Aviso |
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Até a versão 24.01.022 o nome do produto era Minha Portaria |
CONTEÚDO
- Visão Geral
- Exemplo de utilização
- Tela Minha PortariaMeu Controle de Entregas
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela Minha PortariaMeu Controle de Entregas
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadasutilizadas
01. VISÃO
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GERAL
Nesta documentação está o passo a passo de como realizar a lacração dos veículos no Centro de Distribuição para as entregas nas lojas e como realizar o acompanhamento das entregas as lojas com verificação dos lacres e paletes.
02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Caminho
Módulo Mobile >
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Meu Controle de Entregas.
Pré-Requisitos e Restrições
Utilizar o Portaria Web.
Utilizar o Processo de Carregamento e Faturamento por Paletes.
Não utilizar a inclusão do lacre pelo Carregamento por Paletes.
Poderá ser utilizado por clientes que utilizam ERP Terceiro.
Poderá ser utilizado por clientes que utilizam o conceito de Sorter.
O aplicativo deverá ser utilizado na posição Retrato.
Configurar o processo Meu Controle de Entregas clique aqui e consulte a documentação de configuração do Meu Controle de Entregas.
Ter uma licença válida configurada para acessar. Caso não tenha, clique aqui para ser direcionado para a documentação de configuração de licença do aplicativoNão será realizado tratamento para utilizar o aplicativo em dispositivos com sistema operacional Windows.
Passo a Passo
Primeiro Acesso no
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aplicativo Meu Controle de Entregas
Após instalar o aplicativo no aparelho com sistema operacional Android, acesse o toque no botão Primeiro acesso.
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Imagem 1 - Minha PortariaMeu Controle de Entregas
Será exibida a tela abaixo, com as opções Ler QR Code e Configurar manualmente.
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Imagem 2 - Primeiro Acesso
Configurar manualmente
Clique Toque em Configurar manualmente.
Será exibida a telapara inserira URL de acesso ao servidor do Minha Portariado Meu Controle de Entregas.
Nota: Exemplo de Conexão:
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HTTP://10.20.30.40:5050/
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MEUCONTROLEENTREGASAPI.
Clique Toque em Verificar Conexão.
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Imagem 3 - Configuração Manual
Será exibida a mensagem, informando que a configuração foi realizada com sucesso.
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Imagem 4 - Login Sucesso
Ler QR Code
Pela leitura do QR Code, clique toque em Ler QR Code.
A câmera abrirá, para efetuar a leitura do código que contém a URL de acesso ao servidor.
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Imagem 5 4 - Leitor
Nota: Caso utilize o metodo método de Leitura do QR Code para conexão, basta utilizar utilize um Gerador de QR Code e gerar gere um apartir a partir da URL de conexão da publicação;.
Em caso de sucesso na conexão com o servidor, a informação Configuração realizada com sucesso aparecerá será exibida na tela.
Login do Usuário
Após realizar as configurações de acesso ao servidor, necessário apenas na primeira vez que acessar o aplicativo, realize o login.
Processos Meu Controle de Entregas - Centro de Distribuição (CD) e Loja
Abaixo será explicado cada um dos processos:
Deck of Cards |
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Card |
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| Login Após realizar a configuração de conexão será exibida a mensagem, informando que a configuração foi realizada com sucesso. Image Added
Imagem 5 - Login Digite o Usuário, a Senha e selecione a Empresa do usuário que irá utilizar o aplicativo. Nota: A empresa padrão do produtivo virá previamente selecionada.
Toque em Entrar. |
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Nota: É necessario ter uma licença válida configurada para acessar.Caso não tenha, clique aqui para ser direcionado para a documentação de configuração de licença do aplicativo. Image Added
Imagem 6 - Login |
Card |
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| Processo de SAÍDA do CD Após realizar o |
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Os cards são controlados por permissão para cada usuário, sendo Entrega (CD) e Entrega de paletes (Loja).
Card Entrega
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Login, será exibida a tela abaixo, com o card Entrega, com as seguintes informações: - À entregar - Quantidade de entregas pendentes no CD
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- - Quantidade de entregas em viagem que ainda não chegaram na loja
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- ;
- Finalizada - Quantidade de entregas finalizadas.
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Imagem 7 - Card Entrega |
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- Para carregar - Quantidade de paletes no CD com separação concluída.
- Carregado - Quantidade de paletes no CD que foram carregados pelo processo de Carregamento de Paletes.
- Em viagem - Quantidade de paletes que já estão em viagem para a loja.
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Imagem 7 - Menu Cards
Parâmetrizações por Processos(Abas)
Abaixo será explicado cada um dos parâmetros por processos (abas):
...
...
id | 1 |
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label | Centro de Distribuição |
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Título
...
Título
Composition Setup |
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deck.tab.active.background=rgb(255,153,0) |
Processo de entrega de Paletes na loja
Validar lacres
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Toque em Acessar. Na aba Registrar entrega, identifique o veículo pelo código ou placa. Também é possível identificar o veículo pelo botão Leia o código com a câmera, onde a placa poderá ser lida por QR Code ou código de barras. Image Added
Imagem 8 - Registro de Entrega Após a identificação do veículo, serão exibidas as informações de Destinos da entrega, na qual lista aslojas de destino, e Motorista da entrega. Toque em Informar lacre. Image Added
Imagem 9 - Detalhes da Viagem CD Será exibida a tela saída para entrega. Image Added Imagem 10 - Inicio de Saída para Entrega CD Nota: Caso necessário, é possível alterar o motorista. Para isso, toque no botão de lupa e serão listados os motoristas. Selecione o novo motorista e toque em Confirmar. Image Added
Imagem 11 - Alterar Motorista Vincule os lacres no campo Informe os lacres. Toque em Vincular lacre. Também é possível identificar o lacre pelo botão Leia o código com a câmera. A quantidade total de lacres será identificada no campo, por exemplo: 0/3 lacres. Image Added
Imagem 12 - Informar Lacre No campo Lacres vinculados serão listados os lacres já lidos. Para finalizar, toque em Registrar saída. Image Added
Imagem 13 - Lacres vinculados Ao ser registrado, será exibida a notificação Saída registrada com sucesso. Image Added
Imagem 14 - Saída registrada com sucesso CD
Processo de RETORNO para o CD Toque em Acessar para inicar o retorno ao CD. Image Added
Imagem 15 - Retorno ao CD Na aba Registrar entrega, identifique o veículo pelo código ou placa. Também é possível identificar o veículo pelo botão Leia o código com a câmera, onde a placa poderá ser lida por QR Code ou código de barras. Image Added
Imagem 16 - Registrar entrega ao CD Após a identificação do veículo, serão exibidas as informações de Destinos da entrega, na qual lista aslojas de destino, e Motorista da entrega. Toque em Informar lacre. Image Added
Imagem 17 - Detalhes da Viagem ao CD Será exibida a tela retorno de entrega. Informe os lacres no campo Informe os lacres. Toque em Validar lacre. Também é possível identificar o lacre pelo botão Leia o código com a câmera. Image Added
Imagem 18 - Retorno de entrega Nota: Caso haja algum problema com o lacre, toque em Relatar problema. Image Added
Imagem 19 - Relatar Problema Será exibida a telaRelatar problema no lacre. Image Added
Imagem 20 - Problema no Lacre Selecione o lacre no campo Lacre. Liberar Problema com Lacre Auto Image Added
Imagem 21 - Problema no Lacre Selecione o problema no campo Problema encontrado. Caso deseje descrever manualmente o problema, selecione a opção Descreva o problema. Toque em Selecionar. Image Added
Imagem 22 - Tipos de Problemas Caso tenha selecionado a opção Descreva o problema, o campo Descreva o ocorrido será exibido. No campo Comprovação visual, toque em Tirar foto, para tirar uma foto do lacre para ser enviada junto com o relato. Image Added
Imagem 23 - Descrição de Problemas A câmera será aberta. Toque em Tirar foto e em Enviar. Image Added
Imagem 24 - Comprovação Visual Caso não esteja marcado o parâmetro Liberar Problema com Lacre Automaticamente, será direcionado para a tela Relato enviado, onde através do botão Verificar liberação pode ser checado se o problema foi liberado. Se estiver o parâmetro estiver marcado, o problema será liberado automaticamente. Image Added
Imagem 25 - Relato do Lacre Caso ainda faltem lacres para validar, o aplicativo retornará para ler o próximo lacre. Após a validação e/ou liberação de todos os relatos o aplicativo exibirá a mensagem Retorno registrado com sucesso.
No campo Lacres validados serão listados os lacres já lidos. Para finalizar, toque em Registrar retorno. Ao ser registrado, será exibida a notificação Retorno registrado com sucesso. Image Added
Imagem 26 - Retorno com Sucesso CD |
Card |
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id | 4 |
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label | Processos na Loja |
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| Processo de entrega de Paletes na Loja Após realizar o Login, será exibida a tela abaixo, com o card Entrega, com as seguintes informações: - Para carregar - Quantidade de paletes no CD com separação concluída.
- Carregado - Quantidade de paletes no CD que foram carregados pelo processo de Carregamento de Paletes.
- Em viagem - Quantidade de paletes que já estão em viagem para a loja.
Toque em Registrar entrega. Image Added
Imagem 27 - Card Entrega de Paletes Na aba Registrar entrega, identifique o veículo pelo código ou placa. Também é possível identificar o veículo pelo botão Leia o código com a câmera, onde a placa poderá ser |
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lida por QR Code ou código de barras. Image Modified
Imagem |
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28 - Entrega de Paletes Após a |
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identificação do veículo, |
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serão carregados os detalhes da viagem referente a loja |
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Imagem 9 - Detalhes Entrega de Paletes
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Lacres e Paletes. Nota: Será exibida a informação Viagem com ocorrência, caso haja algum relato de problema em uma loja anterior. Toque em Validar lacres para iniciar o processo de leitura dos lacres. Image Added
Imagem 29 - Detalhes Entrega de Paletes Validar lacres Realize a leitura dos lacres no campo Informe os lacres. A quantidade total de lacres será identificada no campo, por exemplo: 0/3 lacres. Image Modified
Imagem |
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30 - Validar Lacres No campo Lacres vinculados |
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serão listados os lacres já lidos. |
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Imagem 11 - Validar Lacres
Nota: Também é possível ler os lacres utilizando a câmera do aparelho.
Processo de entrega na loja com Problema no Lacre
Toque em Validar paletes. Nota: Caso haja algum problema com o lacre, toque em Relatar problema |
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. Image Added
Imagem 31 - Validar Lacres Será exibida a telaRelatar problema no lacre. Image Modified
Imagem |
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32 - Problema no Lacre Selecione o lacre no campo Lacre. Image Modified
Imagem |
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50 - Problema no Lacre Selecione o problema no campo Problema encontrado. |
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Caso deseje descrever manualmente o problema, selecione a opção Descreva o problema. |
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Toque em Selecionar. Image Added
Imagem |
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Tipos de Problemas Caso tenha selecionado a opção Descreva o problema, o campo Descreva o ocorrido será exibido. No campo Comprovação visual |
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, toque em Tirar foto, para tirar uma foto do lacre para ser enviada junto com o relato. |
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Image Added
Imagem |
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34 - Descrição de Problemas A câmera será aberta. Toque emTirar foto e em Enviar. Image Added
Imagem 35 - Comprovação Visual Caso não esteja marcado o parâmetro Liberar Problema com Lacre Automaticamente, será direcionado para a tela Relato enviado, onde através do botão Verificar liberação pode ser checado se o problema foi liberado. |
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Imagem 17 - Relato do Lacre
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Se estiver o parâmetro estiver marcado, o problema será liberado automaticamente. Image Added
Imagem 36 - Relato do Lacre Caso ainda |
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faltem lacres para validar, o aplicativo retornará para ler o próximo lacre. Após a validação e/ou liberação de todos os relatos, toque em Validar Paletes. O aplicativo exibirá a mensagem Veículo autorizado para para continuar |
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. Image Modified
Imagem |
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37 - Veículo autorizado para Continuar Validar Paletes Toque em Validar Paletes. Realize a leitura dos paletes no campo Informe o código da etiqueta. A quantidade total de etiquetas será identificada no campo, por exemplo: 0/1 etiquetas validadas. |
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Image Added
Imagem |
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38 - Validar Paletes No campo 0/1 Etiquetas validadas serão listadas as etiquetas já lidas. |
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Image Added
Imagem |
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Quando for uma etiqueta de Sorter será listada da seguinte forma: |
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Image Added
Imagem |
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40 - Listagem de Paletes Sorter |
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Nota: Também é possível ler as etiquetas utilizando a câmera do aparelho.
Após ter informado as etiquetas validas e selecionado liberar veículo é retornada a tela de Liberação do mesmo, onde é necesario informar o lacre e assim podendo concluir a entrega:
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Imagem 22 - Liberação de Veículo
No campo Lacres validados será listado os lacres já lidos, após vincular todos os lacres do veiculo basta concluir a entrega.
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Imagem 23 - Lacre Veículo
Ao selecionar para concluir a entrega é retornado ao menu de entrega de paletes com a mensagem de sucesso "Veículo liberado e Entrega concluida".
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Imagem 24 - Veículo Liberado e Entrega Concluida
Processo de entrega na loja com Problema no Palete
Caso haja algum problema com a etiqueta, toque em Relatar problema.
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Quando for uma etiqueta de Agrupamento de Palete de lote de separação será listada da seguinte forma: Image Added Imagem 41 - Listagem de Paletes Agrupamento
Quando for uma etiqueta de Agrupamento de Palete de Etiqueta Master será listada da seguinte forma: Image AddedImagem 42 - Listagem de Paletes Agrupamento Master
Nota: Caso haja algum problema com o palete, toque em Relatar problema. Será exibida a tela Relatar problema no palete. Image Added
Imagem 43 - Relato Problema no Palete Selecione o palete no campo Palete. Image Modified
Imagem |
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44 - Seleção de Palete Selecione o problema no campo |
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Caso deseje descrever manualmente o problema, selecione a opção Descreva o problema. |
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Toque em Selecionar. Image Added
Imagem |
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Lista de Problemas no Palete Caso tenha selecionado a opção Descreva o problema, o campo Descreva o ocorrido será exibido. No campo |
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, toque em Tirar foto, para tirar uma foto do lacre para ser enviada junto com o relato. |
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Toque em "Enviar".
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Imagem |
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46 - Descrição de Problemas A câmera será aberta. Toque em Tirar foto e em Enviar. Image Added
Imagem 47 - Comprovação Visual |
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Caso não esteja marcado o parâmetro Liberar Problema com |
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Lacre Automaticamente, será direcionado para a tela Relato enviado, onde através do botão Verificar liberação pode ser checado se o problema foi liberado. |
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Imagem 30 - Envio de Relato
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Se estiver o parâmetro estiver marcado, o problema será liberado automaticamente.
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Imagem 48 - Envio de Relato Caso ainda falte etiquetas para validar, o aplicativo retornará para ler a próxima etiqueta. Após a validação de todas etiquetas, e caso ainda exista algum problema, toque em Relatar problema.
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Imagem 49 - Listagem de Paletes Nota: Caso haja algum problema com o palete, toque em Relatar problema. Será exibida a tela Relatar problema no palete. No campo Palete selecione Outro Problema. Nocampo Descreva o ocorrido descreva o problema. No campo Comprovação visual, toque em Tirar foto, para tirar uma foto.
Image AddedImagem 50 - Lista de Problemas no Palete
A câmera será aberta. Toque em Tirar foto e em Enviar. Image AddedImagem 51 - Comprovação Visual
Caso não esteja marcado o parâmetro Liberar Problema com Palete Automaticamente, será direcionado para a tela Relato enviado, onde através do botão Verificar liberação pode ser checado se o problema foi liberado. Se estiver o parâmetro estiver marcado, o problema será liberado automaticamente.
Image AddedImagem 52 - Envio de Relato
Após a validação e/ou liberação de todos os relatos, toque em |
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Verificar liberação e Liberar veículo. O aplicativo exibirá a mensagem Veículo autorizado para para continuar. Image Modified
Imagem |
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70 - Veículo autorizado para continuar |
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Após ter informado as etiquetas válidas, toque em Liberar veículo. Será exibida a tela Liberar veículo, informe os lacres e toque em Vincular lacre. Image Added
Imagem 52 - Liberação de Veículo
No campo Lacres validados serão listado os lacres já lidos. Após vincular todos os lacres do veículo, toque em Concluir entrega. Image Added
Imagem 53 - Lacre Veículo
Ao selecionar para concluir a entrega, é retornado ao menu de entrega de paletes com a mensagem de sucesso Veículo liberado e Entrega concluída. Image Added
Imagem 54 - Veículo Liberado e Entrega Concluída |
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Após ser realizadas as viagens, é |
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...
possível verificar a informação na |
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aba Histórico. Informe o período. Image Modified
Imagem |
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...
...
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períodos disponíveis são: Hoje, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e o Início do Mês até hoje. Além de pesquisar por período, também é possível pesquisar placas. Após informar um dos campos disponíveis para busca, será retornada a viagem, de acordo com o informado. Image Modified
Imagem 56 - Histórico |
Card |
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id | 5 |
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label | Materiais de Apoio e Logística Reversa |
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| Processo de Material de Apoio na Loja. Caso a Empresa esteja configurada para controlar Material de Apoio, após a leitura da etiqueta de Paletes, será exibida a tela "Material de Apoio" para validar os materiais de apoio vinculados no Carregamento de Paletes.
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Imagem 1 - Validar Paletes
Informe o Material de Apoio. Utilize o botão de lupa para selecionar o Material de Apoio.
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Imagem 2 - Material de Apoio
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Imagem 3 - Pesquisa de Material de Apoio
Informe a quantidade. Caso não seja informada a quantidade, o valor padrão será 1.
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Imagem 4 - Material de Apoio
Caso haja um problema com o Material de Apoio, toque em Relatar Problema. Descreva o problema e tire uma foto comprovativa, em seguida toque em Enviar.
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Imagem 5 - Relato de Problema
Clique no botão "Material de Apoio" caso seja necessário ajustar os Materiais de Apoio recebidos pela Loja.
Image AddedImagem 6 - Validar Paletes
Clique no botão "Liberar Veículo". Caso haja divergência nos Materiais de Apoio Informados, ser exibida a seguinte mensagem.
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Imagem 7 - Divergência de Materiais de Apoio
Processo de Logística Reversa na Loja.
Após vincular os lacres de saída da Loja, toque no botão "Logística Reversa" se desejar devolver algum Material de Apoio ou Nota Fiscal de equipamento ao CD. Nota: Para que as notas de Materiais de Apoio sejam emitidas corretamente é necessário realizar a parametrizações contidas no documento Notas Fiscais de Material de Apoio.
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Imagem 8 - Liberar Veículo
Toque no botão "Vincular Material de Apoio" para associar os Materiais de Apoio a serem devolvidos.
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Imagem 9 - Logística Reversa
Toque na lupa para pesquisar os Materiais de Apoio a serem devolvidos ao CD.
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Imagem 10 - Material de Apoio
Utilize a caixa de pesquisa se necessário para encontrar o Material de Apoio, em seguida toque em Selecionar.
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Imagem 11 - Pesquisa de Material de Apoio
Após informar os Materiais de Apoio a serem devolvidos e toque em "Enviar". Caso não seja informada a quantidade, o valor padrão será 1.
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Imagem 12 - Informando Material de Apoio
Toque no botão "VincularNotas Fiscais" se desejar enviar algum equipamento ou produto ao CD.
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Imagem 13 - Logística Reversa
O número da Nota Fiscal pode ser inserido manualmente ou lido com a câmera.
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Imagem 14 - Nota Fiscal
Caso queira descartar as alterações, toque em Cancelar e confirme a operação. Após a inserção, clique em "Enviar".
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Imagem 15 - Descartar Notas Vinculadas
Vincule os Lacres e toque em Concluir Entrega.
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Imagem 16 - Concluir Entrega
Caso tenha inserido algum material de apoio para ser devolvido ao CD, será solicitado o Ponto de Impressão para geração da Nota Fiscal ao CD. Selecione o Ponto de Impressão e clique em "Selecionar".
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Imagem 17 - Ponto de Impressão
Neste momento, o processo de Entrega será concluído.
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Imagem 18 - Veículo Liberado Processo de Logística Reversa no CD. Após a validação dos Veículo no CD, clique no botão "Logística Reversa".
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Imagem 19 - Retorno da Entrega
Neste momento, duas opções estarão disponíveis: validar Material de Apoio e validar Notas Fiscais informadas pela Loja durante o processo de Logística Reversa. Clique em "Validar Material de Apoio" para iniciar a validação dos Materiais de Apoio.
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Imagem 20 - Logística Reversa
Selecione um Material de Apoio usando a lupa de pesquisa.
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Imagem 21 - Material de Apoio
Pesquise pela descrição se necessário, em seguida, toque em Selecionar.
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Imagem 22 - Pesquisa de Material de Apoio |
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Imagem 33 - Detalhes da Viagem
03. TELA Minha Portaria
Outras Ações / Ações relacionadas
Não há.
04. TELA Minha Portaria
Principais Campos e Parâmetros
Processo Minha Portaria
Informe a quantidade.
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Imagem 23 - Material de Apoio
Toque em "Relatar Problema" se houver algum problema com os Materiais de Apoio. Informe os problemas encontrados, tire uma foto comprovativa e toque em "Enviar".
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Imagem 24 - Relato de Problema
Da mesma forma, é possível validar a Nota Fiscal enviada pela Loja ao CD. Toque em Validar Notas Fiscais para iniciar o processo.
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Imagem 25 - Logística Reversa
Leia o código com o scanner ou insira manualmente e clique em "VincularNota Fiscal" e depois em "Enviar".
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Imagem 26 - Nota Fiscal
Se clicar em "Cancelar", será exibida a mensagem de confirmação para descartar as Notas Fiscais que foram vinculadas. Valide os Lacres.
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Imagem 27 - Retorno da Entrega
Por fim, clique em "Registrar Retorno" para concluir o processo de Logística Reversa no CD.
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Imagem 28 - Logística Reversa
Será exibida a mensagem abaixo.
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Imagem 29 - Retorno Realizado com Sucesso |
Card |
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id | 3 |
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label | Vincular Lacres antes Saída p/ Entrega |
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| Processo Vincular Lacres na SAÍDA do CD Após realizar o Login, caso o parâmetro 'Vincular Lacres nos Véiculos na Saída para Entrega' estiver com a opção 'NÃO', e o usuário logado estiver com permissão no segurança na aplicação 'POR0026 Vincular Lacres - CD', na tela abaixo, o card Vincular Lacres será exibido com as seguintes informações: - À vincular - Quantidade de veículos que estão com carregamentos finalizados e que não tiveram o vínculo de lacre nos mesmos;
- Vinculado - Quantidade de veículos que estão com carregamentos finalizados, que já tiveram o vínculo de lacre nos mesmos e que ainda não realizaram a saída para entrega.
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Imagem 1 - Card Vincular Lacres Toque em Acessar. Na tela Vincular Lacres, identifique o veículo pelo código ou placa. Também é possível identificar o veículo pelo botão Leia o código com a câmera, onde a placa poderá ser lida por QR Code ou código de barras.
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Imagem 2 - Identifique o veículo Após a identificação do veículo, serão exibidas as informações dos Lacres.
Vincule os lacres no campo Informe os lacres. Toque em Vincular Lacre. Também é possível identificar o lacre pelo botão Leia o código com a câmera. A quantidade total de lacres será identificada no campo, por exemplo: 0/3 lacres.
Image AddedImagem 3 - Informe os lacres
No campo Lacres vinculados serão listados os lacres já lidos. Para finalizar, toque em Registrar lacres. Image Added
Imagem 4 - Lacres vinculados Ao registrar, será exibida a notificação Lacres registrados.
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Imagem 5 - Lacres registrados com sucesso Para realizar a Saída, retorne para o menu principal. No card Entrega, toque em Acessar. Image Added
Imagem 6 - Card Entrega
Na aba Registrar entrega, após identificar o veículo pelo código ou placa, toque em Informar lacre. Image Added
Imagem 7 - Registro de Entrega
Será exibida a tela Saída para entrega. Nota: Caso necessário, é possível alterar o motorista. Para isso, toque no botão de lupa e serão listados os motoristas. Selecione o novo motorista e toque em Confirmar. Image Added
Imagem 8 - Inicio de Saída para Entrega CD Valide os lacres vinculados no campo Informe os lacres. Toque em Validar lacre. Também é possível identificar o lacre pelo botão Leia o código com a câmera. A quantidade total de lacres será identificada no campo, por exemplo: 0/3 lacres.
Nota: Caso haja algum problema com o lacre, toque em Relatar problema. Será exibida a telaRelatar problema no lacre. Image Added
Imagem 9 - Problema no Lacre Selecione o lacre no campo Lacre. Image Added
Imagem 10 - Problema no Lacre Selecione o problema no campo Problema encontrado. Caso deseje descrever manualmente o problema, selecione a opção Descreva o problema. Toque em Selecionar. Image Added
Imagem 11 - Tipos de Problemas Caso tenha selecionado a opção Descreva o problema, o campo Descreva o ocorrido será exibido. No campo Comprovação visual, toque em Tirar foto, para tirar uma foto do lacre para ser enviada junto com o relato. Image Added
Imagem 12 - Descrição de Problemas A câmera será aberta. Toque em Tirar foto e em Enviar. Image Added
Imagem 13 - Comprovação Visual
Será direcionado para a tela Relato enviado, onde através do botão Verificar liberação pode ser checado se o problema foi liberado. Image Added
Imagem 14 - Relato do Lacre
No caso, o relato de problema foi liberado: Image Added
Imagem 15 - Problema de lacre liberado
Nota: Ao relatar um problema de lacre na saída para entrega, é possível que seja solicitado uma Troca de lacre na aplicação Gerenciador de Problemas WEB. Nesse caso, o novo lacre informado no gerenciador de problemas deverá ser validado, informando-o no campo Informe os lacres e clicando em Validar lacre.
No campo Lacres validados serão listados os lacres já lidos. Para finalizar, toque em Registrar saída. Image Added
Imagem 16 - Lacres validados Ao ser registrado, será exibida a notificação Saída registrada com sucesso. Image Added
Imagem 17 - Saída registrada com sucesso CD
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Composition Setup |
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deck.tab.active.background=rgb(255,153,0) |
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03. TELA Meu Controle de Entregas
Outras Ações / Ações relacionadas
04. TELA Meu Controle de Entregas
Principais Campos e Parâmetros
Não há.Minha Portaria - Centro de Distribuição
05. TABELAS UTILIZADAS
Não há.