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  • Após um lançamento de crédito, como é possível estorná-lo na rotina 619?

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Corrente
Corrente

Estorno de crédito

Produto:

619 - Cancelar crédito de cliente

Passo a passo:

Após o lançamento de um credito não é possível alterar o valor de crédito por causa da integridade do sistema,devido a isso, o crédito que foi gerado com valor errado deverá ser estornado via

...

rotina 619 – Estornar Credito de Cliente

...

 assim poderá ser lançado novamente para o cliente com o valor correto.

Para estornar o  crédito que foi criado indevidamente, sem gerar movimentação de numerário, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina  619

...

;

2) Selecione

...

Filial,

...

Código do cliente

...

 e clique o botão Pesquisar;

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3) Marque a

...

opção Não e selecione o código da conta no filtro

...

 Cód.

...

Conta, na caixa Movimentação de Numerário em Dinheiro;

Observação: selecione a conta padrão: (20003 - DESCONTO/CRÉDITOS CONCEDIDOS)

4)  Na planilha apresentada, selecione o crédito desejado com um duplo clique;

Image Added

5)

...

Na caixa de texto que aparecerá, clique Sim e o crédito será estornado

...

.

Image Added

Observações:

Na realização do passo 3, selecione a conta padrão: (200003 - DESCONTOS CONCEDIDOS).

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