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  • Mensagem: ''Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no WinThor'' - Como Resolver?

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Mensagem: ''Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no WinThor'' - Como Resolver

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Versão:28.4
Ocorrência: #dica: Para resolver a mensagem "Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no Winthor'', acesse a rotina 528, selecione o Usuário e clique Desbloquear o usuário.
Ao se deparar com a seguinte mensagem: Usuário Bloqueado ou Usuário já Conectado no Winthor, siga os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

1) Acesse a rotina 528 – Cadastrar Funcionário/Setor, versão atualizada, selecione a Filial e clique Pesquisar;

2) Na planilha Usuários/Funcionários selecione o usuário e clique Desbloquear o usuário.


  • Há a opção de desbloquear todos os usuários de uma vez, para isso, prossiga da seguinte forma:

1) Clique Desbloquear todos os usuários, será aberta a tela Desbloqueio de usuários conectados.

2) Preencha os campos conforme necessidade, e clique Pesquisar funcionários (F3).

3) Com o botão direito do mouse clique a planilha, selecione a opção Todos e clique Desbloquear.

Observações

Essa inconsistência ocorre devido aos seguintes motivos:

  • O usuário já atingiu a quantidade máxima de conexão permitida/adquirida
  • Queda de Energia
  • Computador travou

Para resolver este cenário, não permita que o usuário fique logando em outras máquinas havendo uma sessão já aberta. Para isto, basta atualizar o Menu para versão 28.4 ou superior conforme FTP.