RELEASE NOTES EMPODERA v.1.112

NPS Empodera

Ao acessar o Empodera será apresentado a Pesquisa NPS , através dela o usuário poderá avaliar nossa ferramenta, nosso suporte e nossas inovações. A pesquisa é por usuário e sua resposta será registrada de forma única na Binds. 

Workplace

Incluída a opção "Indicadores", que possibilitará apresentar o card  de "Contratos a Vencer" para visualizar as informações referenter aos clientes que possuem contratos a vencer no período de até 12 meses.

Página do Cliente

Incluído no card Predição de Churn" o icone "i" com o texto explicativo quanto ao racional utilizado na qualificação da Predição de Churn. Esta informação receberemos de integração e será apresentada apenas para os clientes que possuírem percentual de Churn acima de 50% e, neste momento, com a categoria TOTVS.

Plano de Ação

Na aba "Plano de Ação' da área e na "Página do Cliente", incluímos novos campos no "Filtro'' e as colunas "Data de Inicio e Data de Conclusão", que permitem maior visibilidade dos planos inseridos nos clientes da área.

Regras

Adicionado nas "Condições" a flag "Top10" com o tooltip informando que irá afetar apenas 10 clientes respeitando a ordenação configurada. A ordenação poderá ser realizada na ordem "Crescente e Decrescente" com as categorias "HS Área", "HS TOTVS", "MRR Contratada", "MRR Pagante", "NPS" e "% de Predição Churn", podendo utilizar uma ou mais categoria para ordenação dos TOP 10 e acontecerá apenas quando a 'Ação' da regra for do tipo e-mail.

Relatórios 

Em Painel Administrativo > Relatórios, incluímos a opção "Métricas Intera" que permitirá filtrar e exportar o relatório contendo os clientes que tiveram alteração da faixa de faturamento de sua "Métrica Comprovada" e que foram registradas no Histórico do Cliente.