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  • Mensagem de erro: Erro original: Time out. - Como resolver?

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Mensagem de erro: Erro original: Time out. - Como resolver?

Produto:

WinThor

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao se deparar com a seguinte mensagem: Erro original: Time out., siga os passos abaixo:

Passo a passo:

#dica: Quando essa mensagem for apresentada, verifique se há algum tipo de bloqueio na máquina ou se os links do WebService está correto. Atualize também o Servidor NF-e.

1) Verifique se existe algum tipo de bloqueio na máquina por: anti vírus, proxy, firewall, Servidor desligado ou falta de comunicação na rede, de acordo com os procedimentos disponíveis no seguinte link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185746399.

2) Verifique se os links do WebService estão corretos, eles podem ser consultados no seguinte endereço: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx.

3) Atualize o servidor para última versão disponível conforme procedimentos descritos no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=184780329.

4) Quando essa mensagem for apresentada ao cancelar uma nota fiscal na rotina 1327 - Cancelar NF de devolução a fornecedor, é necessário verificar a configuração do certificado no Servidor NF-e, conforme processo disponível no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=185747896.