Verifique se o ambiente no qual está sendo instalado o RM Portal se encontra de acordo com a Portabilidade da versão instalada:

Portabilidade da Linha RM Versão 11.52

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=59900404

Portabilidade da Linha RM Versão 11.82

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=60522502

Portabilidade da Linha RM Versão 12.01

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=165282824

Para perfeito funcionamento do RM Portal, faz-se necessário que o IIS esteja instalado e funcionando corretamente.

Para confirmar se o IIS está funcional, digite "localhost" no Browser no Servidor de Portal e confirme se a página do IIS será carregada:

Verifique como está a Parametrização Global – URL de acesso ao portal. Através do link abaixo:

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=61932793

Após realizar a parametrização realize o teste no RM Portal.

Caso o teste não seja positivo realize o processo abaixo.

Inicialmente terá que verificar pelo menos dois processos:

a)Refazer o arquivo _Broker.dat, pois este arquivo contém informações para a constituição da página web.

1. Verificar no arquivo RM.Host.Service.exe.config (C:\totvs\CorporeRM\RM.Net) se a tag ActionsPath, está com o endereço físico da pasta rm.net correto. Exemplo:

Efetuei a instalação no endereço c:\totvs\. A tag neste caso ficaria:

<add key="ActionsPath" value="C:\totvs\CorporeRM\RM.Net;C:\totvs\CorporeRM\Corpore.Net\Bin" />

Conforme print abaixo:

Após o procedimento acima, execute o procedimento abaixo:

1. Acessar o Explorer da máquina e ir à pasta "C:\totvs\CorporeRM\RM.Net".
2. Dentro da pasta RM.Net encontrar o arquivo "RM.Host.ServiceManager.exe".
3. Clicar duas vezes sobre o mesmo.
4. O formulário a seguir deverá ter o botão "desinstalar" habilitado e o label (texto em negrito) com seu status igual a "Iniciado".
5. Clique no botão "desinstalar" até o label (texto em negrito) ficar com seu status de "Serviço não existe".
6.  Volte para a pasta RM.Net e encontre dentro da mesma o arquivo chamado _Broker.dat".
7. Selecione o arquivo e apague o mesmo.
8. Volte para o arquivo "RM.Host.ServiceManager.exe" ou clique novamente no mesmo (caso tenha fechado o mesmo anteriormente).
9.  Agora deverá ter habilitado o botão "instalar".
10. Clique no botão "instalar" até o label (texto em negrito) atingir o status "Iniciado".
    
    

b)Verificação de 2 ou 3 camadas:

Se estiver em 3 camadas, provavelmente a instalação do portal está configurada em 2 camadas.

Como conferir:

1. Acesse/ abra o arquivo RM.Host.Service.exe.config (C:\totvs\CorporeRM\RM.Net).
2. Confira a tag key="JobServer3Camadas".
3. Acesse / abra em bloco de notas o arquivo Web.config (C:\totvs\CorporeRM\Corpore.Net).
4. Localize também a  tag "JobServer3Camadas".

O valor nesta tag tem que estar true

Na mesma linha de raciocínio, ou melhor, nos mesmos arquivos / endereço, verificar a tag: <add key="EnableCompression" value="true" />

Em ambos os arquivos, o valor tem que ser idêntico. Recomendamos o true.

Observação: Considerando 3camadas a tag    <add key="Host" value="localhost" />, o valor deve apontar para o servidor de aplicação. Qualquer alteração de valor, é obrigatório que reinicie o serviço de Host.

Caso a instalação seja local, o valor das tags deve ser false:

Após todos os processos, reinicie o IIS:

Iniciar > executar > digite  IISRESET

Outra dica:

Registrar novamente o IIS sendo:

Para ativação do IIS:

1 - Acesse a pasta:

Caso seja Windows 64Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Caso seja Windows 32Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

2 - Localize e execute o arquivo: aspnet_regiis.exe

3 - Copie o caminho onde o arquivo está localizado:

Windows 64Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Windows 32Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

4 – Abra o promt de comando com usuário administrador

5 – Digite CD, pressione a tecla “Espaço” cole o caminho e pressione a tecla “Enter”

6 – Execute o comando:

Windows Server 2008, 2008R2 e 2012

aspnet_regiis.exe -i

Windows Server 2012R2 e superiores:

dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 /all  

Reinicie o IIS:

Executar: CMD (Prompt de Comando DOS)

Digite o comando: IISRESET

Após registrar novamente o IIS, teste o portal.

Testes:

Efetue testes sempre de forma local, ou seja, direto do seu Servidor de Web.

Através do navegador IE ou Firefox, digite http://localhost/corpore.net/Login.aspx

Com isso, verifique se o empecilho foi resolvido.

Caso contrário, sugerimos a reinstalação do RM Portal, seguindo as orientações do Manual "Instalação do Portal WEB":

http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=59900164