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Produto: | TOTVS Saúde Planos | ||||||||||
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Linha de Produto: | Linha Datasul | ||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||
Módulo: | HAT - Atendimento ao Cliente | ||||||||||
Função: |
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País: | Brasil | ||||||||||
Ticket: | 7483212 | ||||||||||
Issue: |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Segundo o MINManual de Intercâmbio, no em caso de Inadimplênciainadimplência, a Unimed Executora executora pode bloquear os atendimentos para a Unimed Origem origem do beneficiário. Entretanto, os atendimentos de Urgência urgência e Emergência emergência devem ser mantidos.
Hoje Atualmente o sistema realiza o bloqueio completo, ou seja, tanto para atendimentos eletivos e de quanto para urgência. Com isso, né É necessário que seja realizado um contorno para que o sistema respeita a legislação tratando para que solicitações com caráter de urgência não sejam barradas caso o bloquio esteja ativoo sistema permita os atendimentos de urgência.
03. SOLUÇÃO
Alteradas as rotinas do AT0110z AT0110Z e Autorizador Web para que ao selecionar um carater de urgência seguir o processo normalmente sem o processo ser barradoos atendimentos de urgência não sejam bloqueados.
Caso o caráter de atendimentos seja de carater eletivo, irá apresentar a mensagem de "Bloqueado o atendimento bloqueado a beneficiários desta unidade conforme já ocorria e não deixará seguir Unidade", não permitindo seguir com o processo.
Caso a unidade esteja bloqueada e o benefiicário beneficiário esteja desbloqueado conforme pela "Manutenção Desbloqueio de Beneificário Beneficiário" (hrc.beneficiaryUnlock), o processo deverá seguir normalmente sem bloqueios.
Aviso |
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Caso seja uma guia que não possui a informação de caratercaráter, como o caso de guias de consulta, o bloqueio será realizado normalmente. |
04. ASSUNTOS RELACIONADOS
Manutenção Negociação entre Unidades - hrc.healthInsurerNegotiation
Templatedocumentos |
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