Produto: | Empodera |
---|---|
Linha de Produto: | Experiência do Cliente |
Segmento: | CX |
Módulo: | Regras |
Função: | /server/application/rule/run.js |
País: | Brasil |
Ticket: | 14813902 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | CETEI- 6061 |
Em regras quando criado uma ação para e-mail e ao selecionar remetente como Agente ou destinatário agente ou vice-versa e também no campo do conteúdo do e-mail ao utilizar as tags de Agente E-mail ou Agente Nome, ao executar essa regra não apresentava no e-mail recebido qual era o e-mail do agente responsável ou nome contendo dentro do e-mail.
Realizado a análise e ajuste para buscar o agente separado por cada cliente e adicionado para a implementação antiga funcionar em remetente, destinatário e tags no corpo do e-mail.