Documento de transição interna da equipe de projetos para o suporte TOTVS. Seu objetivo é apoiar o alinhamento da demanda com o time de suporte para que este possa se preparar para atender bem o Cliente.
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03. RESPONSABILIDADE
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a matriz de reposnsabilidades de Serviços da MIT Digital.
Template: Checklist de Transição - Serviços x Suporte - TOTVS CRM
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02. O QUE FAZ?
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Esse documento tem como objetivo fornecer as principais informações a respeito do projeto executado pelo time de Serviços SFA e que passará a ser atendido pela equipe de Suporte, servindo como subsídio para fomentar as reuniões de Transição ao Suporte Técnico e Operacional.
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03. RESPONSABILIDADE
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a matriz de reposnsabilidades de Serviços da MIT Digital.
Documento de transición interno del equipo del proyecto al soporte de TOTVS. Su objetivo es apoyar la alineación de la demanda con el equipo de soporte para que pueda prepararse para servir bien al Cliente.
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03. RESPONSABILIDAD
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Acceda a la matriz de responsabilidades de los servicios digitales del MIT aquí.