrência Gera pendência, é possível atualizar o saldo de volumes pendentes do documento de transporte. Veja mais detalhes no tópico Controle de Saldos de Ocorrências.
Para determinar os possíveis tipos de identificações de um produto, consulte a rotina Identificação
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Ocorrências Informativas
Se a ocorrência for do tipo Informativa e por viagem será apresentada a tela Confirmação de Embarque. Nela, é possível informar os dados de embarque da viagem, tais como: companhia aérea, número do voo, data da partida, hora da partida, data da chegada, hora da chegada, entre outros.
Para visualizar os dados informados na confirmação de embarque, utilize a opção Visualizar desta rotina, que disponibiliza a opção Confirmação de Embarque - <F4>.
Ocorrências de Transferência de Viagem
Ao efetuar o registro de ocorrência do tipo Transferência de Viagem, caso o usuário informe a quilometragem de entrada, a viagem original será encerrada.
Para tratar as situações em que é necessário transferir os documentos de transporte de uma viagem em trânsito para outra viagem em aberto, sem ter que encerrar a viagem original, pois ela poderá seguir a sua rota de destino, deve-se verificar o conteúdo do parâmetro MV_KMOBRIG, que permite configurar se o sistema exigirá, ou não, a informação da quilometragem de entrada do veículo da viagem original.
O parâmetro MV_KMOBRIG pode ser configurado com:
. T. (True/Verdadeiro): conteúdo padrão do Sistema, é obrigatória a informação da quilometragem de entrada do veículo, encerrando a viagem quando todos os documentos estiverem com o status Cancelado ou Encerrado.
.F. (False/Falso): não é obrigatória a informação da quilometragem, mantendo a viagem original com o status Em Trânsito. Além disso, permite a transferência de outros documentos para a viagem original.
| Informações | ||
|---|---|---|
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Ocorrências de Tipo de Encerramento de Processo e Retorno ao Armazém
Quando o apontamento das ocorrências de documentos contidos em uma viagem de entrega for do tipo encerramento de processo e existir outra ocorrência anterior relacionada a eles do tipo retorno ao armazém, será possível a geração automática de documentos de armazenagem.
Para o tipo de ocorrência Encerra Processo, é possível atualizar o saldo de volumes pendentes do documento de transporte.
Para efetuar a cobrança da armazenagem automática, gerando os documentos de armazenagem, é necessário:
1. Cadastrar uma tabela de frete com os componentes desejados.
2. Criar um serviço de armazenagem e atualizar o parâmetro MV_SERARM.
3. Verificar a configuração dos seguintes parâmetros no ambiente Configurador:
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| MV_OCORARM | Indica o código da ocorrência que gera armazenagem. |
| MV_TPDCARM | Indica os tipos de documentos de origem que podem gerar armazenagem, sendo eles:
Este parâmetro pode ser configurado com mais de um tipo de documento como, por exemplo, [E;F]. |
| MV_OBSARMA | Contém a observação que deve ser gravada no documento de armazenagem. |
| MV_SERARM | Indica o código de serviço cadastrado na tabela de frete para a armazenagem. |
| MV_TMSUNFS | Indica se deve ser gerada nota fiscal ou conhecimento de armazenagem. |
03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Registrar as Ocorrências de Viagens
No SIGATMS, clique em Atualizações > Ocorrências > Registro de Ocorrências
Na tela Registro de Ocorrências, clique em Apontar.
Será apresentada a tela Registro de Ocorrências - Apontar, que está dividida nos seguintes painéis:
Cabeçalho: são apresentados os dados: filial da ocorrência, número da ocorrência, a filial origem da viagem e o número da viagem.
Itens: são registradas as ocorrências relacionadas à viagem, tais como: data, hora, código da ocorrência, motivo, documento, quantidade em volume do documento, peso real do documento, quantidade em volume da ocorrência, peso real da ocorrência, filial origem da ocorrência, data/hora de chegada, data/hora de saída, entre outros. Neste painel, observe o campo Km Chegada.
Rodapé: apresenta a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência. Esta opção é utilizada quando, para a mesma viagem, serão registradas várias ocorrências. Permite repetir o conteúdo apontado na primeira ocorrência para as outras que serão informadas.
Em Cabeçalho, informe a Filial origem e a viagem.
No campo Fil. Origem está disponível a consulta padrão Filial Origem/Viagem.
Se selecionada a filial por essa consulta, o campo Viagem é preenchido automaticamente.
Em Itens, informe a ocorrência e os demais dados necessários para este cadastro.
Para cadastrar outra ocorrência relacionada à mesma viagem, pressione a tecla Seta para baixo.
Será apresentada uma nova linha para a digitação. Repita o Passo 5.
Verifique a opção Repetir o conteúdo na próxima sequência, disponível no rodapé da tela.
Confira os dados e confirme.
| Informações | ||
|---|---|---|
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04. TELA REGISTRO DE OCORRÊNCIAS
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
|---|---|
Apontar | Permite acessar a tela Registro de Ocorrências - Apontar, na qual é possível apontar os registros de ocorrências das viagens. |
Visualizar | Permite acessar a tela Registro de Ocorrências - Visualizar, na qual é possível visualizar os registros de ocorrências das viagens. |
Outras Ações > Estornar | Permite estornar os registros de ocorrências das viagens. |
05. TELA REGISTRO DE OCORRÊNCIAS - APONTAR
Outras Ações / Ações Relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Pesquisar | Permite pesquisar os documentos informados no registro de ocorrências. |
Permite acessar as funcionalidades para o envio de e-mails, lembrando que se o parâmetro estiver configurado como Sim, também será apresentada a tela para edição do e-mail, antes do seu envio. Não existem parâmetros para acionar a integração do apontamento de ocorrências com o envio de e-mails. Sempre será verificada a existência de ocorrências configuradas para envio do e-mail e/ou a existência do cadastro de Ocorrências x Usuários. O e-mail somente será enviado caso exista ao menos um das duas configurações. A configuração do servidor de e-mails seguirá as informações dos parâmetros já existentes (MV_EMCONTA, MV_EMSENHA, MV_RELSERV, entre outros). | |
| Conciliação de Sobras e Faltas | Permite listar as sobras ou faltas, possibilitando ao operador localizar a mercadoria que está em falta ou excesso, de forma rápida e simples, evitando que o destinatário final não receba a mercadoria na sua totalidade. Pré-requisitos:
Veja mais sobre a rotina aqui. |
03. TELA XXXXX
Outras Ações / Ações relacionadas
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Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
|---|
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Fil. Origem | Código da Filial de origem da viagem. |
Viagem | Código da viagem que gerou a ocorrência. |
Cod. Ocorre. | Código de ocorrência que indica o tipo de ação que ocorreu para um conhecimento de frete ou para a viagem. |
Motivo | Descrição a ocorrência. |
06. TABELAS UTILIZADAS
DA3 - Cadastro de Veículos
DF0 - Agendamento
DF1 - Itens do Agendamento
DTQ - Viagem
DV4 - Notas Fiscais com Avaria
DVH - Confirmação de Embarque
DUA - Registro de Ocorrências
DT2 - Tabela de Ocorrências
DUD - Movimento de Viagem
DT4 - Contrato de Carreteiro
DT5 - Solicitação de Coletas
DT6 - Documentos de Transporte
DT8 - Composição de Frete
DTA - Carregamento
DTR - Veículos da Viagem
DTW - Operações de Transporte
DTX - Manifesto de Carga
DTV - AWB Agente
DU7 - Averbação de Seguro
DUB - Registro de Indenização
DUH - Endereçamento de Notas Fiscais
DUU - Registro de Pendência
DUV - Registro de Entrada/Saída de Veículos
DUT - Tipos de Veículos
SF2 - Cabeçalho Nota Fiscal de Saída
07. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Identificação de Produtos (TMSA016 - SIGATMS)
- Tabela de Ocorrências (TMSA020 - SIGATMS)
- Alteração da Data Previsão Entrega (TMSA360 - SIGATMS)
- Controle de Saldo de Ocorrências (TMSA360 - SIGATMS)
- Registro de Indenização (TMSA370 - SIGATMS)
- Perfil do Cliente (TMSA480 - SIGATMS)
- Conciliação de Sobras e Faltas (TMSA541 - SIGATMS)
- Painel de Agendamento (TMSAF76 - SIGATMS)
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