Produto: | 1402 - Gerar Faturamento, 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente |
Passo a passo: | Ao aplicar um crédito e baixar o mesmo pelo Faturamento na rotina 1402, só é possível realizar o estorno deste crédito se cancelar a nota na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal. Se o crédito foi aplicado pela rotina 1286, é possível realizar o estorno deste através da rotina 1209 - Estornar Baixa. |
Observação: | Não é possível realizar o estorno de um crédito que já possui aplicação em uma mercadoria. Para isso, é necessário realizar a devolução da mercadoria ou o estorno da duplicata em que foi realizado esse crédito. Com o estorno da duplicata, o crédito será apresentado na rotina 619 - Estornar crédito de cliente. |
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