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Configuração para que os Operadores não possam alterar/incluir entidades

Produto:

Microsiga

Protheus

Protheus®

Versões

Ambiente:

11 e 12

Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

Configuração de acessos de operadores sobre inclusão ou alteração de entidade no televendas

Ambiente:

Callcenter

.

Passo a passo:

Acessar

Acesse o

cadastro de operadores → TMKA090

Cadastro de Operadores (TMKA090)

Selecione

Selecionar

o operador que deseja desabilitar Inclusão ou Alteração de Entidade

Clicar no botão: Outras Ações → Tool bar

Image Removed

  • Salvar

.

Selecione "Outras Ações" e a opção "Tool bar", tire o flag da opção "Inclusão/Alteração de Entidades"


Após isso, ao inclui um atendimento

em TMKA271 no botão:

ao selecionar a opção "Outras Ações" o sistema não

aparece

apresentará a opção de

(

Alteração da Entidade

).

.

Pode lhe interessar:Cadastro de Operador (TMKA090)