Histórico da Página
1 - SOBRE A OFERTA
Graças a sua arquitetura assíncrona, as atualizações correspondem a cada diferente processo de integração de marketplaces, ERPs e plataformas de e-commerce, prevenindo gargalos de processos e tornando a operação muito mais ágil.
A SOLUÇÃO foi desenvolvida para suportar até os maiores volumes de venda, incluindo os de datas especiais como a Black Friday e o Natal, por exemplo. O Hub possui a robustez necessária para continuar apoiando sua operação mesmo quando o marketplace falha. Isso quer dizer que até os imprevistos não serão capazes de prejudicar a operação de vendas online.
A SOLUÇÃO é integrada aos maiores marketplaces do Brasil como: Mercado Livre, Magalu, Americanas, Via Varejo, Amazon, Casas Bahia, Extra, Submarino, AliExpress, Shopee, Ponto.
A SOLUÇÃO é integrada às maiores plataformas de e-commerce: VTEX, Loja Integrada, Nuvemshop, Woo Commerce, Tray, Tray-Corp, Simplo7
1.1 - COMPOSIÇÃO DA OFERTA
Funcionalidades da SOLUÇÃO para tornar uma operação de e-commerce imbatível (deverá consultar o ofertado para cada plano):
- Gerenciador de Anúncios: neste módulo o cliente irá criar todo seu catálogo de produto incluindo toda estratégia de vendas em todos os canais.
É possível publicar anúncios em massa nos principais marketplaces.
- Criação de anúncios com criação de kits e produto composto;
- Criação de múltiplos anúncios do mesmo produto com estratégias e preços diferentes;
- Ficha técnica do produto por marketplace;
- Produtos configuráveis;
- Precificação automática por regras pré-configuradas.
- Importador de catálogo automático: puxando todas as informações dos produtos que já estejam cadastrados nos marketplaces, facilitando assim o onboarding de novos clientes.
- Expedição Automatizada: neste módulo o cliente terá todo processo de expedição do seu e-commerce automatizado, proporcionando uma operação mais escalável sem precisar aumentar sua equipe.
- Lista de separação inteligente (pick list);
- Minuta de despacho;
- Emissão de Nota Fiscal Eletrônica automática;
- Upload do XML da NFe automática aos marketplaces;
- Download da etiqueta de postagem automática;
- Impressão de DANFE simplificada e etiqueta de postagem;
- Check-out de conferência: através do leitor de código de barras o cliente terá mais controle de enviar o produto correto ao cliente correto, evitando assim custos desnecessários de logística reversa;
- Gestão de devolução: emissão de NFe de devolução automática (via API do Marketplace) quando identifica que a venda foi cancelada pelo cliente.
- Business Intelligence para marketplaces: dados estruturados de BI para clientes com operações mais robustas e com necessidade de orientação a dados.
- Análise de Vendas por canal, geo-localização, produtos mais vendidos, categoria mais vendida;
- Análise de produtos devolvidos por canal, SKU e categoria;
- Previsão de estoque para reposição, evitando que o cliente seja obrigado a pausar a campanha online por falta de estoque, inclusive produtos alocados nos CD´s dos parceiros (fulfillment).
- Controle de estoque multi-CNPJ e multi-canal: com o estoque centralizado, o cliente terá total controle do estoque em tempo real;
- Estoque virtual;
- Pausa dos anúncios automático e em tempo real de produtos indisponíveis no estoque;
- Centraliza múltiplos CNPJ´s numa única operação de E-commerce, gerando assim maior;
capilaridade de produtos de pontos físicos numa única operação de e-commerce.
- Analytics: módulo de analytics para vendedores do Mercado Livre;
- Controle de performance dos anúncios (Visitas x Vendas);
- Controle de taxa de conversão;
- Controle de número de perguntas dos anúncios;
- Monitoramento da performance dos concorrentes;
- Controle de ranqueamento por palavra-chave e por anúncio
Em construção pelo PM
NOVO MODELO PÁGINA OFERTAS
Neste arquivo template você encontrará o padrão de criação da nova Página de Ofertas para os Clientes TOTVS.
Lembre-se de apagar tudo que estiver em VERMELHO ou AZUL neste documento antes de enviar para o time de Modelos Comerciais.
—---------------------------------------------------------------------------------------------------------
NOME DA OFERTA:
Adicione o nome da oferta assim como está no PROTHEUS
Escreva aqui
1 - SOBRE A OFERTA
Neste capítulo você irá descrever a composição da oferta, seus produtos e features
Escreva aqui sobre sua oferta
1.1 - COMPOSIÇÃO DA OFERTA
Descreva aqui a composição da oferta. Que tipo de produtos, features ou benefícios o cliente irá encontrar nesta oferta
Exemplos para auxiliar:
- OFERTA NOVO INTERA: A Oferta NOVO INTERA é composta por uma série de Soluções, Produtos e Features organizadas por:
- TOTVS INTERA CROSS;
- TOTVS INTERA SEGMENTOS;
- TOTVS INTERA DATASUL SEGMENTOS;
- SOLUÇÕES COMPLEMENTARES;
-APLICATIVOS TOTVS (APP);
- EXEMPLO OFERTA APP MeuEDUCONNECT: A oferta APP MeuEDUCONNECT é composta pelo produto MeuEDUCONNECT, considerando seu setup e uso da solução.
...
1.2 - DESCRIÇÃO DAS SOLUÇÕES
Exemplos para auxiliar:
- OFERTA NOVO INTERA: TOTVS INTERA BACKOFFICE COMPLETO contempla todos os módulos de backoffice das linhas Protheus, PIMS e RM da TOTVS, ideal para atendas as áreas administrativas da empresa.
- EXEMPLO OFERTA APP MeuEDUCONNECT: O avanço da tecnologia provocou transformações profundas no relacionamento entre o público e as organizações e não poderia ser diferente no setor Educacional.Por isso, se a sua instituição de ensino precisa oferecer processos mais dinâmicos, com mais eficiência no atendimento, para criar maior proximidade no relacionamento com a comunidade acadêmica, você precisa do app Meu eduCONNECT. Para conhecer todas as funcionalidades do Meu eduCONNECT, clique aqui.
Escreva aqui sobre sua oferta
2 - MODELO DE CONTRATAÇÃODescreva aqui
- A oferta INTEGRADOR MARKETPLACES BY LEXOS possui o modelo de contratação
...
Exemplos para auxiliar:
- OFERTA NOVO INTERA: O Modelo de contratação desta Oferta é subscrição. Modelo onde o cliente paga uma mensalidade para utilizar o produto, ao invés de comprar uma licença de uso. Neste modelo, o cliente opta por 2 opções diferentes de subscrição: ID NOMEADOS ou ID ILIMITADO
ID NOMEADO: Quantidade definida de identidades com mensalidade variável e proporcional ao número de IDs
ID ILIMITADO: Quantidade ilimitada de identidades com mensalidade fixa, de acordo com a Receita Operacional Líquida Anual do Cliente (ROL)***
*É necessário que o Cliente informe à TOTVS a lista de CNPJs que irão acessar os softwares. Os CNPJs (Grupo econômico) aptos a utilizar a oferta, também são considerados para considerar o ROL do Grupo Econômico, definindo assim a faixa de referência e valores a serem pagos.
** Será necessário comprovar a ROL (Receita operacional líquida de todos os CNPJs envolvidos no Grupo econômico
*** O não envio em até 90 após assinatura do contrato e/ou até 30 após o aniversário de contrato (todo ano posterior a assinatura do contrato deverá ser enviada a atualização da ROL de todos os CNPJs do Grupo econômico) acarretará na realocação da Faixa de referência de faturamento para a próxima faixa.
- EXEMPLO OFERTA APP MeuEDUCONNECT: O Modelo de Contratação desta oferta é: Acesso Ilimitado por métrica definida. Neste modelo, a utilização do software possui acesso ilimitado aos módulos da solução, limitado somente de acordo com a métrica, que está descrita no escopo contratado, podendo ser variável de acordo com cada solução/ oferta contratada.
Escreva aqui sobre sua oferta
3 - INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Escreva aqui todas as informações importantes para os clientes, separando em Informações Críticas e Informações Adicionais.
Escreva aqui sobre sua oferta
3.1 - INFORMAÇÕES CRÍTICAS
Liste todas as informações críticas que o cliente não deve deixar de acatar antes de assinar a Proposta Comercial.
Exemplos para auxiliar:
- Exemplo OFERTA NOVO INTERA
Fica certo e ajustado entre as Partes e aceito pelo CLIENTE que o consumo excedente de Cloud, realizado pelo cliente e apurado pela TOTVS, será devido dos termos e condições do presente instrumento;
Os eventuais consumos excedentes de Cloud serão cobrados com a base na Tabela de preços vigente na ocasião da cobrança e que podem ser consultadas através do link: www.totvs.com.br/exemplo
- EXEMPLO OFERTA APP MeuEDUCONNECT
Produto SETUP é parcela única, custeando serviços de preparação e disponibilização de ambiente na nuvem e configuração e disponibilização do app padrão ao cliente.
Escreva aqui sobre sua oferta
3.2 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Liste todas as informações adicionais que é interessante o cliente saber sobre a oferta
Exemplo para auxiliar:
OFERTA NOVO INTERA
- O Prazo de entrega de ativação de Ambiente Cloud Standad sem pacotes adicionais é de até 15 dias úteis após contato registrado da equipe técnica da TOTVS Cloud com o Cliente, com a premissa de prévia assinatura da Proposta Comercial
Escreva aqui sobre sua oferta
4 - PRÉ REQUISITOS
Descreve aqui todos os pré requisitos para a aquisição, instalação, homologação e/ou uso das soluções que compõem a oferta
Exemplo para auxiliar:
OFERTA NOVO INTERA
- Os links de comunicação a serem utilizados pelo cliente para conexão com o DATACENTER TOTVS devem atender aos seguintes requisitos: Banda mínima de 18kbps para cada conexão Protheus ou 256 kpbs para conexão RM. O não atendimento pode prejudicar o desempenho e/ou acesso à aplicação hospedada.
- por ID Nomeado que é por quantidade definida de identidades (usuários) e com valor recorrente fixo de acordo com o pacote contratado. Caso o cliente ultrapasse a quantidade contratada dentro do período de avaliação, será cobrado o excedente para os usuários, anúncios e CNPJ, conforme estabelecido em proposta. Esse valor será faturado pela TOTVS automaticamente no período posterior à utilização excedente".
- A oferta possui cobrança adicional por pedido transacionado na plataforma no valor conforme o plano
- A oferta possui cobrança do setup inicial
3 - INFORMAÇÕES IMPORTANTES
- Número de anúncios referente ao plano contratado.
- Anúncios excedentes serão cobrados de acordo com o estipulado anteriormente:
- Valor do Setup será cobrado no ato da contratação
- Valor da Mensalidade também será cobrada no ato da contratação, o valor base do plano contratado, pois ainda não terá transacional no início do onboarding, somente após 30 dias iremos calcular o valor por pedido transacionado na plataforma.
- Integração: Hoje a Lexos não tem integração nativa com nenhum ERP TOTVS, com isso o cliente precisa saber que terá um valor adicional para desenvolvermos a integração com os ERPs.
- O Lexos hub não é uma plataforma customizável para cada cliente. Então o cliente precisa ter certeza que a plataforma atenderá completamente sua necessidade da forma como ele está.
- O Lexos Hub possui Open API, que permite o cliente consumir nossas API´s para desenvolver por sua conta soluções complementares.
- O Lexos Hub possui o módulo de Business Intelligence que não está contemplado em nenhum plano
3.1 - INFORMAÇÕES CRÍTICAS
____________________________
3.2 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- A integração será avaliada no projeto de cada cliente, conforme a necessidade.
- Suporte: N1 e N2 via Lexos - o Portal de Atendimento ao Cliente direcionará o atendimento a Lexos - suporte.totvs.com.br.
- Horário de atendimento: de 2ª a 6ª das 9h às 18h - Há plantão em feriados locais e não há atendimento em feriados nacionais.
- Inadimplência: A Lexos fará o bloqueio do sistema do usuário caso haja inadimplência do cliente por mais de 60 (sessenta dias). Este retomando alguns dias após o cliente efetuar o pagamento.
- Implementação: A responsabilidade pela implementação da Solução é da PARCEIRA, diretamente, via sua plataforma tecnológica, e/ou pela Rede de Distribuição TOTVS, desde que devidamente capacitada.
- Há dois tipos de implementação da Solução:
- Setup: garante a ativação da licença do uso da Solução pela PARCEIRA. A contratação do setup de implementação é obrigatória para que o Software Parceria funcione.
- Serviços adicionais: serviços de implementação que poderão ser contratados pelo cliente de acordo com as suas necessidades e especificidades da sua operação.
- Não é obrigatória a sua contratação e a precificação é definida caso a caso, de acordo com a especificação realizada junto ao cliente.
- Os Clientes cujos pedidos transacionados na Software Parceira são inferiores a 500 (quinhentos) por mês, deverão contratar Serviços adicionais diretamente das agências implementadoras, que serão indicadas pela PARCEIRA. Neste caso, a agência terceira é a única e exclusiva responsável pela entrega dos serviços de implantação, conforme acordo realizado diretamente com o Cliente
4 - PRÉ REQUISITOS
Configuração fiscal: Cliente precisará ter um Certificado A1 (não pode ser o A3)
Por ser um sistema web, o cliente precisará ter uma internet de boa qualidade para não atrapalhar o bom funcionamento de velocidade do sistema.
Liberação de firewall para aplicação Lexos impressoraEscreva aqui sobre sua oferta
5 - LISTA DE ÍTENS DA OFERTA
Lista aqui os ítens que compõem a oferta e suas faixas, sem adicionar Partnumbers (Adicione Tabela aqui)
Exemplo para auxiliar:
OFERTA APP MeuEDUCONNECT
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 1-1000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 1001-2500 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 2501-5000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 5001-10000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 10001-15000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 15001-25000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 25001-50000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado 50001-100000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Meu eduCONNECT Linha RM Subscricao ID Ilimitado >100.000 Aluno(s) Cloud Embutido
...
Setup App TOTVS Edu
AUT.04.000692 - INT.MKTP BY LEXOS BUSINESS
AUT.04.000693 - INT.MKTP BY LEXOS ENTERP
AUT.04.000694 - INT.MKTP BY LEXOS CORPORATE
AUT.04.000695 - INT.MKTP BY LEXOS BUS SOBCONS
AUT.04.000696 - INT.MKTP BY LEXOS CORP SOBCONS
AUT.04.000697 - INT.MKTP BY LEXOS ENTE SOBCONS
AUT.04.000698 - INT.MKTP BY LEXOS USUARIO ADIC
AUT.04.000699 - INT.MKTP BY LEXOS ANUNCIO ADIC
AUT.04.000700 - INT.MKTP BY LEXOS CNPJ ADICIO
AUT.04.000701 - INT.MKTP BYLX USUARIO EXCEDENT
AUT.04.000702 - INT.MKTP BYLX ANUNCIO EXCEDENTEscreva aqui sobre sua oferta