Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.



Painel
borderColor#e8f6f0
bgColor#e8f6f0
HTML
<div class="lms">
	<div class="lms-callout">
		<div class="lms-callout-image">
			<img class="lms-callout-thumb" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/563436139/dica.png" width="24" height="24">
		</div>
		<div class="lms-callout-body">
			<p class="lms-callout-text"><b>DICA!</b><br>Para tornar o sistema mais acessível, o recurso de Login é adaptado para aplicações leitoras.</p>
		</div>
	</div>
</div>


Índice
exclude.*ndice


Falando de login...


A página de login é o portal por onde as pessoas acessam a empresa no TOTVS Identity. Para acessar a página de login, informa-se o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluigidentity.com.

A pessoa só poderá autenticar-se através da página de login de uma empresa à qual pertence, caso contrário terá o acesso negado. Caso deixe de interagir com o Identity por mais de 2 horas, terá que informar novamente as credenciais de acesso.

O Identity permite a utilização de dois tipos de senhas no login: a Senha pessoal ou a senha de rede, sendo que esta última exige integração com o Active Directory.


Fazer login


01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso. 

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Pode ser utilizada a senha pessoal ou a senha de rede, caso a integração com o Active Directory esteja habilitada para a empresa.

03. Acionar Entrar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Launchpad.


Fazer login com CAPTCHA


Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por quem administra a empresa no Identity.

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Pode ser utilizada a senha pessoal ou a senha de rede, caso a integração com o Active Directory esteja habilitada para a empresa.

03. No campo de verificação de segurança (reCAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Será apresentada uma janela com um desafio, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto.

Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão  Receber outro desafio.

Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com

04. Acionar Entrar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Launchpad.


Fazer login com autenticação multifator (MFA)


Essa opção será apresentada somente se a pessoa tiver configurado a autenticação multifator em sua própria conta, ou se o recurso for obrigatório para um grupo ao qual ela faça parte. 

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Pode ser utilizada a senha pessoal ou a senha de rede, caso a integração com o Active Directory esteja habilitada para a empresa.

03. Acionar Entrar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Caso o MFA tenha sido configurado como obrigatório para o grupo e ainda não tenha sido configurado pelo usuário informado, será necessário seguir as instruções indicadas na tela até concluir a configuração.  Veja a imagem

04. Acessar o aplicativo My Safe id em seu aparelho e visualizar o código obtido.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Recomendamos o uso do aplicativo My Safe id, mas existem outros aplicativos autenticadores no mercado e eles são compatíveis, pode-se optar pelo autenticador de sua preferência.

05. Na página de autenticação multifator no Identity, informar o token e acionar Continuar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Launchpad.


Fazer login com a senha temporária


Apenas quem administra a empresa no Identity pode gerar senha temporária para os demais usuários, no momento do cadastro ou no gerenciamento. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá mais acessar com a senha anterior.

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha temporária repassada pela administração da empresa.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá solicitar que seja feita a alteração de senha, antes de prosseguir com a autenticação no sistema.


Recuperação de senha pessoal


Caso o usuário esteja com o status Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com o status Desativado não podem fazer reset de senha.

01. Na página de login da empresa no Identity, acionar a opção Esqueceu sua senha?.

02. No campo E-mail, informar o endereço de e-mail associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.

03. No campo de verificação de segurança (CAPTCHA), acionar a opção Não sou um robô.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Será apresentada uma janela com um desafio para o usuário, onde devem ser selecionados os blocos que contenham o objeto descrito no texto.

Caso não consiga compreender a imagem, é possível utilizar uma nova imagem acionando o botão  Receber outro desafio.

Quando o desafio for concluído com sucesso, a opção Não sou um robô será marcada com .  

04. Acionar o botão Enviar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Um e-mail será enviado para o endereço informado contendo um link para a redefinição da senha pessoal. Apenas o último link gerado para um mesmo usuário será considerado válido para a troca da senha, até a expiração em 24 horas.

Painel
borderColor#fdf7e8
bgColor#fdf7e8
HTML
<div class="lms">
	<div class="lms-callout">
		<div class="lms-callout-image">
			<img class="lms-callout-thumb" src="http://tdn.totvs.com/download/thumbnails/286221066/importante.png" width="24" height="24">
		</div>
		<div class="lms-callout-body">
			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>A opção <b>Esqueceu sua senha?</b> fará a recuperação apenas da senha pessoal e será válida para todas as soluções acessadas com TOTVS Identity. Este recurso não é integrado à recuperação da senha do Active Directory.</p>
		</div>
	</div>
</div>


Criar conta via Auto-inscrição


Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity. 

01. Na página de login da empresa no Identity, acionar Crie sua conta.

02. Informar o nome do usuário.

03. Informar o sobrenome do usuário.

04. Informar o e-mail corporativo.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

O e-mail corporativo deve pertencer a um dos domínios cadastrados pelo administrador da empresa no Identity.

05. Acionar Criar conta.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Após o preenchimento do cadastro, a ativação da conta deverá ser feita através do convite enviado para o e-mail informado.


Restaurar configuração de autenticação multifator (MFA)


Essa opção deve ser utilizada caso tenha ocorrido troca de aparelho ou exclusão da conta no aplicativo autenticador. Para utilizá-la, é necessário resgatar os códigos de recuperação armazenados no momento da configuração do MFA ou pela tela de Segurança do usuário. Caso tenha perdido o aparelho e não tenha os códigos de recuperação, a alternativa é entrar em contato com a administração da empresa e solicitar a restauração.

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso.

03. Acionar Entrar.

04. Na página de autenticação multifator no Identity, acionar a opção Perdeu o dispositivo?.

05. Nos campos indicados, preencher os três códigos de restauração de acordo com a ordem solicitada.  Veja a imagem

06. Acionar Restaurar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Se os códigos informados estiverem corretos, a configuração de MFA do usuário será restaurada. Para configurar novamente, basta acessar a tela de login.



HTML
<!-- Hotjar Tracking Code for http://help.fluig.com -->
<script>
    (function(h,o,t,j,a,r){
        h.hj=h.hj||function(){(h.hj.q=h.hj.q||[]).push(arguments)};
        h._hjSettings={hjid:743684,hjsv:6};
        a=o.getElementsByTagName('head')[0];
        r=o.createElement('script');r.async=1;
        r.src=t+h._hjSettings.hjid+j+h._hjSettings.hjsv;
        a.appendChild(r);
    })(window,document,'https://static.hotjar.com/c/hotjar-','.js?sv=');
</script>

<script>
	$("b:contains('oculto')").parent().parent().hide();
</script>

<style type="text/css">
    .lms * {
      -webkit-box-sizing: border-box;
      -moz-box-sizing: border-box;
      box-sizing: border-box;
    }

    .lms-text-center {
      text-align: center;
    }

    .lms-full-height {
      height: 100%;
    }

    /* Component LMS Callout */

    .lms-callout {
      border: none;
      padding: 0px;

      display: -moz-box;
      -moz-flex-flow: row wrap;
      -moz-justify-content: center;
      -moz-align-items: center;

      display: -ms-flexbox;
      -ms-flex-flow: row wrap;
      -ms-justify-content: center;
      -ms-align-items: center;
      
      display: -webkit-flex;
      display: -webkit-box;
      -webkit-flex-flow: row wrap;
      -webkit-justify-content: center;
      -webkit-align-items: center;

      display: flex;
      flex-flow: row wrap;      
      justify-content: center;
      align-items: center;
    }
  
    .lms-callout .lms-callout-image {
      width: 24px;
    }

    .lms-callout .lms-callout-body {
      width: calc(100% - 24px);
      padding-left: 20px;
    }

	.lms-callout .lms-callout-citacao {
      border: 0px solid;
      border-left-width: 3px;
      border-left-color: #f36f21;
	  margin: 4px;
	  margin-left: 25px;
	  padding-left: 8px;
      font-size: 13px;
	}

    .lms-callout .lms-callout-thumb {
      width: 24px;
      height: 24px;
    }

    .lms-callout .lms-callout-text {
      color: #58595b;
      line-height: 1.75;
      margin: 0;
    }
</style>