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Ponto Eletrônico - Acervo

Ponto Eletrônico - Perguntas Frequentes

BANCO DE HORAS - É possível que um funcionário tenha mais de um banco de horas?
BANCO DE HORAS - Não está mostrando o saldo de banco de horas nos relatórios e consultas, o que conferir?
BANCO DE HORAS - O que é balanço mensal?

BANCO DE HORAS - Preciso gerar todo o saldo do banco de horas de um funcionário para folha de pagamento. Como gerar?
BANCO DE HORAS - Quais cadastros devem ser efetuados na criação do Banco de Horas?
BANCO DE HORAS - Quais são os programas para criação do Banco de Horas?
BANCO DE HORAS - RHU1977 Não efetuou a troca da ocorrência para banco de horas. O que conferir?
BANCO DE HORAS - RHU1977 Não está efetuando o desconto do intervalo cadastrado no RHU9146.
BANCO DE HORAS – RHU1977 Esta aparecendo um período antigo, onde alterar?
BANCO DE HORAS – RHU1977 – Quando este programa deve ser executado?
Como separar as horas extras diurnas das noturnas?
ESPELHO DO PONTO - RHU1053 - Funcionário retornou de afastamento mas continua aparecendo como afastado. Como proceder?
HORÁRIOS - RHU0195 – Quando utilizar este cadastro?
HORAS EXTRAS - RHU1962/RHU1037/RHU1053 - Está calculando a quantidade de horas extras com um dia a mais
Onde consultar o cadastro de uma ocorrência de banco de horas?
Onde consultar os modelos dos relógios existentes?
Onde informar a mobilidade para o horário móvel?
Onde informar o diretório para importar o arquivo do ponto no RHU0291?
Onde informar os parâmetros para um novo acordo de banco de horas?
PONTO ELETRÔNICO - Adquirimos um novo relógio do ponto e no processo de importação acusa diversos erros. O que fazer?
PONTO ELETRÔNICO - Como efetivar o fechamento de ponto que não foi efetivado junto com a folha?
PONTO ELETRÔNICO - Existe algum programa que elimine a ocorrência disciplinar?
PONTO ELETRÔNICO - Nos programas RHU1962 / RHU8270 / RHU1058 - Ocorre a mensagem: "Ocorrência não relacionada com evento XX Matr. XXXXX".
PONTO ELETRÔNICO - O lote estourou em 999. Como proceder?
PONTO ELETRÔNICO - Onde cadastrar o período noturno no Ponto?
PONTO ELETRÔNICO - Onde informar o índice de correção da hora noturna?
PONTO ELETRÔNICO - O RHU0291 e RHU0292 estão preparados para serem rodados pelo JOB0003 Agendador de Tarefas?
PONTO ELETRÔNICO - Quais programas podem ser utilizados para efetuar troca de ocorrência?
PONTO ELETRÔNICO - Qual programa efetua o fechamento do período do ponto?
PONTO ELETRÔNICO - Qual relatório pode ser utilizado para listar as matrículas com determinada ocorrência?
Ponto eletrônico - RHU1962 - Ocorrência :XX Bloqueada - Condição: Categoria.
PONTO ELETRÔNICO - RHU0180 - É possível incluir um horário com 2 intervalos?
PONTO ELETRÔNICO - RHU0291 - Ocorre a mensagem : "Arq: XXX não encontrado".
PONTO ELETRÔNICO - RHU0291 - Ocorre a mensagem: "Campo dia importado está fora da faixa de 1 a 31". O que conferir?
PONTO ELETRÔNICO - RHU0291 - Ocorre a mensagem: "Lote já importado".
PONTO ELETRÔNICO - RHU0292/RHU1962 - Ocorre a mensagem: 'Tipo pagto diferente de D ou C p/ ocorrência: X (rhu1032 = ocorr x evento)'
PONTO ELETRÔNICO - RHU1053 - Não está demonstrando o horário da marcação que foi compensada. Onde conferir?
PONTO ELETRÔNICO - RHU1962 - Por que o ponto gera “pendências”?
PORTARIA 1510 - Quais são os relógios homologados para atender a Portaria 1510?
PORTARIA 1510 – RHU0291 – Esta aparecendo o diretório incorreto. Onde efetuar a alteração para função AFD?
Quais programas necessários para inclusão de relógios?
Quais programas são utilizados para incluir escala de revezamento?
Qual programa consultar o movimento do funcionário que será gerado para folha de pagamento?
Qual programa informar os parâmetros da apontadoria de frequência?
Qual programa pode ser utilizado para incluir uma regra para o banco de horas?
Qual programa utilizado para consultar as marcações do funcionário?
Qual programa utilizado para fazer o escalonamento de horas extras mensal?
Qual programa utilizado para incluir escalas horárias?
Qual programa utilizado para incluir horários de trabalho?
Qual programa utilizar para efetuar a importação do arquivo de ponto?
Qual programa utilizar para efetuar a troca de feriado?
Qual programa utilizar para gerar as horas do ponto para folha de pagamento?
Qual programa utilizar para gerar o espelho do ponto?
RHU0292 - Não permite informar o campo relógio
RHU0292 - Ocorre a mensagem: "array out of bounds [0] of [9999] on [email protected](RHU1052.4GL)". Como corrigir?
RHU0292 - Ocorre a mensagem de erro: "Período de ponto não informado".
RHU1032 Como informar a forma de pagamento para ocorrência de horas extra?
RHU1037 - Está gerando a ocorrência de hora extra com horas a menos. Como corrigir?
RHU1064 - Está apresentando problema de performance.
RHU1064 - Não está listando as ocorrências e está listando desconfigurado, em várias páginas.
RHU1920 - Quando a data de analise está em branco quer dizer que ainda não foi efetuada análise?
RHU1962/RHU0292 - Período fech. ponto nao cadastrado. Cat/Mat: X/X/99/99/9999"
RHU1962 - "Esse período já foi movido para o histórico."
RHU1962 - Após a atualização do chamado TEXDDS, o horário de intervalo Rígido com intervalo Semi-flexivel não permite a batida do intervalo ser opcional.
RHU1962 - Continua apresentando saldo no programa RHU1962, mesmo após o fechamento do banco de horas.
RHU1962 - Não está gerando horas extras em dia de repouso para escala com horário flexível.
RHU1962 - Novo build - Não aceita PIPE para separar as matrículas para efetuar a consulta.

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