Etapa do Agilis

Etapa do Agilis

Nesta tela é possível vincular a Etapa de Atendimento de Garantia do TIN a uma etapa do Tipo de Atendimento informado no Parâmetros do SGI. Possui os seguintes campos:  
Etapa Atual: Campo é preenchido automaticamente com a Etapa de Garantia do TIN ao qual está vinculada;
Coligada da Etapa: Campo é preenchido automaticamente com a Coligada que foi parametrizada nos parâmetros da Garantia;
Etapa do Agilis: É possível indicar qual etapa do Tipo de Atendimento do Agilis, informado nos parâmetros da Garantia, que será vinculada a Etapa Atual;

A etapa permite vincular uma etapa do RM Agilis desde que o parâmetro global tenha sido definido. 'Atenção: É necessário habilitar a integração com Agilis nos parâmetros globais.'
Ou seja ao avançar a etapa de um atendimento do TIN que possua um atendimento do Agilis vinculado o atendimento do RM Agilis tem a respectiva etapa associada avançada também.

Para mais informações sobre os Parâmetros da Garantia no TIN, acesse o link abaixo:
 
Parâmetros da Garantia
 
Para mais informações sobre o Tipo de Atendimento, acesse o link abaixo:
Tipo de Atendimento