Voltar à HOME
SEJA BEM VINDO,
Navegue por cada sessão e conheça mais do Framework de Serviços 2.0
Introdução
Este guia irá fornecer todos os recursos necessários para o uso da metodologia.
Acessar detalhes
Ciclo de Venda
Aborda todo o processo comercial, desde a arquitetura do projeto até o primeiro contato do time de serviços com o cliente após a assinatura da proposta.
Acessar detalhes
Monit. e Controle do Projeto
Este grupo de tarefas tem o objetivo de garantir a boa comunicação do Projeto aos Stakeholders
Acessar detalhes
Preparação
É o alinhamento mais aprofundado das necessidades e expectativas, com definição do time do projeto e partes interessadas, revisão e confirmação do escopo, dos prazos e da estratégia em geral.
Acessar detalhes
Realização
É a construção de fato sobre o desenho detalhado e aprovado na fase anterior. A construção e testes são baseadas em Sprints com base no backlog.
Acessar detalhes
Refinamento
É o desenho efetivo da solução a ser entregue, sendo revisto os requisitos sobre a análise dos processos e eliminação de gaps do escopo e/ou processo.
Acessar detalhes
Operação
É a execução das atividades de transição para entrada em produção e o período de acompanhamento ou Operação Assistida logo após a decisão de GO LIVE!
Acessar detalhes
Papéis e Responsab.
A Matriz RACI a seguir orienta a atribuição das responsabilidades ao time do projeto TOTVS, de acordo com os entregáveis e artefatos desta metodologia.
Acessar detalhes
Indicadores
Monitorar os indicadores de desempenho de uma empresa é fundamental para saber se ela está no caminho certo.
Acessar detalhes
Colaboração e Agradecimentos
A concretização de um projeto desta natureza não se deve apenas aos seus autores, mas antes, a todos aqueles que de forma direta ou indireta se envolveram.
Acessar detalhes
SEA BIENVENIDO,
Introducción
Esta guía le proporcionará todos los recursos que necesita para utilizar la metodología.
Detalles de acceso
Ciclo de Ventas
Abarca todo el proceso comercial, desde la arquitectura del proyecto hasta el primer contacto del equipo de servicio con el cliente tras la firma de la propuesta.
Detalles de acceso
Monitor y control de proyectos
Este grupo de tareas tiene el objetivo de garantizar la buena comunicación del Proyecto a los Stakeholders
Detalles de acceso
Preparación
Es el alineamiento más profundo de necesidades y expectativas, con la definición del equipo de proyecto y stakeholders, revisión y confirmación del alcance, plazos y la estrategia en general.
Detalles de acceso
Logro
En realidad, se basa en el diseño detallado y aprobado en la fase anterior. La construcción y las pruebas se basan en Sprints basados en la acumulación.
Detalles de acceso
Refinamiento
Es el diseño efectivo de la solución a entregar, revisando los requerimientos en el análisis de procesos y eliminando brechas de alcance y/o proceso.
Detalles de acceso
Operación
Es la ejecución de las actividades de transición para la entrada en producción y el período de seguimiento u Operación Asistida justo después de la decisión de GO LIVE!
Detalles de acceso
La Matriz RACI a continuación guía la asignación de responsabilidades al equipo del proyecto TOTVS, de acuerdo con los entregables y los artefactos de esta metodología.
La Matriz RACI a continuación guía la asignación de responsabilidades al equipo del proyecto TOTVS, de acuerdo con los entregables y los artefactos de esta metodología.
Detalles de acceso
Indicadores
El seguimiento de los indicadores de desempeño de una empresa es fundamental para saber si va por buen camino.
Detalles de acceso
Colaboración y Agradecimientos
La realización de un proyecto de esta naturaleza no se debe sólo a sus autores, sino a todos aquellos que directa o indirectamente estuvieron involucrados.
Detalles de acceso