Aqui você encontra questões relativas a temas diversos que permeiam a MIT Digital:

    Trabalho Remoto

    Para os projetos que são executados remotamente, a recomendação é utilizar as ferramentas de colaboração, comunicação e trabalho em equipe disponibilizadas pela TOTVS como é o caso do Google Workspace.
    Pensando nisso criamos os templates da metodologia em nuvem, tornando os mais digitais, acessíveis e com edição em tempo real pela equipe.

    Para interações online, crie salas virtuais para seus projetos, isso facilita a “presença” em diversos projetos e centraliza a comunicação com os times.

    Veja o artigo com as 6 dicas para organizar a rotina de trabalho em casa.

    Acesse as dicas de uso do Google Workspace clicando aqui.


    Indicadores e Glossário de Serviços

    Tem dúvidas do racional dos indicadores de Serviços e das siglas e termos utilizados?

    Acesse o capítulo referente a Indicadores ou Glossário no Manifesto da Metodologia.


    Onde encontro as Políticas, Normas e Procedimentos Internos da área de Serviços da TOTVS?

    As políticas, normas e procedimentos internos da TOTVS estão disponíveis na seguinte página, no agrupador de Serviços Corporativo.


    Onde encontro os Fluxos dos Processos Internos da TOTVS relacionados ao Gerenciamento de Projetos de Serviços?

    Sabemos que o sucesso de um projeto é, em grande parte, determinado pela maneira como ele é conduzido.

    A experiência dos Clientes pode ser otimizada positivamente quando entregamos padronização e o conhecimento é reutilizado ao longo da experiência coletiva.

    Quer saber mais? Conheça o desenho de cada processo que envolve o dia a dia dos projetos!

    Aquí encontrará preguntas relacionadas con diferentes temas que permean la MIT Digital:

    Trabajo Remoto

    Para los proyectos que se realizan de forma remota, la recomendación es utilizar las herramientas de colaboración, comunicación y trabajo en equipo que TOTVS pone a disposición, como es el caso de Google Workspace.

    Pensando en ello, creamos los templates de la metodología en la nube, haciéndolas más digitales, accesibles y con edición en tiempo real por parte del equipo.

    Para interacciones en línea, debe crear salas virtuales para sus proyectos, esto facilita la “presencia” en diferentes proyectos y centraliza la comunicación con los equipos.

    Acceda a las sugerencias de uso de Google Workspace haciendo clic aquí.


    Indicadores y glossario de servicios

    ¿Tiene dudas sobre la lógica detrás de los indicadores de Servicios y las siglas y términos utilizados?

    Acceda al capítulo relacionado con los indicadores o al glosario en la Manifiesto de la Metodología.


    ¿Dónde puedo encontrar las Políticas, Normas y Procedimientos Internos del área de Servicios de TOTVS?

    Las políticas, normas y procedimientos internos de TOTVS se encuentran disponibles en la siguiente página, en el agrupador de Servicios Corporativos.


    ¿Dónde puedo encontrar los Flujos de los Procesos Internos de TOTVS relacionados con la Administración de Proyectos de Servicios?


    Sabemos que el éxito de un proyecto está determinado, en gran medida, por la forma en que se lleva a cabo.

    La experiencia de los Clientes se puede optimizar positivamente cuando entregamos estandarización y el conocimiento se reutiliza a lo largo de la experiencia colectiva.

    ¿Quiere conocer más? ¡Descubra el diseño de cada proceso que involucra el día a día de los proyectos!

    Aqui você encontra questões relativas a temas diversos que permeiam a MIT Digital:

    Remote Work

    For projects that are executed remotely, the recommendation is to use the collaboration, communication and teamwork tools provided by TOTVS, such as Google Workspace.

    With this in mind, we created the templates of the cloud methodology, making them more digital, accessible and with real-time editing by the team.

    For online interactions, create virtual rooms for your projects, this facilitates "presence" in various projects and centralizes communication with teams.

    See the article with the 6 tips to organize the work routine at home.

    Access tips for using Google Workspace by clicking here.


    Indicators and Service Glossary

    Do you have doubts about the rationale of the Service indicators and the acronyms and terms used?

    Access the chapter on Indicators or Glossary in the Methodology Manifest.


    Where can I find the Internal Policies, Standards and Procedures of the TOTVS Services area?

    We know that the success of a project is largely determined by the way it is conducted.

    TOTVS' internal policies, standards and procedures are available on the following page, in the Corporate Services grouper.


    We know that the success of a project is largely determined by the way it is conducted.

    The Customers’ experience can be positively optimized when we deliver standardization and knowledge is reused throughout the collective experience.


    Want to learn more? Learn about the design of each process involved in the daily routine of projects!



    • Sem rótulos