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Versões comparadas

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A validade técnica ou o ciclo de vida de software abrange o momento da sua liberação até o momento de sua expiração. 

Ao conhecer a validade técnica ou ciclo de vida de versões/releases, os clientes podem planejar com segurança e tempo, a implantação de uma nova versão ou release, usufruindo das mais recentes tecnologias e funcionalidades.


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A TOTVS se dispõe a liberar atualização de legislação e fornecer manutenção na versão atual do produto, desde que seja no release corrente ou release anterior não expirado.

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Versão/release expirado não recebe mais manutenção e possui versão/release sucessor.

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Expandir
titleGarantia estendida

A Garantia Estendida (GE) tem como objetivo visa principal permitir que o cliente tenha mais um período adicional para realizar o upgrade de versão e possui contrato de serviço de atualização com Canal oficial TOTVS. Para mais informações, clique aqui.

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O formato dos produtos terá mais flexibilidade e poderá expedir em qualquer data dentro do período do release

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Aviso

A partir de 2021, a expedição dos releases dos produtos da Linha Protheus ocorrerá a cada 12 meses.


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A TOTVS garante, seja por necessidades tecnológicas ou de negócios, a manutenção do seu ERP, sendo uma atividade que acompanhará a evolução do sistema.

Conheça a Central de Atualizações Protheus  

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Para garantir que a sua empresa está respeitando as todas as regras legais e fornecendo as informações corretamente, a TOTVS realiza manutenções frequentes nas suas soluções, tudo para manter o seu negócio em dia com as obrigações fiscais.

Para mais informações, acesse o Espaço Legislação TOTVS.

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Melhorias e inovações que tornarão seu negócio mais rentável, eficiente e competitivo. Com as atualizações periódicas, a inclusão de inovações e melhoria das soluções TOTVS, além das tecnológicas, estão garantidas para atender as necessidades específicas ou pontuais de seu negócio e segmento. 

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Nota

Conheça as ferramentas para auxiliar na atualização dos releases, na página da Engenharia Protheus.


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Por conta da pandemia todos os releases tiveram acréscimo em seus prazos originais.
Aviso
  • O release 12.1.17 que já estava em garantia estendida, seguiu em garantia estendida e, agora, tem uma modalidade específica de garantia estendida executada pelo PRIME33 com finalização de seu ciclo de vida em 30/06/2023, tem umaoferta de garantia estendida de 01/07/2023 até 31/12/2024.
  • O release 12.1.27 teve uma extensão gratuita de 2 meses, passando de 30/04/2022 para 30/06/2022, e será seguida de 2210 com finalização de seu ciclo de vida em 30/06/2024, tem umaoferta de garantia estendida de 6 meses. Desta forma, clientes do release 12.1.25 que queiram fazer o upgrade para o release 12.1.33, mas estão preocupados por conta do prazo, já terão a informação sobre o tema e poderão fazer o upgrade para o release 12.1.27 ou tomar suas decisões de forma mais assertiva. 01/07/2024 até 30/06/2025.
Nota
  • A TOTVS passa a garantir 20 meses de manutenção, a partir do release 12.1.33 (inclusive) e expedir um único release por ano.
  • Consulte as condições para Garantia Estendida.
Informações
titleIMPORTANTE
  • A partir do release 12.1.2210 SERÁ OBRIGATÓRIO o uso dos arquivos de infraestrutura (dicionários, menus, usuários , etc.) no Banco de Dados.

Antes de efetuar a atualização para o release 12.1.2210 ou posterior, será necessário a migração dos arquivos de infraestrutura (dicionários, menus, usuários

,

etc.) para o Banco de Dados.

Para migrar para o Banco de Dados, o passo a passo pode ser encontrado aqui.

Caso queira iniciar uma nova base já com  arquivos no Banco de Dados, o passo a passo pode ser encontrado aqui.


IMAGEM EM CONSTRUÇÃO

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Deck of Cards
historyfalse
idsamples
Card
id1
labelVersões vigentes
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do Portal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Versões Vigentes.
  4. Abaixo, em Filtros, marque a opção TOTVS Linha Protheus.

Card
id2
labelVersões expiradas
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do Portal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Versões Expiradas.
  4. Abaixo, em Filtros, marque a opção TOTVS Linha Protheus.

Card
id3
labelPróximos releases
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do Portal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Em Calendário de Releases da Versão 12, localize as informações para TOTVS Linha Protheus.

    

Card
id3
labelReleases/versões anteriores
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do Portal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Em Calendário de releases/versões anteriores, localize TOTVS Linha Protheus.

    

Card
id3
labelOutras versões
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do Portal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Após Calendário de releases/versões anteriores, localize a tabela Outras versões e localize as informações sobre o Protheus.

    


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A partir de 2022, a nomenclatura do Protheus muda para acompanhar a evolução dos processos e tecnologias da TOTVS.

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    • 12.1: Indica o número da versão do produto.
    • aa: Indica o ano de lançamento do release.
    • mm: Indica o ano mês de lançamento do release.

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    • 12.1: Indica o número da versão do produto: Versão 12.
    • 22: Indica o release foi lançado no ano de 2022.
    • 10: Indica que o release foi lançado no mês de outubro (10).


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Clique aqui e acesse o Portal com as dúvidas mais frequentes sobre Ciclo de Vida de Software.


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A TOTVS não realiza manutenção na versão de software expirado, exceto casos cobertos por contrato de Garantia Estendida.
Em caso de dúvidas, consulte o calendário e FAQ e procure seu Executivo de Soluções de Negócios.
A TOTVS poderá alterar estas informações sem aviso prévio, é recomendado consultar periodicamente para informação atualizada.


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