Entrar. ^{Image Added Veja a imagem}

Fazer login com a senha temporária

^{Apenas quem administra a empresa no Identity pode gerar senha temporária para os demais usuários, no momento do cadastro ou no gerenciamento. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá mais acessar com a senha anterior.}

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha temporária repassada pela administração da empresa.

Fazer login com rede social

^{Essa opção será apresentada somente se um provedor tiver sido configurado. Para mais detalhes, consulte a documentação de Provedores.}

^{Image Modified}

01. Na página de login da empresa no Identity, clicar sobre a rede social que deseja utilizar para autenticação.

02. Informar a conta e a senha cadastrada na rede social.

Definir empresa principal no login

_{Essa opção está disponível somente para usuários que estejam vinculados em várias empresas e estejam acessando pelo endereço genérico (app.fluigidentity.com). A cada login é necessário escolher em qual empresa deseja entrar, ou então cada usuário pode definir uma empresa como principal.}

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01. Acesse o endereço https://app.fluigidentity.com/ e informe o e-mail ou usuário da conta.

02. Informe a senha de acesso e acione Entrar. 

03. Selecione a empresa que deseja acessar.

04. Marque a opção Salve a escolha e acesse sempre a mesma empresa para definir que sempre será a empresa acessada.

05. Acione Entrar para acessar o Identity.

Recuperação de senha pessoal

^{Caso o usuário esteja com}

^{a situação Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com}

^{a situação Desativado não podem fazer reset de senha. Caso o usuário não tenha e-mail cadastrado, o reset de senha deve ser solicitado ao usuário administrador.}

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01.

Na página de login da empresa no Identity,

acione a opção Esqueceu sua senha?.

02. No campo E-mail,

informe o endereço de e-mail associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.

03.

No campo de verificação de segurança (CAPTCHA),

acione a opção Não sou um robô.

04.

Acione o

botão Enviar.

Criar conta via Auto-inscrição

^{Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.} 

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01. Na página de login da empresa no Identity, acionar Crie sua conta.

02. Informar o nome do usuário.

03. Informar o sobrenome do usuário.

04. Informar o e-mail corporativo.

05. Acionar Criar conta.

Restaurar configuração de autenticação multifator (MFA)

^{Essa opção deve ser utilizada caso tenha ocorrido troca de aparelho ou exclusão da conta no aplicativo autenticador. Para utilizá-la, é necessário resgatar os códigos de recuperação armazenados no momento da configuração do MFA ou pela tela de Segurança do usuário. Caso tenha perdido o aparelho e não tenha os códigos de recuperação, a alternativa é entrar em contato com a administração da empresa e solicitar a restauração.}

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso.

03. Acionar Entrar.

04. Na página de autenticação multifator no Identity, acionar a opção Perdeu o dispositivo?.

05. Nos campos indicados, preencher os três códigos de restauração de acordo com a ordem solicitada. ^{Image Modified Veja a imagem}

06. Acionar Restaurar.

Recuperação de acesso após bloqueio por excesso de tentativas

^{O bloqueio por excesso de tentativas ocorre somente se a empresa estiver com essa configuração habilitada. Para mais detalhes sobre a configuração, consulte a documentação de Política de senha.}

O usuário que estiver bloqueado por excesso de tentativas pode realizar a recuperação de senha pessoal na tela de login. Quando o reset de senha é concluído, o usuário é automaticamente desbloqueado. Caso não exista e-mail cadastrado para o reset de senha, a solicitação de recuperação de acesso deve ser feita ao administrador corporativo. A alteração da situação é realizada na tela de dados do usuário.

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