1  Hardware de Uso 

Os requisitos técnicos descritos a seguir, permitem direcionar o cliente quanto as marcas e modelos recomendadas pela TOTVS CRM, necessários para o bom funcionamento da solução TOTVS CRM SFA.

O navegador homologado pela TOTVS CRM para a solução web é o Google Chrome. Além disto, o TOTVS CRM SFA Web pode ser acessado via desktop ou laptop e o desempenho da aplicação está diretamente ligado a velocidade da internet e a boa performance da máquina em termos de recursos físicos.

2  Dispositivos Móveis 

Equipamentos (Hardware - estrutura física dos equipamentos)

As marcas recomendadas pela TOTVS CRM são SAMSUNG, MOTOROLA e LG

Quanto às demais marcas, mesmo que atendendo as configurações mínimas, ainda assim pode haver especificidades de cada empresa com alterações que afetam diretamente o funcionamento do equipamento, o que pode ocasionar problemas durante a execução da aplicação.

As especificações mínimas dos equipamentos podem ser diferenciadas quando houver customizações da aplicação muito específicas para o CLIENTE, surgindo assim uma nova especificação técnica para comportar esses requisitos implementados.

A seguir, o quadro com as especificações mínimas.