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Mensagem de erro: Could not load ssl library
Produto: | 132 - Parâmetros da presidência e 1213 - Carta de Cobrança |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao tentar enviar uma carta de cobrança na rotina 1213 e for exibida a mensagem "Could not load ssl library", significa que pode está acontecendo algum problema na configuração do e-mail para o envio ou pode estar faltando algumas dll's necessárias para envio de e-mail. Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo: |
Passo a passo: | #dica: Quando essa mensagem for apresentada verifique se a configuração do e-mail está correta; |
1) Verifique se a configuração de e-mail para envio está correta, conforme instruções no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=165284191 2) Tente enviar a carta novamente; 3) Caso a mensagem continue, verifique se a máquina do usuário possui as seguintes dll's:
4) E caso tenha já as dll's na máquina mas estejam corrompidas, substitua-as. Observações: essas dll's devem estar dentro dos seguintes caminhos:
Sendo que o último caminho é o diretório onde fica a raiz do WinThor, na rotina 132. |