Histórico da Página
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Falando de login...
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A página de login é o portal por onde as pessoas acessam a empresa no TOTVS Identity. Para acessar a página de login, informa-se o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluigidentity.com.
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O Identity permite a utilização de dois tipos de senhas no login: a Senha pessoal ou a senha de rede, sendo que esta última exige integração com o Active Directory.
Fazer login
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01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.
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Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Identity | Launchpad. |
Fazer login com CAPTCHA
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Essa opção só é permitida se o recurso de Segurança por CAPTCHA tiver sido habilitado por quem administra a empresa no Identity.
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Após acionar Entrar, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Identity | Launchpad. |
Fazer login com autenticação multifator (MFA)
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Essa opção será apresentada somente se a pessoa tiver configurado a autenticação multifator em sua própria conta, ou se o recurso for obrigatório para um grupo ao qual ela faça parte.
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Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá efetuar a autenticação no sistema. Com isso, caso exista um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada ao Identity | Launchpad. |
Fazer login com a senha temporária
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Apenas quem administra a empresa no Identity pode gerar senha temporária para os demais usuários, no momento do cadastro ou no gerenciamento. Quando é gerada uma senha temporária para o usuário, ele automaticamente não conseguirá mais acessar com a senha anterior.
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Após isso, se as informações estiverem corretas, o Identity irá solicitar que seja feita a alteração de senha, antes de prosseguir com a autenticação no sistema. |
Recuperação de senha pessoal
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Caso o usuário esteja com o status Convidado, esse recurso realiza o reenvio do e-mail de convite. Usuários que estejam com o status Desativado não podem fazer reset de senha.
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Um e-mail será enviado para o endereço informado contendo um link para a redefinição da senha pessoal. Apenas o último link gerado para um mesmo usuário será considerado válido para a troca da senha, até a expiração em 24 horas.
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Criar conta via Auto-inscrição
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Essa opção só é permitida quando o recurso de Auto-inscrição tiver sido habilitado pelo administrador da empresa no Identity.
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Após o preenchimento do cadastro, a ativação da conta deverá ser feita através do convite enviado para o e-mail informado. |
Restaurar configuração de autenticação multifator (MFA)
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Essa opção deve ser utilizada caso tenha ocorrido troca de aparelho ou exclusão da conta no aplicativo autenticador. Para utilizá-la, é necessário resgatar os códigos de recuperação armazenados no momento da configuração do MFA ou pela tela de Segurança do usuário. Caso tenha perdido o aparelho e não tenha os códigos de recuperação, a alternativa é entrar em contato com a administração da empresa e solicitar a restauração.
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