NPS Empodera
Ao acessar o Empodera será apresentado a Pesquisa NPS , através dela o usuário poderá avaliar nossa ferramenta, nosso suporte e nossas inovações. A pesquisa é por usuário e sua resposta será registrada de forma única na Binds.
Workplace
Incluída
Workplace
Adicionado a opção "Indicadores" onde será apresentado , que possibilitará apresentar o card de "Contratos a Vencer" para visualização das visualizar as informações referente referenter aos clientes que possuem contratos a vencer no range período de até 12 meses.
Página do Cliente
Adicionado Incluído no card Predição de Churn" o icone "i" com o texto explicativo quanto ao racional utilizado na qualificação da Predição de Churn. Esta informação receberemos de integração e será apresentada apenas para os clientes que possuírem % percentual de Churn acima de 50% e, neste momento, com a categoria TOTVS.
Plano de Ação
Na aba "Plano de Ação' da área e na "Página do Cliente", incluímos novos campos no "Filtro'' e as colunas "Data de Inicio e Data de Conclusão", que permitem maior visibilidade dos planos inseridos nos clientes da área.
Regras
Adicionado nas condições "Condições" a flag flag "Top10" com o tooltip informando que irá afetar apenas 10 clientes respeitando a ordenação configurada configurada. A ordenação poderá ser realizada na ordem "Crescente e Decrescente" com as categorias "HS Área", "HS TOTVS", "MRR Contratada", "MRR Pagante", "NPS E " e "% de Predição Churn", podendo utilizar uma ou mais categoria para ordenação dos TOP 10 e acontecerá apenas quando a 'Ação' da regra for do tipo e-mail.
Relatórios
Adicionado em Em Painel Administrativo > Relatórios, incluímos a opção "Métricas Intera" que permitirá filtrar e exportar o relatório contendo os clientes que tiveram alteração da faixa de faturamento de sua "Métrica Comprovada" e que foram registrada registradas no Histórico do Cliente.
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