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Atuação por Equipe

Disponibilizado o 'Cadastro de Equipe'..........

Encontra-se liberado no Empodera a nova funcionalidade: "Cadastro de Equipe". Com isso, é possível ter mais de uma equipe operando na mesma área do Empodera, sem que uma interfira na visão da outra.

Esta primeira entrega abrange os seguintes recursos:

Cadastro de Equipe: Permite cadastrar a equipe utilizando diversos critérios, conforme abaixo:

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Vínculo da Equipe com Usuários: Associe membros da equipe aos usuários correspondentes, facilitando a gestão de colaboradores.

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Tela de Clientes: Tenha uma visão específica dos clientes vinculados a equipe cadastrada ao acessar a opção de menu Clientes.

Relatórios: Ao exportar os relatórios, contemplarão a visão da equipe.

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Workplace: Refletirá a visão dos clientes ativos da sua equipe.

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Minha Visão (Agente e Gestor): Apresentarão dados relacionados a equipe atribuída para o usuário.

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Esta entrega foi desenvolvida para aprimorar a colaboração e a eficiência, permitindo que várias equipes operem harmoniosamente dentro do Empodera. Importante reforçar que essas foram algumas das funcionalidades já entregues, porém, teremos muito mais vindo por aí!

Obs.: Caso queira participar do piloto da atuação por equipe, entrar em contato com [email protected] .Image Removed

Tela de Clientes 

Adicionado o ícone "estrela" que permitirá favoritar e desfavoritar até 10 clientes ,e uma vez que o usuário logado realize a ação de favoritar o cliente, esta ação irá refletir na 'Página do Cliente e no Workplace' do usuário que favoritar o cliente. 

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Acionado a informação do 'Supervisor' nas colunas 'Agentes e Participantes', esta informação esta refletindo o campo informado no cadastro de usuário conforme área. 

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Adicionado o ícone "estrela" nos dados do cliente, que permitirá favoritar e desfavoritar até 10 clientes ,e uma vez que o usuário logado realize a ação de favoritar o cliente esta ação irá refletir na 'Tela de Clientes e no Workplace' e apenas para o usuário que favoritar o cliente. 

Adicionado na aba no 'Histórico' a gravação das alterações realizadas no cliente por 'Regras' através da 'Ação>Atualização' considerando as 'Execuções Manuais e Automáticas'para que todas as 'Ações' relacionadas à 'Atualização' por 'Regras' sejam registradas no cliente.

Adicionado na aba "Financeiro> Informações a informação do " o 'Supervisor' do agente vinculado no cliente, esta . Esta informação esta refletindo o campo informado no cadastro de usuário conforme área. 

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Dentro da oferta consultada na aba "Outras informações Informações" também alteramos o campo 'Marca TOTVS' para 'Segmento do Produto'.

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