Versões comparadas

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Produto:TOTVS Framework                         Versão: 11.xx                                                               
Processo:RM Portal
Subprocesso:RM Portal carrega a tela de login em branco
Data da publicação:16/01/2015

 


Verifique se o ambiente no qual está sendo instalado o RM Portal se encontra de acordo com a Portabilidade da versão instalada: 


Portabilidade da Linha RM Versão 11.52

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=59900404


Portabilidade da Linha RM Versão 11.82

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=60522502


Portabilidade da Linha RM Versão 12.01

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=165282824 


Para perfeito funcionamento do RM Portal, faz-se necessário que o IIS esteja instalado e funcionando corretamente.

...


Inicialmente terá que verificar pelo menos dois processos: 


a)Refazer o arquivo _Broker.dat, pois este arquivo contém informações para a constituição da página web. 


  1. Verificar no arquivo RM.Host.Service.exe.config (C:\totvs\CorporeRM\RM.Net) se a tag ActionsPath, está com o endereço físico da pasta rm.net correto. Exemplo:

...


Após o procedimento acima, execute o procedimento abaixo: 


  1. Acessar o Explorer da máquina e ir à pasta "C:\totvs\CorporeRM\RM.Net".
  2. Dentro da pasta RM.Net encontrar o arquivo "RM.Host.ServiceManager.exe".
  3. Clicar duas vezes sobre o mesmo.
  4. O formulário a seguir deverá ter o botão "desinstalar" habilitado e o label (texto em negrito) com seu status igual a "Iniciado".
  5. Clique no botão "desinstalar" até o label (texto em negrito) ficar com seu status de "Serviço não existe".
  6.  Volte para a pasta RM.Net e encontre dentro da mesma o arquivo chamado _Broker.dat".
  7. Selecione o arquivo e apague o mesmo.
  8. Volte para o arquivo "RM.Host.ServiceManager.exe" ou clique novamente no mesmo (caso tenha fechado o mesmo anteriormente).
  9.  Agora deverá ter habilitado o botão "instalar".
  10. Clique no botão "instalar" até o label (texto em negrito) atingir o status "Iniciado".

...


Registrar novamente o IIS sendo:

...


Para ativação do IIS:

1 - Acesse a pasta:

Caso seja Windows 64Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Caso seja Windows 32Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

2 - Localize e execute o arquivo: aspnet_regiis.exe

 Image Added

3 - Copie o caminho onde o arquivo está localizado:

Windows 64Bits C:

...

\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

...

Windows 32Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

...

4 – Abra o promt de comando com usuário administrador

5 – Digite CD, pressione a tecla “Espaço” cole o caminho e pressione a tecla “Enter”

6 – Execute o comando:

Windows Server 2008, 2008R2 e 2012

aspnet_regiis.exe -i

Windows Server 2012R2 e superiores:

dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 /all  

Image Added


Reinicie o IIS:

Executar: CMD (Prompt de Comando DOS)

Digite o comando: IISRESET

Após registrar novamente o IIS, teste o portal.

Testes:

...


Com isso, verifique se o empecilho foi resolvido.

 


Caso contrário, sugerimos a reinstalação do RM Portal, seguindo as orientações do Manual "Instalação do Portal WEB":


http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=59900164 


Informações
titlePara maiores informações:


COMUNIDADE  @FRAMEWORK


Canais de Atendimento:

Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br

Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 – (RM), 9 – (Demais Áreas), 4 – (BI) e 3 –  (Gerador de Relatórios e Planilha);

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