Histórico da Página
Informações | ||
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Esta documentação é válida para as versões anteriores a atualização 1.6.1 do fluigTOTVS Fluig Plataforma. |
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Caso possua uma atualização superior, acesse a documentação Arquivo de Emergência. |
Índice
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Objetivo
A chave de emergência serve como contingência para situações em que o servidor de licenças (License Server) esta indisponível ou o cliente está aguardando a liberação da chave definitiva.
Procedimento
1. Solicitar a chave de emergência através do AutoAtendimento CST no Portal do Cliente.
Informações |
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O CNPJ do cliente utilizado para geração da chave de emergência deve ser igual ao cadastrado na configuração da empresa do fluig da plataforma. |
2. Efetuar login no fluigna plataforma. Será apresentada a seguinte mensagemuma mensagem informando a falha na validação da licença:
3. Informe o CPF ou CNPJ cadastrado nas Configuração do Sistema da plataforma;
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6. Efetue novamente o login.