WhitespacePara evitar a
apresentação de novas ofertas para um cliente em um momento inadequado, incluímos a informação de Clientes Monitorados dentro da Whitespace. Assim o Executivo, conseguirá verificar a informação assim que visualizar o clienteQuando um cliente estiver sendo monitorado na TOTVS, sua informação, juntamente com o motivo do monitoramento, será exibida na Whitespace. Esses dados serão úteis para que o time comercial avalie as informações antes de contatar o cliente para explorar novas oportunidades.
Plano de Ação
Em plano de ação incluímos uma nova aba, de histórico"Histórico", onde será exibida serão exibidas as ações relacionadas a "Playbooks e Atividades", referente ao "Plano de Ação" em consulta pelo usuário.
Neste momento, a ação de 'rejeição' de 'atividades' referente ao "Plano de Ação", ainda não será exibida no histórico:
Regras
Uma correção foi implementada nas Regras para atender a 'Condição' com 'Operador' "OU" na Categoria de Clientes.
As áreas que possuem regras que utilizam essa condição receberam um e-mail para avaliar e, se necessário, ajustar essas regras.
Para Reforçar:
rastreamento olhar como esta nas releases anteriores, nao sera liberado ainda