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Dica
Disponível a partir da release 12.1.2410 ou através de pacote de expedição contínua do plano de saúde com data igual ou superior 06/05/2024

CONTEÚDO

Visão Geral

Exemplo de utilização

Implantação
1. Premissas da Rotina
2. Utilização da Rotina
3. Regua de Cobrança
5. Utilização da Integração
Tabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL
Âncora
visao_geral
visao_geral

Para tornar o fluxo de cobrança dos beneficiários dinâmico e rápido, o módulo de Plano de Saúde (PLS) disponibilizou a integração com a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), com essa integração as operadoras que utilizarem o modelo de receita recorrente, poderão da melhor maneira reduzir inadimplência e aumentar a previsibilidade de recebimentos, uma solução para automatizar as cobranças recorrentes e melhorar ainda mais o seu desempenho financeiro.

Nota
Para mais informações sobre a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente. Clique aqui

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Âncora
exemplo_utilizacao
exemplo_utilizacao

a. Implantação
Âncora
implantacao
implantacao

A implantação da integração do PLS com o GRR é feita nas seguintes etapas:

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 1

- Dicionário de Dados
Âncora
dicionario_dados
dicionario_dados

Atualizar o dicionário de dados através do pacote de expedição contínua do plano de saúde com data igual ou superior 17/05/2024, ou para incluir manualmente pelo configurador, clique aqui para acessar a boletim técnico.

Dica

icon	false

Ao final do processo, o ambiente precisa ter os seguintes campos:

BA0_GRRREG
BA0_DIAGRR
BA3_INTGRR
BBT_INTGRR
BQC_INTGRR
BT5_INTGRR

Além do parâmetro:

MV_PLUPBFQ

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 2

- Patch
Âncora
patch
patch

Aplicar os seguintes patchs no ambiente:

Aviso

icon	false

Dentro do arquivo de download da expedição contínua do GCT, tem um sdfbra que precisa ser aplicado através do UPDDISTR.

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 3

- Ambiente
Âncora
ambiente
ambiente

Configurar o ini do ambiente a ser implantado a integração:

Bloco de código

language	text
title	appserver.ini

[environment] 
fw-tf-registry-endpoint=https://endpoint-registry.totvs.app/api/v1/services

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 4

- Wizard
Âncora
wizard
wizard

Executar o wizard GRRWIZARD seguindo os passos definidos no Guia de implantação GRR.

Dica
Caso o processo seja finalizado com sucesso, será apresentada a imagem abaixo de ativação da integração Protheus x GRR:

Image Added

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 5

- Lançamento de Faturamento e Régua de Cobrança
Âncora
lancamento_regua
lancamento_regua

Feito essas configurações, a próxima etapa é enviar os lançamentos de faturamento para o GRR, que são os itens na plataforma, para isso é necessário deixar o parâmetro MV_PLUPBFQ como .T.

No cadastro da operadora de saúde, deverá ser informado a régua de cobrança que determina a quantidade de dias de antecipação que a plataforma (GRR) poderá enviar para os beneficiários as faturas, podemos determinar essa régua no campo Dias Antec. (BA0_DIAGRR)

Nota

title	Importante

Para o sistema enviar a régua de cobrança no processamento do schedule, depois que preencher a quantidade de dias, o campo Regua GRR (BA0_GRRREG) deverá ser alterado para Não, para o sistema entender que a régua está desatualizada no GRR e precisa ser enviada.

Feito isso, deverá processar o seguinte schedule:

Informações
Rotina: INTEGPLSGRR Para mais informações de como configurar o schedule. Clique aqui

Nesse primeiro processamento, o schedule somente irá cadastrar os itens (Lançamento de faturamento - BFQ) e configurar a régua de cobrança.

Dica
Caso o processamento seja realizado com sucesso, os itens (Lançamentos de faturamento) serão cadastrados na plataforma GRR.

Image Added

Para enviar novamente os lançamentos, é necessário habilitar o parâmetro MV_PLUPBFQ antes do processamento do schedule.

Para atualizar a régua é só alterar o campo régua GRR (BA0_GRRREG) para Não e preencher o valor do campo Dias Antec. (BA0_DIAGRR) antes do processamento do schedule.

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 6

- Provedor e Métodos de Pagamento
Âncora
provedor
provedor

Antes de cadastrar os beneficiários (subscrições), acesse a plataforma Gestão de Receita Recorrente para realizar o cadastro de provedores e métodos de pagamento das empresas e filiais, clique aqui para mais detalhes de como configurar.

...

Estado


colour	Yellow
title	Passo 7

- Habilitar os Beneficiários para Integração
Âncora
habilitar_beneficiarios
habilitar_beneficiarios

Para definir quais beneficiários serão enviados para o GRR, é necessário habilitar alguns campos nos cadastros conforme o nível escolhido: Famílias (BA3), Contratos (BT5) ou Subcontratos (BQC).

Nível Família: Campo Integ. GRR (BA3_INTGRR) informado como:

Sim - Envia a família para o GRR.
Não - Não envia a família para o GRR.
Em branco - Olha

Realizar a implantação da plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR) através do Guia de implantação GRR:

Aviso

Para que possa ocorrer a integração com o produto GRR - Gestão de Receita Recorrente é importante seguir estas etapas:

Aplicar o patch do GRR no ambiente Protheus.

Configurar ini do appserver

Executar o Wizard GRRWIZARD seguindo os passos definidos no guia.

Cadastros necessário:Preencher os campos de integração GRR (BQC_INTGRR, BT5_INTGRR E BA3_INTGRR) para indicar quais famílias (BA3), contratos (BT5) ou subcontratos (BQC) deveram ser enviados para o GRR. O sistema irá verificar quem vai enviar de acordo com o nível:O sistema irá verificar os níveis da seguinte forma:Nível Família: Campo informado como: Sim (Enviar para o GRR), Não (Não enviar para o GRR), Em branco (Olhar

o próximo nível, no caso o subcontrato

)

.

Nível Subcontrato: Campo Integ. GRR (BQC_INTGRR) informado como: Sim (Enviar
- Sim - Envia todos os beneficiários do subcontrato para o GRR
),
- .
- Não
(Não enviar
- - Não envia os beneficiários do subcontrato para o GRR
),
- .
- Em branco
(Olhar
- - Olha o próximo nível, no caso o contrato
)
- .
  Informações
  Para verificar
nesse nível os campos
- esse nível, o campo da integração da família deverá
está
- estar em branco.
Nível SubcontratoContrato: Campo Integ. GRR (BT5_INTGRR) informado como: Sim (Enviar
- Sim - Envia todos os beneficiários do contrato para o GRR
),
- .
- Não
(Não enviar
- - Não envia os beneficiários do contrato para o GRR
)
- .
  Informações
  Para verificar
nesse
- esse nível, os campos de integração da família e subcontrato
deveram está
- deverão estar em branco.
No cadastro de beneficiários (BA1), os campos de DDD (BA1_DDD), telefone (BA1_TELEFO), e-mail (BA1_EMAIL) e de endereços deverão estar preenchidos corretamente, pois a aplicação (GRR) utiliza esses campos para transmissão de informação.

No cadastro da operadora de saúde, deverá ser informado a regua de cobrança da

Dica

title	Implantação realizada com Sucesso!!!

Todos os passos foram concluídos e o Plano de Saúde (PLS) está pronto para integrar com a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR)

...

.

b. Utilização da Integração
Âncora
utilizacao_integracao
utilizacao_integracao

Na integração com o GRR, o

...

Plano de Saúde (PLS)

...

Image Removed

Nota

title	Importante

Para o sistema enviar a regua de cobrança no processamento do schedule, depois que preencher a quantidade de dias, o campo Regua GRR (BA0_GRRREG) deverá está com Não, para o sistema entender que a regua está desatualizado no GRR e preciso enviar o novo valor.

...

irá possuir 4 responsabilidades:

Cadastrar os itens na plataforma, sendo os lançamentos de faturamento do módulo. (processo realizado no passo 5)
Atualizar a régua de cobrança. (processo realizado no passo 5)

Cadastrar as subscrições (beneficiários) na plataforma.

Após geração do lote de cobrança, e necessário processar o schedule (INTEGPLSGRR), que irá verificar os títulos dos beneficiários que estão habilitados para integrar com o GRR (processo realizado no passo 7) para poder ser feito o cadastro:

Informações

icon	false
title	Parâmetro MV_PGRRPAY

Esse parâmetro define os métodos de pagamento do beneficiário na plataforma de Gestão de Receita Recorrente: 1 - boleto, 2 - cartão de crédito e 3 - pix.

Exemplo: caso queria utilizar somente a forma de cartão de crédito, o parâmetro deverá está cadastrado com o valor: 2.

Os valores deverão estar separados por |

Dica
Caso o processo de cadastramento do beneficiário seja realizado com sucesso, o beneficiário será cadastrada na subscrição do GRR

Image Added

Nota

title	Log

Caso o processo não seja realizado com sucesso, através do log de críticas da integração será possível analisar o motivo:

Diretório: protheus_data/logpls/{data}/pls_grr_critica.log

Image Added

No mesmo processamento do schedule que cadastra os beneficiários, será realizado também a medição das faturas do GRR que estão com o status "Aguardando Medição".

Image Added

Aviso

icon	false
title	Configuração do GRR

Para que o processo funcione corretamente, o necessário que as configurações do GRR estejam realizadas corretamente, como:

Ativação das organizações
Configuração dos servições (JOB) para que as faturas sejam processadas (alteração do status criado para aguardando medição). Clique aqui para acessar a documentação.

Dica
Ao final do processamento de medição, a fatura será atualizada com os valores do título (SE1) do beneficiário naquele mês, além da composição da fatura (BM1).

...

Por tanto, é necessário configurar o agendamento do schedule para realizar o cadastro dos beneficiários na GRR (será feito somente uma vez o cadastro de um beneficiário), e também a finalização das faturas que estão aguardando medição.

Os demais passos o próprio GRR que irá realizar, como criação da fatura conforme o vencimento do beneficiário e cobrança via cartão de crédito, PIX ou boleto, o Plano de Saúde (PLS) nesse fluxo tem a responsabilidade de criar as subscrições (beneficiários) e realizar a medição da fatura, sendo o preenchimento do valor e da composição.

Informações

icon	false
title	Baixa do Titulo no Financeiro

Quando a fatura for pagar na plataforma do GRR (Gestão de receita recorrente), o job FwTotvsLinkJob deve ser configurado indicando a recorrência de sempre ativo para atender as solicitações, essa é a forma padrão de comunicação com o SmartLink, para mais informações consultar a Integração Descida de Dados Smart Link.

Esse job, irá baixar os títulos do PLS no módulo Financeiro e gerar um novo título em nome do provedor (ex: REDE).

Obs: É necessário cadastar o motivo de baixa: GRR

03. TABELAS UTILIZADAS
Âncora
tabelas_utilizadas
tabelas_utilizadas

Dica
Rotina: INTEGPLSGRR

Image Removed

Nota
Para mais informações de como configurar o schedule. Clique aqui

b. Premissas da Rotina

Configurar o item de planos na plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), para atender as datas de cobrança adeguada ao cenário da operadora.

Informações

title	Exemplo

Estou gerando o Lote de cobrança (PLSA627), na data 01/09/2023, a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente (GRR), deverá estar configurada para que após a data de geração da cobrança a plataforma envia para os beneficiários, esse item é configurado em produtos na plataforma.

Através dos cadastros, Grupo/Família no campo BA3_INTGRRC ou Subcontratos BQC_INTGRR ou Grupo/Empresa BT5_INTGRR, respeitando os níveis de cadastro que o sistema já trabalha, quando um estiver habilitados determinará que enviaremos informações de integração para a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente.

Tanto para contratos de pessoas juridicas ou físicas poderão ser enviadas para a plataforma.

Gerar o Lote de Cobrança (PLSA627) do mês ou período.

b. Utilização da Rotina

Com a aplicação INTEGPLSGRR já cadastrada no schedule conforme acima, ela irá verificar se há movimentações a serem enviadas para a plataforma, lembrando que a quantidade de verificação diária vai depender do que foi estipulado no schedule .

Gerar Lote de cobrança do período desejado em Atualizações / Faturamento / Lote de Cobrança (PLSA627).

Image Removed

Após geração do lote de cobrança e o schedule configurado, a rotina verificará os movimentos de cobrança (BM1) gerado para enviar para a plataforma TOTVS Gestão de Receita Recorrente.

c. Regua de Cobrança

...

BA1 - Beneficiários
BA3 - Famílias
BQC- Subcontrato
BT5 - Grupo de Empresa Contrato
BBT - Títulos Gerados
BM1- Composição da Cobrança
HRH - Assinatura GRR

Nota

icon	false
title	Bônus!

Para facilitar o processo de implantação, a rotina do schedule poderá ser executado no menu do protheus, através de uma user function, como no exemplo:

Bloco de código

language	c#
theme	RDark
linenumbers	true
collapse	true

#include "protheus.ch"

/*/{Protheus.doc} PLGRRExec
Executa a integração do PLS com o GRR através do schedule IntegPlsGrr
@type function
@version 12.1.2410  
@author totvs
@since 06/06/2024
/*/
user function PLGRRExec()

    local aCompany := {} as array

    if fwAlertNoYes("Confirma o processamento da integração?", "Integração PLS x GRR")
        aAdd(aCompany, cEmpAnt)
        aAdd(aCompany, cFilAnt)

        fwMsgRun(nil, {|| IntegPlsGrr(aCompany)}, "", "Processando Integração com o GRR...")

        fwAlertSuccess("Processamento executado com sucesso!", "")
    endif

    fwFreeArray(aCompany)

return

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Versão antiga 93

Nova versão Atual

Chave

CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL
Âncora
visao_geral
visao_geral

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Âncora
exemplo_utilizacao
exemplo_utilizacao

a. Implantação
Âncora
implantacao
implantacao

b. Utilização da Integração
Âncora
utilizacao_integracao
utilizacao_integracao

03. TABELAS UTILIZADAS
Âncora
tabelas_utilizadas
tabelas_utilizadas

b. Premissas da Rotina

b. Utilização da Rotina

c. Regua de Cobrança

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01. VISÃO GERAL Âncoravisao_geralvisao_geral

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO Âncoraexemplo_utilizacaoexemplo_utilizacao

a. Implantação Âncoraimplantacaoimplantacao

b. Utilização da Integração Âncorautilizacao_integracaoutilizacao_integracao

03. TABELAS UTILIZADAS Âncoratabelas_utilizadastabelas_utilizadas

b. Premissas da Rotina

b. Utilização da Rotina

c. Regua de Cobrança

01. VISÃO GERAL
Âncora
visao_geral
visao_geral

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO
Âncora
exemplo_utilizacao
exemplo_utilizacao

a. Implantação
Âncora
implantacao
implantacao

b. Utilização da Integração
Âncora
utilizacao_integracao
utilizacao_integracao

03. TABELAS UTILIZADAS
Âncora
tabelas_utilizadas
tabelas_utilizadas