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Agora em Minha Visão>Visão Gestor , na opção Predição de Churn, criamos um drill down , onde ao clicar na linha de clientes em cada classificação: Baixo, Médio e Alto será possível navegar para tela de clientes e visualizar a listagem dos clientes conforme a classificação selecionada.
Painel Administrativo
Playbooks
Dando continuidade a padronização do Empodera, na tela de Playbooks além da alteração de layout da tela principal, atualizamos os modais que inseri o Novo Playbook onde você Admin poderá escolher entre as opções:
"Em Branco" para configurar conforme sua necessidade escolhendo as atividades e tempo de execução desejado ou escolher um "Modelo Existente" da sua área ou template disponibilizado pelo time de CS Corporativo com as atividades pré determinadas.
Parâmetros
Disponibilizamos na configuração dentro de Playbooks & Atividades a opção de "Encerramento Automático de Playbooks" , onde você Admin poderá configurar se os Playbooks inseridos por sua área serão encerrados automaticamente quando a ultima atividade for concluída, por padrão já deixamos este campo habilitado e nas próximas releases iremos liberar a permissão para que você Admin edite esta configuração.
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