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A ativação de registro dos eventos de auditoria é realizada para cada empresa (tenant) individualmente, acessando a plataforma com o usuário wcmadmin. Consulte a documentação de Configuração de eventos de auditoria para saber os passos detalhados sobre como configurar a gravação dos eventos de auditoria.
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Os passos detalhados para consultar os eventos registrados e gerar o relatório podem ser consultados na documentação de Plataforma ❙ Eventos de auditoria.
Como saber os eventos que geram log
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Nos eventos gerais, o foco de realizar uma auditoria é saber quem criou ou editou um registro. Por isso, são auditadas as ações relacionadas abaixo:
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Dataset - criação, edição, remoção, alteração em código-fonte, cache mobile, sincronização. Usuário - criação, edição, recuperação de senha pessoal. Grupo - inclusão, edição e remoção de grupo; inclusão e remoção de usuário no grupo. Papel - inclusão, edição e remoção de papel; inclusão e remoção de usuário no papel; inclusão e remoção de papel no grupo. |
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Substituto - criação, edição e remoção; criação, edição e remoção no processo. Versão de processo - criação, liberação, edição, remoção de versão de processo. Configuração de processo - criação, edição, remoção de processo. Solicitação de processo - criação, edição, conversão, remoção, transferência de atividade, assumir atividade. Mecanismo de atribuição - criação, edição, remoção. Anexos do processo - criação, edição, remoção de anexo do processo. |
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Plataforma ❙ Documento - criação, edição, nova revisão, nova versão, restaurar revisão, restaurar versão, exclusão de documento da navegação, espelhar documento, marcar e desmarcar como favorito, download, mover de pasta, copiar. Pasta - criação, edição de pasta, mover, copiar. Plataforma ❙ Aplicativo - criação, edição de aplicativo. Formulário - criação, edição de formulário. Registro de formulário - criação, edição de registro de formulário. Arquivo físico - criação, edição de arquivo físico, remoção, mover. Plataforma ❙ Artigo - criação, edição de artigo. Plataforma ❙ Documento externo - criação, edição de documento externo, mover, copiar. Relatório - criação, edição de relatório, mover, copiar. Lixeira - limpeza da lixeira, exclusão de item da lixeira, restaurar item da lixeira, inclusão de tarefa de agendamento de limpeza da limpeza, limpeza da lixeira. |
Eventos de dados pessoais que registram log para auditoria
Nos eventos de dados pessoais, o foco é facilitar o atendimento à LGPD, informando ao usuário quem teve acesso às informações dele. Por isso, a visualização de registros que contenham dados pessoais é controlada, o que envolve os recursos abaixo:
Usuário - criação, edição, visualização de usuário (ação realizada por outro usuário).
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