Produto: | Empodera |
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Linha de Produto: | Experiência do Cliente |
Segmento: | CX |
Módulo: | Minha Visão - Visão Gestor |
Função: | /server/workers/customers/history/steps/storeHistoryByArea.js |
País: | Brasil |
Ticket: | 14831614 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | CETEI- 6068 |
No Empodera em produção foi visto que na tela visão gestor os agentes que possui a quantidade de clientes referente a área não bate com a quantidade de clientes pela área de cada agente na tela de clientes ao filtrar.
Com base da solicitação , foi realizado análise e foi visto que a causa era a execução dos Workers da área de sincronização e da Customer History que executava no mesmo tempo e com isso afeava a atualização dos dados dos clientes por cada agente, com base disso foi realizado a mudança dos Workers em modo cascata que ao finalizar o primeiro, segue a execução do segundo e assim em diante para poder seguir na sequência e assim ficar certo a atualização dos dados.