Whitespace
Quando um cliente estiver sendo monitorado na TOTVS, sua informação, juntamente com o motivo do monitoramento, será exibida na Whitespace. Esses dados serão úteis para que o time comercial avalie as informações antes de contatar o cliente para explorar novas oportunidades.
Plano de Ação
Em plano de ação incluímos uma nova aba, "Histórico", onde serão exibidas as ações relacionadas a "Playbooks e Atividades", referente ao "Plano de Ação" em consulta pelo usuário.
Neste momento, a ação de 'rejeição' de 'atividades' referente ao "Plano de Ação", ainda não será exibida no histórico:
Regras
Uma correção foi implementada nas Regras para atender a 'Condição' com 'Operador' "OU" na Categoria de Clientes.
As áreas que possuem regras que utilizam essa condição receberam um e-mail para avaliar e, se necessário, ajustar essas regras.
Para Reforçar:
- O operador "E" em Regras é utilizado para combinar duas ou mais condições, sendo a expressão resultante verdadeira apenas se todas as condições forem verdadeiras.
- O operador "OU" em Regras é utilizado para combinar duas ou mais condições, sendo a expressão resultante verdadeira se pelo menos uma das condições for verdadeira.
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