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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
   1. Implantação
   2. Utilização da Rotina
3. Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Para tornar o fluxo de cobrança dos beneficiários dinâmico e rápido, o módulo de Plano de Saúde (PLS) disponibilizou a integração com a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), com essa integração as operadoras que utilizarem o modelo de receita recorrente, poderão da melhor maneira reduzir inadimplência e aumentar a previsibilidade de recebimentos, uma solução para automatizar as cobranças recorrentes e melhorar ainda mais o seu desempenho financeiro.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

a. Implantação

A implantação da integração do PLS com o GRR é feita nas seguintes etapas:

Atualizar o dicionário de dados através do pacote de expedição contínua do plano de saúde com data igual ou superior 17/05/2024, ou para incluir manualmente pelo configurador, clique aqui para acessar a boletim técnico.

Aplicar os seguintes patchs no ambiente:

Release 12.1.2210:

• ATUALIZACAO DE ARQUIVOS FONTES V12.1.2210 EXP GRR PILOTOS EXPEDICAO CONTINUA
• ATUALIZACAO DE ARQUIVOS FONTES V12.1.2210 SIGAGCT EXPEDICAO CONTINUA
• PACOTE DE CORRECAO FATURAMENTO - ROTINA LOTES DE COBRANCA12.1.2210

Release 12.1.2310

• ATUALIZACAO DE ARQUIVOS FONTES V12.1.2310 EXP GRR PILOTOS EXPEDICAO CONTINUA
• ATUALIZACAO DE ARQUIVOS FONTES V12.1.2310 SIGAGCT EXPEDICAO CONTINUA
• PACOTE DE CORRECAO FATURAMENTO - ROTINA LOTES DE COBRANCA12.1.231
  

Configurar o ini do ambiente a ser implantado a integração:

[environment] 
fw-tf-registry-endpoint=https://endpoint-registry.totvs.app/api/v1/services

ou para ambientes internos da TOTVS, será utilizado o staging:

[environment]  
fw-tf-registry-endpoint=https://endpoint-registry.staging.totvs.app/api/v1/services

Executar o wizard GRRWIZARD seguindo os passos definidos no Guia de implantação GRR.

Feito essas configurações, a próxima etapa é enviar os lançamentos de faturamento para o GRR, que são os itens na plataforma, para isso é necessário deixar o parâmetro MV_PLUPBFQ como .T. e no cadastro da operadora de saúde, deverá ser informado a régua de cobrança para a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR) que determina a quantidade de dias de antecipação que a plataforma poderá enviar para os beneficiários as faturas, podemos determinar essa régua no campo Dias Antec. (BA0_DIAGRR)

Feito isso, deverá processar o seguinte schedule:

Nesse primeiro processamento, o schedule somente irá cadastrar os itens (Lançamento de faturamento - BFQ) e configurar a régua de cobrança:

Para enviar novamente os lançamentos, é necessário habilitar o parâmetro MV_PLUPBFQ antes do processamento do shedule.

Para atualizar a régua é só alterar o campo régua GRR (BA0_GRRREG) para Não e preencher o valor do campo Dias Antec. (BA0_DIAGRR) antes do processamento do schedule.

1. Cadastros necessários:

1. 1. Preencher os campos de integração GRR (BQC_INTGRR, BT5_INTGRR E BA3_INTGRR) para indicar quais famílias (BA3), contratos (BT5) ou subcontratos (BQC) deverão ser enviados para o GRR. O sistema irá verificar quem vai enviar conforme o nível:
      
      1. Nível Família: Campo informado como: Sim (Enviar para o GRR), Não (Não enviar para o GRR), Em branco (Olhar o próximo nível, no caso o subcontrato).
         
         
      2. Nível Subcontrato: Campo informado como: Sim (Enviar para o GRR), Não (Não enviar para o GRR), Em branco (Olhar o próximo nível, no caso o contrato)
         1. Para verificar esse nível, os campos da família deverão estar em branco.
            
            
      3. Nível Subcontrato: Campo informado como: Sim (Enviar para o GRR), Não (Não enviar para o GRR)
         1. Para verificar esse nível, os campos da família e subcontrato deverão estar em branco.
            
            
   2. No cadastro de beneficiários (BA1), os campos de DDD (BA1_DDD), telefone (BA1_TELEFO), e-mail (BA1_EMAIL) e de endereços deverão estar preenchidos corretamente, pois a aplicação (GRR) utiliza esses campos para transmissão de informação.
      
      

   3. Nota
      title Importante

      
      

2. Configurar o item de planos na plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), para atender as datas de cobranças adequadas ao cenário da operadora. 

   Informações
   title Exemplo
   Estou gerando o Lote de cobrança (PLSA627), na data 01/09/2023, a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), deverá estar configurada para que, após a data de geração da cobrança, a plataforma envie para os beneficiários. Esse item é configurado em produtos na plataforma.

3. No primeiro processamento do schedule, o parâmetro MV_PLUPBFQ deverá estar preenchido como .T. para que o sistema envie os itens (Lançamentos de faturamento - BFQ) e as subscrições (Famílias) gerados no último ano. Após isso, o sistema irá alterar o parâmetro para .F. para que no segundo processamento não envie novamente essa carga inicial.
   
   

4. Cadastrar o shedule INTEGPLSGRR responsável pela integração entre o módulo Plano de Saúde (PLS) e a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), é essa aplicação que iremos cadastrar no configurador (SIGACFG) no item de schedule conforme explicações abaixo.
   1. No Protheus módulo Configurador efetuaremos a configuração do Schedule, responsável por enviar os dados para a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), tanto a subscrições quanto as medições geradas pelo lote de cobrança, lembrando que o cadastro do schedule deverá ser feito por um responsável da área de TI da operadora.

b. Utilização da Rotina

Com a aplicação INTEGPLSGRR já cadastrada no schedule conforme acima, ela irá verificar se há movimentações a serem enviadas para a plataforma, lembrando que a quantidade de verificação diária vai depender do que foi estipulado no schedule . 

Gerar Lote de cobrança do período desejado em Atualizações / Faturamento / Lote de Cobrança (PLSA627).

Após geração do lote de cobrança e o schedule configurado, a rotina verificará os movimentos de cobrança (BM1) dentro daquele mês em que o schedule está sendo processado, de todas as famílias que estão configuradas para enviar para a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente.

03. TABELAS UTILIZADAS

• BA1 - Beneficiários
• BA3 - Famílias
• BQC- Subcontrato
• BT5 - Grupo de Empresa Contrato
• BBT - Títulos Gerados
• BM1- Composição da Cobrança
• HRH - Assinatura GRR