• Em razão da pandemia, os releases 12.1.23, 12.1.25 e 12.1.27 tiveram acréscimo em seus prazos originais.
• O release 12.1.17 que já estava em garantia estendida, seguiu em garantia estendida e, agora, tem uma modalidade específica de garantia estendida executada pelo PRIME.O release 12.1.27 teve uma extensão que vai até junho/23. Os clientes que contrataram a GE até dez/22 e mantiveram-se adimplentes, ganharam gratuidade nos meses de jan/23 e fev/23 e podem contratar a extensão da garantia estendida de mar/23 à jun/23. 33 com finalização de seu ciclo de vida em 30/06/2023, tem umaoferta de garantia estendida de 01/07/2023 até 31/12/2024.
• O release 12.1.33 após finalizado 2210 com finalização de seu ciclo de vida, terá em 30/06/2024, tem umaoferta de garantia estendida de 12 meses (Julho/23 a Junho/24) 01/07/2024 até 30/06/2025.

• A TOTVS passa a garantir 20 meses de manutenção e mais 12 meses de garantia estendida, a partir do release 12.1.33 (inclusive) e expedir um único release por ano.
• Consulte as condições para Garantia Estendida.

• A partir do release 12.1.2210 SERÁ OBRIGATÓRIO o uso dos arquivos de infraestrutura (dicionários, menus, usuários etc) no Banco de Dados.

♦ Antes de efetuar a atualização para o release 12.1.2210 ou posterior, será necessário a migração dos arquivos de infraestrutura (dicionários, menus, usuários etc.) para o Banco de Dados.

♦ Para migrar para o Banco de Dados, o passo a passo pode ser encontrado aqui.

♦ Caso queira iniciar uma nova base já com  arquivos no Banco de Dados, o passo a passo pode ser encontrado aqui.