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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:Parâmetros
Função:

/server/models/tenant.js
/server/models/config.js
/server/batch/cetei-5528-merge-cancellation-requests.js

País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 5528


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Alterar worker de sincronização de health score para considerar: "solicitação cancelamento parcial" e "solicitação cancelamento total" como "solicitação de cancelamento".

03. SOLUÇÃO

  • Ajuste worker de sincronização de health score para considerar: "solicitação cancelamento parcial" e "solicitação cancelamento total" como "solicitação de cancelamento";
  • Desenvolvimento script para unificar configurações de solicitação de cancelamento (parcial / total);
  • Ajuste tela de health score do cliente (area / totvs).

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica