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O menu de atendimento fica no módulo de Incorporação conforme imagem a seguir:
As funcionalidades de atendimento são apresentadas a seguir: Fluxos básico de atendimento
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O menu de atendimento fica no módulo de Incorporação conforme imagem a seguir:
Image Removed
As funcionalidades de atendimento são apresentadas a seguir:
Fluxos básico de atendimento
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Foi criado um parâmetro para definir se a base está utilizando o atendimento atual (que é considerado o modelo antigo) ou se usará o novo atendimento. Informações |
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| Obs: Para as bases que ainda não possuem atendimentos cadastrados ou bases vazias, no parâmetro deverá estar informado o atendimento novo. Para as base que já possuem atendimentos, o parâmetro estará como atendimento antigo. As telas de solicitação de atendimentos e de etapas existentes hoje só deverão ficar disponíveis para o atendimento antigo. Image Added |
Card |
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label | Tipo de Atendimento | |
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| Image Added Será permitida a criação de diferentes tipos de atendimentos no TCGI ( Atendimento versão 0.2 ), pois na versão Atendimento 0.1 , os clientes só podem abrir atendimentos de garantias e entrega de chaves. Com isso, o TCGI consegue facilitar a atendimento aos clientes das incorporadoras e a gestão desses atendimentos pelos nossos clientes. Foi criado um cadastro de tipos de atendimentos no sistema, com uma visão dos tipos de atendimentos e uma tela com as informações, os tipos de atendimento serão sempre associados a um tipo de atendimento do TAA (Totvs Aprovações e Atendimento). Image Added
Tipo de Atendimento : Mais sobre o cadastro de Tipo de Atendimento : Clique Aqui !! |
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