TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • Mensagem de erro: Could not load ssl library - Como resolver?

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Mensagem de erro: 

Da primeira vez que faz o processo da erro could not load ssl library, se tentar uma segunda vez sem fechar a rotina, gera corretamente o e-mail.
a rotina não valida o ssl somente TSL.

Conforme verificado foi solucionado um assunto deste hoje com outro cliente que apresentava a mesma mensagem, e foi verificado que a máquina do usuário não possuía as dll necessárias para envio de e-mail que são elas:

 

Produto:

Rotina Rotinas 132 - Parâmetros da presidência e 1213 - Carta de Cobrança

Versões:27
Ocorrência:

Ao tentar enviar uma cartas carta de cobrança na rotina 1213 e for exibida a mensagem "Could not load ssl library", Conforme analise, segue processo de configuração de email para o envio.
significa que pode haver algum problema na configuração do e-mail para o envio ou também pode estar faltando algumas dll's necessárias para envio de e-mail.

Para resolver, realize os procedimentos apresentados no Passo a passo:

Passo a passo:

1)Verifique se a configuração de e-mail para envio está correta, conforme instruções no link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=165284191

Passo a passo:

2) Tente enviar a carta novamente;

3) Caso a mensagem continue, verifique se a máquina do usuário possui as seguintes dll'sConforme verificado foi solucionado um assunto deste hoje com outro cliente que apresentava a mesma mensagem, e foi verificado que a máquina do usuário não possuía as dll necessárias para envio de e-mail que são elas:

  • libeay32.dll
  • LibPrintIO.dll
  • ssleay32.dll

Pode até ser que as dll estejam corrompidas na base do cliente, então caso já tiver oriente-o a substituir!

4) E caso tenha já as dll's na máquina, mas estejam corrompidas, substitua-as.

Observações: essas dll's Essas dll devem estar dentro dos seguintes caminhos:

  • C:\Windows\System32
  • C:\Windows\SysWOW64
  • P:\lib

Lembrando Sendo que o último caminho é o diretório onde fica a raiz do WinThor (definido no pcconsum.dirwinthor).

Segue as dll

Conforme analise do desenvolvimento, substituir suas dll libeay32.dll,LibPrintIO.dll,ssleay32.dll  nos caminhos C:\Windows\System32, C:\Windows\SysWOW64, P:\lib e diretorio P:  (definido no pcconsum.dirwinthor rotina 132).

Observações:

, na rotina 132.

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