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  • É possível realizar o estorno de um lançamento baixado na rotina 1402 e 1286 ?

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Estornar um lançamento baixado na rotina 1402 e 1286 

Produto:

1402 - Gerar Faturamento, 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente

Passo a passo:

Ao aplicar um crédito e baixar o mesmo pelo Faturamento na rotina 1402, só é possível realizar o estorno deste crédito se cancelar a nota na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal.

Se o crédito foi aplicado pela rotina 1286, é possível realizar o estorno deste através da rotina 1209 - Estornar Baixa.

Observação: Não é possível realizar o estorno de um crédito que já possui aplicação em uma mercadoria. Para isso, é necessário realizar a devolução da mercadoria ou o estorno da duplicata em que foi realizado esse crédito. Com o estorno da duplicata, o crédito será apresentado na rotina 619 - Estornar crédito de cliente.