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CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Indenização é a reparação devida ao segurado, seja de uma avaria, perda ou roubo de carga, a qual será paga em dinheiro ou em reposição do bem. 

Esta rotina permite controlar os registros de indenizações geradas ao embarcador da carga, podendo autorizar, ou não, o seu pagamento. 

Esta opção é atualizada automaticamente pelos registros de ocorrências de viagens do tipo Gera Indenização (em Registro de Ocorrências) e pelo encerramento das pendências com o status Indenização Solicitada (em Registro de Pendências).

O Registro de Ocorrências (TMSA360) é utilizado para apontar os sinistros ocorridos com a mercadoria durante o transporte que devem gerar indenização.

Para tratar casos em que não haverá o pagamento da indenização, como, por exemplo, em situação de extravio de mercadoria que, posteriormente, foi encontrada, podem ser utilizadas as opções:

1. Encerramento do registro de indenização;
2. Estorno do encerramento do registro de indenização.
   

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Efetuar a Manutenção dos Registros de Indenizações

1.  Em Registro de Indenização, posicione sobre o registro desejado e clique em Alterar (status Em aberto).
2.  É apresentada a tela Registro de Indenizações - Alterar, dividida em painéis:
   1. Cabeçalho: nesta área, são apresentados os dados da ocorrência que gerou o registro (filial, data, hora, ramo de seguro, viagem, ocorrência, motivo, etc.) e os dados relacionados à indenização (número do registro de indenização, número do processo, entre outros).
   2. Itens: nesta área, são apresentados os dados relacionados à indenização, tais como: status da indenização (em aberto, pagamento autorizado, encerrado), status do reembolso (em aberto, solicitado, reembolsado, sem reembolso), documento, cliente, quantidade do documento, quantidade da ocorrência, percentual de seguro do cliente, valor da carga, valor do prejuízo com base no percentual de seguro do cliente, valor a indenizar, data de vencimento da indenização, número do certificado de vistoria, entre outros.
   3. Rodapé: exibe os valores totais relacionados à indenização, tais como: total da carga, total indenização, total indenizado, saldo a indenizar, entre outros.
3.  O sistema permite alterar apenas alguns campos dos Itens. São eles: código do cliente, valor do prejuízo, data de vencimento da indenização e certificado de vistoria.
4.  Posicione sobre a área Itens e preencha os dados como por exemplo o campo Vl.Prejuizo com o valor a ser pago ao cliente.
5.  Em seguida no campo Certif.Vist, informe o número do certificado de vistoria da indenização. 
6.  No campo seguinte Data Vencto deve ser informado a data de vencimento da indenização. 
7.  Para verificar os detalhes da viagem de transporte, clique em Viagem ou [F4].
8.  Confira os dados e confirme.
9.  Após salvar os dados o sistema atualiza automaticamente o campo Vl.Indenizar.
10.  Para autorizar o pagamento da indenização, utilize a opção Autoriza Pagamento.

03. TELA PARÂMETROS

Principais Campos e Parâmetros

04. TELA OPÇÕES REGISTRO DE INDENIZAÇÕES

Outras Ações / Ações Relacionadas

05. TABELAS UTILIZADAS

• DUB - Registro de Indenização
• DT2 - Tabela de Ocorrências
• DTQ - Viagem
• SA1 - Cadastro de Clientes
  

  
  

  
  

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