Mensagem de erro: Could not load ssl library 

Produto:

132 - Parâmetros da presidência e 1213 - Carta de Cobrança

Versões:27 e 28
Ocorrência:

Ao tentar enviar uma carta de cobrança na rotina 1213 e for exibida a mensagem "Could not load ssl library", significa que pode está acontecendo algum problema na configuração do e-mail para o envio ou pode estar faltando algumas dll's necessárias para envio de e-mail.

Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo:

Passo a passo:

#dica: Quando essa mensagem for apresentada verifique se a configuração do e-mail está correta;

1) Verifique se a configuração de e-mail para envio está correta, conforme instruções no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=165284191

2) Tente enviar a carta novamente;

3) Caso a mensagem continue, verifique se a máquina do usuário possui as seguintes dll's:

  • libeay32.dll
  • LibPrintIO.dll
  • ssleay32.dll

4) E caso tenha já as dll's na máquina mas estejam corrompidas, substitua-as.

Observações: essas dll's devem estar dentro dos seguintes caminhos:

  • C:\Windows\System32
  • C:\Windows\SysWOW64
  • P:\lib

Sendo que o último caminho é o diretório onde fica a raiz do WinThor, na rotina 132.

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