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  • Após um lançamento de crédito, como é possível estorná-lo na rotina 619?

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Corrente
Corrente

Estorno de crédito

Produto:

619 - Cancelar crédito de cliente

Passo a passo:

Após o lançamento de um credito não é possível alterar o valor

...

de crédito por

...

causa da integridade do sistema

...

,devido a isso, o crédito que foi gerado com valor errado deverá ser estornado via

...

rotina 619 – Estornar Credito de Cliente

...

 assim poderá ser lançado novamente

...

para o cliente com o valor correto.

Para

...

estornar o  crédito que foi criado indevidamente, sem gerar movimentação de numerário

...

, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina  619;

1 - informar a filial e código do cliente e pesquisar;

2 - na grid seleciona o crédito desejado;

2) Selecione a Filial, Código do cliente e clique o botão Pesquisar;

Image Added

3) Marque a opção Não e selecione o código da conta no filtro Cód.Conta, na caixa 

Movimentação de Numerário em Dinheiro

...

;

4

...

 Na planilha apresentada, selecione o crédito desejado com um duplo clique;

Image Added

5) Na caixa de texto que aparecerá, clique Sim e o crédito será estornado.

Image Added

Observações:

Na realização do passo 3, selecione a conta padrão: (200003 - DESCONTOS CONCEDIDOS).

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5 - Confirma.

O crédito será estornado, deixando de existir.

...